谈起洪楼店数字化营销，刘藤总有说不完的话题，小到门店在各类地图APP搜索次数，大到门店线上零售发展，她都数如家珍。

在她看来，做零售就是穿上一双停不下来的“红舞鞋”，要不断求新、求变。她带领洪楼店从数字化营销入手，进行自我革新，将营销团队年轻化，大胆启用95后直播负责人和00后主播，给这家15年老店带来勃勃生机。

“去年七夕，我们店连播了十几天，七夕当天直播10小时，全都嘶哑着嗓子含着护嗓片播，粉丝在不停刷屏多喝水、慢点讲，还有粉丝外卖投喂饮品的。”说话的是洪楼店培养出的专职主播李玉慧，去年她在首届抖音本地全国直播大赛以单场247万销售获全国职人销冠。那次直播中，洪楼店连带销售超千万，耀眼成绩的背后，是洪楼店对数字化转型不懈的坚持与追求。

2023年，洪楼店在抖音、小红书的直播有4100万人次观看，顾客纳新增长68%。今年上半年，除了保持账号的常态化直播，门店更在直播选品和交互场景打造方面不断进行着尝试探索，向着直播更专业、选品更精准、覆盖更全面的方向努力，在消费者心里留下了“美好生活服务商”的良好银座形象。

人才培养方面，洪楼店制定了管培生成长计划，充分发掘年轻员工的共性与个性，根据其专业、性格及特长，有针对性地进行专项培养，定期召开座谈会，总结复盘学习情况并制定下一步学习、培养计划，使其快速成长、全面发展，成为公司发展的强大后备力量。

越来越多的年轻面孔出现在洪楼店的新场景中，如今这里已然成为年轻人社交的新地标。未来，洪楼店将继续深化新型经营责任制试点改革，以新活动、新模式、新思维，着力打造善创新、高品质、有内涵的零售新样板。