华能澜沧江水电股份有限公司2024-2026年办公自动化系统运维服务项目

招标公告

(招标编号：HNZB2024-08-3-071)

项目所在地区：云南省

本项目华能澜沧江水电股份有限公司2024-2026年办公自动化系统运维服务项目已由项目审批机关批准，项目资金为企业自筹,招标人为华能澜沧江水电股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

2.1 项目概况： 采购公司2024-2026年办公自动化系统运维服务。公司本部及所有下属单位（共29个单位）的办公自动化系统运维服务。服务内容包括：老办公自动化系统、国产化办公自动化系统、内部邮箱系统、移动办公系统的日常运行维护、bug处理及相关需求文档的整理反馈部署等工作，需提供至少一名驻场工程师、后台电话支持等形式的维护服务，并严格按照工作规范以及服务流程，及时完成相关运维工作。

2.2 服务地点： 华能澜沧江水电股份有限公司本部 。

2.3 采购内容： 1、系统日常维护。负责 OA 系统的日常监控，包括服务器状态、系统性能、数据库运行情况等，确保系统稳定运行，例如，每天定时检查服务器的 CPU 使用率、内存占用率等关键指标，及时发现并解决潜在的性能问题；定期对 OA 系统进行备份，制定合理的备份策略，以防止数据丢失，每周进行一次全量备份，每天进行一次增量备份，并将备份数据存储在安全的位置。

2、用户支持与培训。处理用户的咨询和问题，提供及时有效的技术支持，当用户遇到无法登录、流程提交错误等问题时，能够迅速定位并解决；组织和开展 OA 系统的培训工作，帮助用户熟悉系统的操作和功能。

3、系统配置与优化。根据公司业务需求和变化，对 OA 系统进行配置调整，新增或修改工作流程、调整权限设置等；对系统进行性能优化，提升系统的响应速度和运行效率，优化数据库查询语句、调整系统参数等。

4、安全管理。负责 OA 系统的安全防护，包括安装和更新防火墙、杀毒软件等；定期进行系统安全漏洞扫描，及时发现并处理安全隐患。

5、协助系统升级与更新。关注 OA 系统的版本更新情况，及时对接更新条件，满足条件后，以获取新的功能和性能改进。

6、数据管理。负责系统数据的清理和归档，保证数据的准确性和完整性，定期清理过期的流程数据，归档历史文件；对重要数据进行加密处理，保障数据的安全性和保密性。

7、文档管理。编写和维护 OA 系统的操作手册、技术文档等，为用户和其他运维人员提供参考；记录系统的运维日志，包括系统故障、处理过程、优化措施等，以便后续查阅和分析。

8、在服务期协助处理邮件、数字档案馆等应用问题处理。

9、驻场运维服务。需提供至少一名驻场工程师。

2.4 服 务 期： 2024年9月1日至2026年12月31日，共计28个月。

2.5 其他需要说明内容： 无 。

3.1 通用资格条件

投标人须为华能集团供应商库内合格供应商，且未处于暂停参加采购活动的处罚期限内，满足供应商参与业务的权限。

（供应商参与业务的权限：一级供应商分为一级集采供应商和总部部门供应商。一级集采供应商可向华能集团范围内所有单位提供采购服务；华能集团总部部门供应商可向华能集团所有总部部门提供采购服务。二级供应商可向华能集团所有二级单位及其所辖企业提供采购服务。非库内合格供应商有意愿参加库内公开招标的，按照华能供应商入库流程申请成为合格供应商后方可有资格参加库内公开招标采购活动）。

3.2 专用资格条件

3.2.1 资质要求： 具有高新技术企业证书 。

3.2.2 业绩要求： 投标人须提供近三年（2021年1月1日至今，以合同签订时间为准）内承接过3个及以上单项合同金额不低于40万元的信息系统建设或运维项目业绩，须提供合同扫描件（包括合同首页、签字盖章页、合同内容、签订日期等关键页，否则视为无效业绩）作为证明材料。

3.2.3 项目负责人资格要求：须同时满足以下条件：

1.项目经理（负责人）：须具有3年以上的项目管理经验，作为项目经理管理过软件项目，具备参与信息系统建设或运维项目的管理经验并提供项目经理所参与实施的项目业绩。

2.现场技术负责人：须具有3年以上的软件建设或运维经验，不得兼任其他项目的管理人员，并提供技术负责人所参与实施的项目业绩。

3.2.4 本次招标不接受联合体投标。

3.2.5 投标人应具备的其他要求： 应能提供本地化服务，提供相关证明材料或服务承诺 。

获取时间：从2024年08月08日09时00分起至2024年08月14日17时00分止。

获取方式：

4.1 下载安装投标管家：投标人在华能集团电子商务平台首页（https://ec.chng.com.cn）“服务中心-->下载专区”下载并安装投标管家。

4.2 购买：在招标文件发售期内线上购买招标文件。登录投标管家，选择参与的项目购买文件。

4.3 联系人：投标人在购买招标文件页面务必填写本次投标的业务联系人，在发标、澄清、评标期间等环节的通知，将以短信形式发送到该联系人手机上。

4.4 下载：招标文件费用支付成功后，点击“招标文件-->文件下载”，在点击确认下载后便可获得招标文件。

4.5 客服电话400-010-1086。

4.6 招标文件费：

标段"华能澜沧江水电股份有限公司2024-2026年办公自动化系统运维服务项目标段包1"售价：0元，售后不退。

5.1 递交截止时间：2024年08月25日10时00分；

5.2 递交方式：通过中国华能集团有限公司电子商务平台(https://ec.chng.com.cn)智能招评标系统投标管家递交文件。

开标时间：2024年08月25日10时00分

开标地点：中国华能集团有限公司电子商务平台（https://ec.chng.com.cn）。到开标时间后，在华能集团电子商务平台上集中解密。递交过程记录在案，以存档备查。

7.1 发布招标公告的媒介。

本次公告在中国华能集团有限公司电子商务平台(https://ec.chng.com.cn)发布。因轻信其他组织、个人或媒介提供的信息而造成的损失，招标人、招标代理机构概不负责。

7.2注册、登录

7.2.1. 本项目采用线上招标，投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作，采用以下2种方式登录：

（1）使用“中招互连”手机APP扫描投标管家的二维码登录；

（2）直接通过用户名、密码登录。

7.3 CA证书办理及驱动下载

CA证书用于确保招标投标过程文件合法性及投标文件保密性。没有办理 CA证书，将无法加解密投标文件，也无法参加网上开标。

投标单位须凭“中招互连”APP办理CA证书相关事宜。如未安装“中招互连”APP，请在华能集团电子商务平台“服务中心-->下载专区”，先下载并安装投标管家；安装完毕后打开投标管家，在页面右下角点击立即开通。使用手机扫码下载、注册“中招互连”APP，并自助办理CA证书。根据提示即可在线办理相关事宜。扫码签章、扫码加密等所有流程全部使用中招互连APP操作。如有问题，请联系客服电话：**********。

7.4 投标文件的递交注意事项

7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

7.4.2.投标人请于递交截止时间前登录投标管家，进入投标文件递交页面进行相关操作。投标人的电脑和网络环境应当按照招标文件要求自行准备。

7.4.3.投标文件递交（提交）的截止时间同投标截止时间。电子投标文件逾期上传或者未成功上传指定信息平台，招标人不予受理。招标人和招标代理机构不对投标人上传投标文件失败负责。

温馨提示：为避免大量投标人同一时间内上传投标文件造成系统拥堵，保证投标文件成功上传指定信息平台，建议投标人至少提前2天开始上传，确保上传成功。

企业管理与法律合规部

招 标 人：华能澜沧江水电股份有限公司

地 址：云南省昆明市官渡区世纪城中路1号

联 系 人：张先生

电 话：0871-********

电子邮件：*********@qq.com

招标代理机构：中国华能集团有限公司北京招标分公司

地 址：北京市昌平区北七家镇七北路10号（中国华能集团人才创新创业基地）

联 系 人：翟先生

电 话：400-010-1086转8302

电子邮件：p_zhai@chng.com.cn