中国石油国际勘探开发有限公司2024-2027年度

员工健康（视频医生）服务项目

招标公告

项目编号：ZY24-CZ11-FW161

1. 招标条件

中国石油国际勘探开发有限公司员工健康（视频医生）服务项目，招标人为中国石油国际勘探开发有限公司，项目具备招标条件，资金已落实，现对该项目进行社会公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目概况：中国石油国际勘探开发有限公司现有员工两千余人，为有效解决员工的医疗服务问题，稳定海外员工队伍，进一步丰富员工家庭医疗服务内容，努力为员工家庭提供更好的健康医疗服务，需要利用社会医疗服务资源开展线上全科视频问诊、三甲医院神经内科视频问诊、三甲医院儿科视频问诊、医生上门、护士上门和慢病护理等方面的服务。详见招标范围。

2.2 招标范围：按照公司最新人员名单，提供724h 无限次线上全科医生视频问诊和715h 三甲医院儿科和神经内科专科视频问诊，赠送线下上门增值服务。

线上视频问诊：724h 一对一全科视频医生；715h 一对一三甲医院神经内科和儿科视频医生，随时咨询疾病问题，需配套提供在线开处方、开化验单、送药上门、上门检验服务，上传病历报告诊疗建议，一站式完成看病就诊服务；提供健康咨询、用药咨询、体检报告解读、医嘱二次解读等多种咨询服务。为用户建立电子健康档案，并对所有用户的服务信息和相关资料负有保密义务。为用户提供最优质的服务，需定期回访跟进，提升服务质量及客户满意度。

线下上门服务：包含医生上门、护士上门、慢病护理3 类服务。医生可上门进行疾病诊疗、慢病管理、出院后疾病随访复查、营养饮食指导、康复锻炼指导、家庭护理辅助医疗、海外会诊等服务；护士可上门进行常规护理操作，包括打针、静脉采血、普通换药、更换胃管及鼻饲、更换尿管及管路维护、PICC 管路维护及换药、造口护理、压疮护理、陪同就医、吸痰护理、外科拆线、灌肠护理、中风康复护理、雾化治疗等服务；为慢性病用户上门提供针对性护理服务，包括居家护理、术后护理、老年健康定期巡护、癌症护理、老年痴呆护理、糖尿病护理、慢性呼吸系统疾病护理、慢性肾功能衰竭护理、心血管疾病护理、帕金森护理及新生儿护理等服务，有效解决用户健康需求。为用户建立电子健康档案，并对所有用户的服务信息和相关资料负有保密义务。为用户提供最优质的服务，需定期回访跟进，提升服务质量及客户满意度。

2.3 服务期限：自合同签订之日起三年。

2.4 服务地点：北京市西城区或招标人指定的其他地点。

2.5 标段划分：否。

3. 投标人资格要求

3.1 投标人应为中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，具备有效的营业执照或事业单位法人证书。

3.2 资质要求：投标人须具有国家卫生管理部门颁发的《医疗机构执业许可证》，如是医院类机构，投标人须具有三级甲等资质，提供相应证明文件。应提供视频问诊、医护上门、慢病护理等服务，并且为同一集团范围内的自营服务。

3.3 财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；需提供近三年（2021-2023年）经会计师事务所或审计机构出具的财务报告（至少含资产负债表、现金流量表、利润表）。投标人成立时间晚于2021年1月1日的，应提供成立以来的财务状况表。

3.4 业绩要求：近五年来（2019年1月1日至投标截止时间），投标人应具有至少3项单项目服务规模不低于500人/年的服务业绩，提供相关证明文件。（提供合同，合同至少包含首页、关键页、签字盖章页；原件备查，应保证材料真实性）。

3.5 人员要求：应至少有30人及以上的医师从业资格人员；团队中的医师至少应为主治医师。医护人员应具备良好的医德医风和敬业精神，有较强的语言沟通能力和服务意识；医生均需持有《医师资格证》《执业医师证》且至少具备 5 年以上临床经验；护士均需持有《护士资格证》《护士执业证》且至少具备3 年以上临床经验。

3.6 服务要求：

（1）线上问诊：专业合规，具有统一的服务标准及规范的服务流程，及时接听有效解答，具备较强的服务保障能力，能配套在线开处方、开化验单、送药上门、上门检验等。

（2）上门服务：服务至少可提前 3 小时预约，通过标准化服务培训上岗，注重医疗质量安全，提供专业温馨便捷的服务，保证客户满意度。可上门服务基本覆盖全国，不低于340个城市。

（3）为用户提供最有效的疾病保健并由专属团队保障，及时沟通跟进。

3.7信誉要求：①2021年1月1日至投标截止时间，未发生重大服务事故；②未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单；③未被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；④投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人未被“中国裁判文书网”网站（wenshu.court.gov.cn）记录行贿犯罪行为；⑤开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的；未被纳入中石油集团公司“三商黑名单”（https://www.cnpcbidding.com/#/blacklist）。

3.8本项目不接受联合体投标、不接受母公司与子公司或有股权关联或有管理从属关系或单位负责人为同一人的企业同时参与本项目的投标。

4.招标文件的获取

本项目招标文件通过中国石油电子招投标交易平台报名和在中国石油招标中心招标文件购买平台自助购买后下载招标文件的方式。

4.1 本次招标文件采取线上发售的方式。

凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京时间2024年08月13日至2024年08月19日内完成以下两个步骤：

（1）报名投标

登录中国石油电子招标投标交易平台在线报名，网址：http://ebidmanage.cnpcbidding.com/bidder/ebid/base/login.html。

（具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节。）

（2）支付标书费

登陆中国石油招标中心招标文件购买平台，支付标书费。网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index。

（登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台招标平台一致，投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。详见附件《中国石油招标中心投标商用户操作手册》。）

4.2 招标文件按项目售卖，售价200元人民币/套，售后不退，请潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求。

4.3 潜在投标人在4.1的规定时间内，在完成在线报名和自助购买招标文件后，可在中国石油电子招标投标交易平台下载本项目招标文件。

4.4 标书费发票为电子发票，投标人在招标文件购买平台付款成功后自行下载。

4.5 此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用U-key完成投标工作。

（1）所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油招标投标网首页：https://www.cnpcbidding.com“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

（2）已办理U-key的投标人应复核U-key证书是否处于有效期内，如证书失效，需按上述程序购买新的U-key。

5. 投标文件的递交

5.1 本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式。

投标人应在6.2规定的投标截止时间前通过“中国石油电子招标投标交易平台”递交电子投标文件；（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24小时完成网上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

5.2 潜在投标人在提交投标文件时，应提交投标保证金：4万元人民币。

5.2.1投标保证金形式：电汇或银行保函或保险（推荐使用保函或保险方式）

5.2.2电汇

投标保证金电汇必须由投标人基本帐户单独汇出，且建议在投标截止时间前24小时到达指定帐户。

投标保证金电汇账号：

投标人登录“中国石油招标中心”平台（网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）个人中心中进入订单列表，点击已缴纳的标书费订单，点击订单详情，点击投标保证金递交详情，可以获取保证金收款路径及电汇金额，由投标人基本帐户单独汇出；成功缴纳保证金后，可通过订单页面查询缴纳状态。

5.2.3银行保函

投标人需在投标截止时间前，通过邮寄或现场送达的方式递交银行保函原件至招标代理机构，银行保函原件应密封。

银行保函邮寄或送达地址：北京市朝阳区北苑路170号院3号楼26层。

5.2.4保险

保险额度应与投标保证金金额相同；

投标人应在投标截止时间前，登录“中国石油招标中心”平台（网址：http://www2.cnpcbidding.com/#/wel/index）完成投保（投保状态显示投保成功），投标人必须使用的基本存款账户购买保险，否则投标将被否决。

6. 开标

6.1 投标截止时间和开标时间（网上开标）： 2024年 08月27 日 8时 40 分（北京时间）。

6.2 开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。

6.3 本项目采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。

6.4 潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）和中国石油招标投标网（http://www.cnpcbidding.com）发布。

8. 联系方式

招 标 人：中国石油国际勘探开发有限公司

联 系 人：张竹、韩琛

电 话：010-********、010-********

招标代理机构：中国石油物资沧州有限公司

地址：北京市朝阳区北苑路170号3号楼26层

邮编：******

联系人：刘宇婷、孙成富、武海波

电话：010-********

电子邮件：czlyt@cnpc.com.cn

中国石油物资沧州有限公司

2024年8月