为进一步推动消费维权工作高质量发展，持续做好互联网+消费维权，进一步拓宽网络消费投诉渠道，全力提升消费者满意度，现对青海省消费者协会网站及微信公众号运维项目进行公开招标，公告如下：

一、项目经费预算

*****元

二、招标内容

（一）青海省消费者协会网站运维

1.日常维护网站各级菜单及内容发布和更新，并按照要求完成网站版面设计、功能优化升级。

2.提供信息发布的网络安全防护、数据信息安全防护，保护工作人员隐私，提高面对互联网漏洞和病毒攻击的能力和安全防护。包括信息过滤、容错、数据镜像、数据备份等，保障网络安全维护工作，配备必要的安全防护设施及工具，确保信息和网络安全。

3.提供官网日常技术支持保障和安全保障，提供7*24小时远程技术支持。

4.安排专人对接网站运维相关事宜。

5.其他相关事宜。

（二）青海省消费者协会微信公众号运维

1.主动做好微信公众号年审等事宜，确保微信公众号正常运行。

2.安排专人对接微信公众号日常推文编辑与推送，确保每周按时、及时推送相关信息。

3.负责提供微信公众号运营数据的统计分析服务，包括内容更新量、活动策划量、浏览访问量、粉丝量、转发点赞、留言互动量等方面的数据统计分析，支持公众号更好的运营。

4.积极配合开展线上各项活动。

5.其他相关事宜。

（三）网络投诉渠道运维

对接全国消协智慧315平台，确保网站及维信公众号前端后端正常运行，为消费者咨询与投诉提供便利。

（四）提供云服务器

提供阿里云服务器，确保网站域名正常使用。设立网络安全相关制度和台账，确保网站网络安全。

三、投标人资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力

（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明）；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次采购活动前一年内的会计报表）；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内、至少一个月，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料）；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明）；

2.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质

（1）投标人获得CMMI3及以上资质（投标时须提供认定文件或证书复印件并加盖公章）；

（2）投标人具有ISO***** 信息安全管理体系认证、ISO9001 质量管理体系认证证书、IOS***** 信息技术服务管理体系认证证书（投标时须提供证书复印件并加盖公章）；

（3）投标人具有ITSS 信息技术服务运行维护标准叁级及以上资质（投标时须提供认定文件或证书复印件并加盖公章）；

（4）软件著作权证书：投标人自主研发过消费维权平台、消费维权微信平台、消费维权移动客户端、消费大数据分析、消费咨询系统等软件平台，并提供相应的软件著作权登记证书（投标时须提供证书复印件并加盖公章）；

（5）资质证书：投标人具有省级及以上高新技术产业证书、企业信用AAA级等级证书、省级重点建设工程证书（投标时须提供证书复印件并加盖公章）；

（6）团队技术力量：投标人拟派往本项目的项目经理及团队具备项目管理认证资质证书、注册信息安全资质证书（投标时须提供证书复印件并加盖公章）；

（7）成功案例：须提供投标人近3年内（2021年—2023年）与消费维权类建设成功案例，提供有效合同复印件（投标时须提交相应合同及验收文件复印件并加盖公司公章）；

3.拒绝下述供应商参加本次采购活动

（1）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；

（2）供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn ）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

（3）本项目不接受联合体参与磋商；

（4）成交单位不得分包和转包工作内容。

四、相关要求

1.报价文件：报价表、报价企业营业执照副本复印件、售后服务承诺书及报价人认为需要的其他资料，每页需加盖报价人公司公章。

2.截止时间：2024年8月15日下午18时。

3.报价为一次性报价。

4.标书一式三份，加封后送达至省消协。

五、联系方式

联系人：周老师 电话：0971—*******

地址：青海省西宁市城西区西关大街31号

邮编：******

六、监督单位及举报电话

监督单位：省市场监管局机关纪委

举报电话：0971—*******

青海省消费者协会

2024年8月7日