为深入推进“六心服务”，实现服务标准化、便利化、示范化，用百大商业大厦服务的“小窗口”，彰显有质有温度的“大服务”，近日，百大商业大厦开展以“心服务 新标准”为主题的“微笑天使”评选活动完美落下帷幕。

8月16日下午，公司在八楼会议室举行“微笑天使”颁奖活动，公司党支部副书记、工会主席吴洋为五位“微笑天使”颁发奖牌和奖品。

自活动开展以来，百大商业大厦的“微笑天使”把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，从细节出发，让顾客真正体验到购物省心，购物放心，购物舒心，同时活动也增强了员工的荣誉感和使命感，从顾客的肯定中她们更是收获了付出的喜悦。

此次评选活动公司以“专业服务，始于微笑，不止于满意”为宗旨实现精准、温暖的服务满足客户需求与期望，通过展现员工应具备的专业素质和服务水平，实现多维度地改善消费者服务体验.下一步，公司将不断更新、完善服务流程，树立服务标杆，带动全体职工提高自身素质，逐步实现特色服务打破同质化，以满足顾客不断变化的服务需求。