采购项目名称：问卷平台维保
采购单位：北京市清华大学
付款方式：货到付款100%
签约时间要求：成交后15个工作日内
交货时间要求：签订合同后3个工作日内
交货地址：北京市清华大学
技术参数及配置要求：一、问卷网新版本系统授权 1.产品满足清华大学全校教职工、全校学生的使用。 2.授权有效期内，软件如有升级版本，授权对升级版本同样有效。 二、平台部署 1.标准版软件在虚拟机/物理机的部署安装。 2.服务相关的初始化配置。 2.生产环境的检查测试，并出具测试报告。 3.标准产品的使用培训，并提供产品使用手册。 4.系统运维培训，并提供运维手册。 5.系统移交与配合支持，整理相关交付信息。 6.每年提供1至2次系统升级服务。 三、系统交接、数据转移 1.老版本里面的历史数据，转存入新的系统，同时进行数据转换以支持新系统的功能。 2.原系统的定制功能移植，即重新定制一遍。 四、培训服务 服务期间1-2次线上或者线下产品功能培训。 五、系统维保服务 在维保期内出现软件缺陷问题，提供缺陷修复所需要的补丁版本授权许可、升级工具。 1. 产品业务逻辑错误bug，致命bug3天内修复，严重bug5天内修复，一般bug7天内修复。 2. 安装包等开源软件漏洞，有修复版本的：致命bug3天内修复，严重bug5天内修复，一般 bug7天内修复；无修复版本的需要协商解决。 六、系统代表性功能： 1.场景：问卷网支持问卷调查、满意度调查、考试测评、投票评选、报名表单、360人力评估，覆盖问卷使用全场景。 2.编辑：单份问卷题目数可达2000，支持自定义问卷界面。答题页支持中英双语填写，支持百万级用户同时在线答题。支持跳转、显示、隐藏、引用关联逻辑，满足各类专业调研场景。 3.答题：响应式设计：支持根据屏幕自适应答题页，在不同设备上都能显示最佳效果。 4.界面友好度：界面操作简洁清晰，复杂操作有指导说明，不同年龄人士都能轻易上手。 5.报表：支持一键下载全部答卷数据，支持多维度交差分析，可自定义数据看板。 6.报告：问卷收集完成后支持生成完整的记录报告，包括但不限于基本数据分析、饼图、柱状图、条形图、词云图、比例展示等。 七、系统技术参数 1.不限项目数、不限答题数，百万答卷数项目数据报表1s内完成加载。 2.接口500ms内响应。 3.单台（2核4G）答题支持 200 TPS并发。 4.框架支持横向扩展。 八、供应商需要提供原厂售后服务函。 九、公司资质 1.具备三级等保证书、ISO9001质量管理体系认证、ISO******信息安全管理认证、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书等。 2.有不少于3所国内大学，问卷系统私有化部署案例，成熟的服务经验。
质保期：
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