广元市健康数字科技有限公司（以下简称询价人）根据集团《阳光采购管理暂行办法》第十条有关规定，拟对心电系统维保服务项目服务进行采购。为控制成本，保障工作顺利进行，现拟进行市场询价，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的报价。望贵公司在规定时间内按实际情况提供相应的报价，如果贵方报价合理,且能给予最惠折扣,我公司将优先考虑。

一、采购项目基本情况

（一）项目名称：心电系统维保服务项目服务询价

（二）询价预算：1.85万元。

（三）资金来源：企业自筹。

（四）服务内容：

1、配备≥1名工程师，能够快速响应用户的服务要求，对于非系统性故障或一般性故障以及电话技术咨询。

2） 所有系统出现故障，供应商电话支持响应半小时内，远程处理故障。

3） 若故障无法远程处理，须在48小时内工程师到现场解决故障。

2、功能应用维护：

咨询服务：软件功能的应用咨询。

故障排除：软件应用过程中出现功能故障时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。

日常维护：协助医院建立日常维护记录，定期与医院系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

应急服务：启动应急机制响应。保证在最快的时间，协调安排相关人员到达现场解决相关应急情况。公司将向医院提供应急方案，并根据实际情况进行修正。

应急基本流程：出现突发情况→报技术经理→协调工程师处理→问题结束→提交问题处理结果反馈。

3、数据维护：

数据恢复：因医院操作不当或其它原因导致病历中数据丢失（包括但不限于患者的所有病历数据，如患者信息、检查所见及结论、病历图像等），协助医院系统维护人员恢复病历数据。

数据调整：因医院操作不当或其它原因造成患者数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），协助医院系统维护人员进行数据调整。

特殊服务：系统灾难发生时，公司承诺立即响应，减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。

4、其他维护：

管理培训：对医院管理人员或相关负责人进行系统的管理思想、管理流程统一培训。

维护培训：因医院人员离职或岗位调动需要进行培训的系统维护人员。

巡检服务：每半年到医院现场检查系统模块运行情况，与医院维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给医院提供巡检报告。

热线服务：提供与软件系统相关的咨询服务及建立系统维护制度。

问题解答：解答系统及数据库疑难问题。

6）数据库相关培训：维护期内由供应商工程师提供一次数据库相关培训。

（五）人员资格要求：无。

（六）服务期限：1年。

（七）价款结算方式：对公转账。

二、供应商参加本次采购活动应具备下列条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加本次采购活动前三年内（2021年1月1日以来），在经营活动中没有重大违法记录；

（六）供应商单位及其法定代表人/主要负责人参加本次采购活动前三年内（2021年1月1日以来）不得具有行贿犯罪记录；

（七）供应商未被列入工商系统经营异常名录或严重违法失信企业名单或者人民法院公布的失信被执行人名单；

（八）法律、行政法规规定的其他条件；

（九）询价人根据采购项目提出的特殊条件：无。

三、询价公告发布方式

本次询价公告在广元市文化旅游康养发展集团有限公司官网(http://gywljt.cn/)上以公告形式发布。本项目所涉及的澄清或者修改的内容、中止（终止）采购活动（如有）将在广元市文化旅游康养发展集团有限公司官网以更正公告或中止（终止）公告的方式发布。

四、报价方式、时间

（一）报价资料:报价需提供报价函及相关资料（详见附件），所有资料均需加盖公司公章。

（二）报价方式：固定总价（包干价，含税），本项目报价总金额包含采购人日常运营管理费用（成交金额的6%）、人工工资、社会保险、企业管理费用、利润、税金、工具、耗材、物料等一切费用。

（三）报价时间：2024年8月16日9时—8月20日18时（3个工作日）发送至jk********@163.com。

五、询价结果公示

（一）本次询价结果公示在广元市文化旅游康养发展集团有限公司官网(http://gywljt.cn/)上以公示形式发布。

（二）询价结果公示时间：2024年8月21日—8月23日（3个工作日）。

六、联系方式

（一）询 价 人：广元市健康数字科技有限公司

（二）通讯地址：广元市利州区万源街道胤国路377号国投大厦18楼。

（三）邮 编：******。

（四）联 系 人：马先生。

（五）联系电话：0839-*******。

特此公告

附件：报价函

广元市健康数字科技有限公司

2024年8月15日