为进一步推动“两个责任”在校园食品安全领域落地见效，构建校园食品安全社会共治长效监管机制。近日，万寿路街道市场监管所开展“走进市场监管”活动，邀请中国人民大学附属中学翠微学校（以下简称“人大翠微学校”）师生通过实地观摩、亲身体验，沉浸式“零距离”了解市场监管工作。

在工作人员的带领下，人大翠微学校高二年级的同学们首先参观了万寿路街道市场监管所的办公环境。走进消费者权益保护组办公室，同学们听到接线员正在与诉求者进行沟通“您好，您遇到了什么问题？可以和我详细说说吗”“您的诉求我们收到了，马上为您处理……”看着工作人员忙碌地接打一通通电话，同学们不禁纷纷感叹，原来市场监管所的工作这么繁忙！在执法办案组办公室，同学们向执法人员好奇地询问着日常生活中遇到的“小难题”。“阿姨，如果我在外卖里吃到了头发怎么办呀”“叔叔，我的充电宝用了3天就坏了，是不是有质量问题，怎么才能退换呢？”针对在场师生提出的食品安全、产品质量、知识产权、消费者权益保护等领域相关问题，执法人员一一进行细致解答，现场气氛热烈，干货满满。

“原来公示栏有这样的内容！”“原来营业执照是这样办理的。”在市场监管所内的证照办理大厅，大家深入了解了餐饮单位食品安全公示栏及证照准入等方面知识。同时，在工作人员指导下，大家学会了如何分辨合格文具用具。同学们纷纷表示，通过这次观摩活动，不仅开阔了视野，增长了见识，还学习到了许多课本中没有的知识，也对市场监管工作也有了更清晰直观地认识。人大翠微学校的带队老师表示，这次活动有助于培养学生的社会责任感和法律意识，让他们认识到作为消费者和社会成员的权利与义务。

市场监管部门涉及职能多、领域广，与百姓生活息息相关。通过“开放日”观摩活动，可以使更多人更深入地了解市场监管部门工作，增进对市场监管服务和监管工作的理解与信任。通过“沉浸式”参与和了解，促进社会对市场监管工作的关注和支持，形成政府、企业和消费者“共治共享”的良好氛围。

一直以来，万寿路街道市场监管所与辖区其他部门强化协同配合，策划开展各类政策宣传活动，共同维护市场秩序和公共安全，提高公众对相关领域法律法规的认识和理解。2024年上半年，万寿路街道市场监管所共计处理各类投诉举报2900余件，为消费者挽回经济损失共计100万余元，有效提升了辖区内消费者合法权益保护工作水平，也重拳打击了一些侵害消费者合法权益的违法行为。

万寿路街道市场监管所将以此次活动为契机，结合辖区特点和工作实际，邀请更多的学校、社团组织、民营企业等人群走进市场监管所，主动拓宽社会监督和建言献策渠道，推动市场监管工作取得新进展，做出新贡献。