中国电信股份有限公司信息业务分公司114智能语音查号项目

比选公告

1.比选条件

本比选项目中国电信股份有限公司信息业务分公司114智能语音查号项目（比选代理编号：0724-1600X25N2788）已由中国电信股份有限公司新疆分公司批准，项目业主为中国电信股份有限公司新疆分公司，资金来自中国电信股份有限公司新疆分公司，出资比例为100%，采购人为中国电信股份有限公司新疆分公司（委托国义招标股份有限公司）。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开比选。

2. 项目概况与比选范围

2.1 建设规模：本项目投资额约为25万元（含税价），最终规模及详细建设内容以中国电信股份有限公司新疆信息业务分公司实际委托为准。

2.2 比选范围：将智能语音交互技术与114服务平台相结合，通过虚拟坐席机器人为客户提供在线语音客服交互服务，实现低成本、高质量、全覆盖的标准客服服务。具体情况如下：

2.3 项目目的：本项目是帮助用户实现信息的快速查找，有效分流人工话务量,减轻人工服务压力，降低运营成本。让用户充分享受以自然语音作为交互界面的高效、便捷、自然智能语音服务，提升用户满意度，形成为大众服务的典范。

2.4 项目实施地：乌鲁木齐市南湖东路55号。

2.5 计划服务期：自合同签订之日起至2016年12月31日。

2.6 采购方式：公开比选（资格后审）。

3. 参选人资格要求

3.1参选人须具有独立法人资格及经营范围许可，且必须提供合法有效的营业执照【对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）】，要求注册资金人民币100万元或以上；同时须具备增值税一般纳税人主体资格，并提供相关的证明文件；

3.2参选人须具有有效的通信行业的增值业务许可证，质量体系（ISO9001）认证、软件成熟度模型CMMI Level 3级或以上、国家高新技术企业或以上。）；

3.3财务要求：参选人须提供经第三方会计师事务所或审计机构审计的2014年或2015年的财务审计报告；

3.4业绩要求：参选人须具备2014年1月1日（以合同签订时间为准）至今全国行业范围内类似项目业绩（须提供合同关键页复印件或框架协议的订单复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页，否则一律不认可。如需检查原件，则须在要求时间内提供）；

3.5信誉要求：参选人须提供近两年发生的诉讼及仲裁情况说明，并在经营活动中没有重大违法记录；

3.6各参选人必须保证上述材料的真实性，采购人保留核查的权利，并视情况组织核查，对于弄虚作假的行为，三年内不得参加中国电信股份有限公司新疆分公司的参选，若中选则取消中选资格；

3.7本次招标不接受联合体参选。

4. 比选文件的获取

4.1比选文件发售时间、地点：

请于2016年8月18日至2016年8月22日，每日上午10时30分至13时30分，下午15时30分至18时30分（北京时间，下同），在以下地址购买比选文件。地址：乌鲁木齐市水磨沟区新民路322号泰琛大厦B区29楼A。

4.2比选文件购买凭证：

4.2.1现场购买：购买比选文件的单位现场提交公司营业执照复印件（加盖公章）、单位介绍信（加盖公章）及公司资质证书复印件（加盖公章），购买前请联系周鑫，联系电话：130*****963。

4.3比选文件费用：

每套人民币 200 元，售后不退。需邮寄比选文件的，请申请人将4.2所要求资料扫描发送至比选代理机构，比选代理机构在收到比选文件费用及凭证后1个工作日内寄送。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交的截止时间（参选截止时间，下同）为2016年8月23日10时30分，地点为：乌鲁木齐市经济技术开发区中亚南路20号中国电信新疆公司2号楼1楼2110会议室 。

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的参选文件，采购人不予受理。

5.3 参选保证金：4000元。

7. 联系方式

采购人：中国电信股份有限公司新疆分公司

比选代理机构：国义招标股份有限公司

地址：乌鲁木齐市水磨沟区新民路322号泰琛大厦B区29楼A

联系人：周鑫电话：****-*******、130*****963

电子邮箱：********57@qq.com

开户名：国义招标股份有限公司新疆分公司

开户行：招商银行乌鲁木齐西虹东路支行

账号：***************

比选代理机构：国义招标股份有限公司

2016年 8月 18 日