四川五粮液浓香酒有限公司消费者企微运营服务项目竞争性磋商公告

尊敬的服务商：

诚恳地邀请贵公司参与消费者企微运营服务项目的竞争性磋商，相关信息如下：

一、项目概况

项目名称：消费者企微运营服务项目

项目编号：五粮浓香招﹝2024﹞101号

采购方式：公开竞争性磋商

二、项目内容

（一）项目需求

引入具备丰富经验的企业微信私域运营团队，基于企微搭建浓香酒公司消费者沟通平台，建立社群、1v1、客服标准SOP（标准业务流程）等，在此基础上开展日常运营，实现有效的品牌传播及适时的销量转化。

（二）项目周期

2024年8月—2025年7月（一年），具体时间以磋商结果为准。

（三）服务内容

1.搭建沟通体系：基于五粮液浓香酒会员现状，依托企业微信建设与消费者直接双向、及时性的沟通体系，加强消费者沟通，实现品牌信息快速精准触达，做强服务增加粘性。

2.建立标准SOP：基于企微搭建的沟通体系，完善私域社群沟通、1v1沟通、客服SOP等，实现消费者全生命周期管理。在既不打扰消费者的同时又能适时唤醒消费者的品牌认知，为公司私域流量资源的沉淀和使用，建立标准化、可复制的流程。

3.日常运营：按照标准化服务流程，完成企微日常会员沉淀、内容营销、社群运营、标签体系建设及管理、活动策划、文案及设计内容创作、客服接待等运营工作。

4.销售转化：通过持续运营，不断筛选及培育KOC（关键意见消费者）及KOS（关键意见销售），实现有效的品牌传播及适时的销量转化。

三、服务商资质条件

（一）公司资质类

在中华人民共和国境内注册的、具有独立承担民事责任能力的法人，营业范围包括：市场营销策划、策划创意服务、经营性互联网信息服务业务、计算机技术开发、软件开发、信息技术咨询服务、数据科技、多媒体领域内的技术开发、计算机系统服务、数据处理服务等。

（二）公司信用类

1.具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度及良好的财务状况，没有处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

2.具有履行合同所必需的服务团队、专业技术能力及设备。

3.公司在自2021年1月1日起在经营活动中没有重大违法记录、没有骗取中标、严重违约、项目质量问题等违法违规行为。

4.公司负责人为同一人或者存在直接控股、交叉持股、管理关系、同一实际控制人等情况的不同申请人，不得同时参加本项目同一标段的采购活动。

5.磋商申请人没有被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单。

6.申请人没有被列入“信用中国”严重失信企业名单。（在网站https://www.creditchina.gov.cn/系统中查询。

（三）本项目不接受的服务商

1.本项目不接受联合体参加。

2.被列入采购人服务商黑名单或限制合作的服务商名单的磋商申请人。

3.法律法规规定的其他情形。

注：服务商资质条件要求及相关资格证明资料，经查询发现造假行为的，按照四川五粮液浓香酒公司《服务商管理办法》相关条款处理。

四、磋商报名

（一）报名时间

2024年8月15日至2024年8月21日17：00止，逾期将无法进行报名，视为自动放弃参与。

（二）报名方式

1.服务商通过五粮浓香服务商协同管理系统（以下简称SRM系统）进行报名。

2.未进入我司服务商资源库的服务商，需进行注册入库后，方可在SRM系统报名，注册入库需提供营业执照副本（加盖公司鲜章）。注册时需等待系统认证审核，审核为实时审核，通常十分钟内可反馈审核结果，如长时间未反馈审核结果，请联系系统客服：400-116-0808或SRM系统管理人员陈女士：198*****027。

SRM系统网址：https://wlnx.going-link.com/oauth/

3.注册入库及报名流程详见附件《SRM系统操作手册》。

五、磋商文件获取

通过我司SRM系统确认参与并报名后，通过SRM系统获取磋商文件，具体详见附件《SRM系统操作手册》。

六、磋商时间、地点及要求

（一）磋商时间：2024年8月27日9：30

（二）磋商地点：成都市武侯区交子大道33号，华商金融中心T2栋33层（地图搜索：“中国华商金融贸易中心-2号楼”）。

1.服务商按照本项目《磋商文件》的要求装订、密封磋商申请文件，在规定时间内带到磋商地点。

联系人：王女士180*****858

2.接收磋商申请文件截止时间：同“磋商时间”，以服务商签到时间为准，逾期递交的磋商申请文件将被拒绝。

（三）磋商时间、磋商方式如有变更，以我司通知为准，我司将采用下列至少一种方式进行通知：邮件、电话、SRM系统、五粮液浓香酒公司官网公告。

七、磋商公告发布媒介

本次磋商公告在四川建设网、四川五粮液浓香酒有限公司官方网站、五粮浓香服务商协同管理系统（SRM）发布。

八、采购人信息

采购人：四川五粮液浓香酒有限公司。

地址：四川省宜宾市翠屏区岷江西路150号。

联系方式：

王女士180*****858（采购需求）

王先生：186*****868（报名、磋商文件获取）

陈女士：198*****027（SRM系统操作支持）

附件：SRM系统操作手册

四川五粮液浓香酒有限公司

2024年8月15日