中国电信2024年广西公司DICT统一监控运营平台升级研发工程系统平台扩容方案的单一来源采购公示

中国电信2024年广西公司DICT统一监控运营平台升级研发工程系统平台扩容方案的采购人为中国电信股份有限公司广西分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本期工程在上期原有建设的基础功能框架基础上，实现服务能力扩展和运营效率提升，主要建设内容如下：

（1）在现有DICT“1+N+X”监控能力基础上，继续完善能力建设，扩展覆盖包括DICT项目、政企标品、IDC等政企战新全业务的服务支撑能力，落实全业务“统一监控、一点对接、一站服务”。

（2）整合2023年广西公司揭榜挂帅自研的政企支撑服务平台（广西电信政企标品开通端到端可视化系统）能力到DICT统一监控运营平台（N平台），关联新一代云网综调中心的业务开通外线施工及售后故障调度工单，实现政企标品从业务受理、开通调度、卡单监控、外线施工、售后服务的全程可视。同时，通过API向广西电信微信公众号开放的相关服务调度环节，支撑客户自服务能力调用，让服务看得见，摸得着，实现从“交付即离场”向“交付即运营”模式转变。

（3）提升政企全业务的主动服务和监控调度的能力。

根据新一代云网运营综合系统建设进度，完善N平台与大网相关运营支撑系统对接，进一步丰富和完善DICT“1+N+X”系统监控调度能力。

一是，完善X平台对客户业务主动监控，对客户网络、云平台、IT资产、业务系统组织开展主动监控工作，及时掌握客户业务运行状态，提高先于客户发现故障的能力；

二是，建立N+X平台与综合测试系统、感知保障子中心接口，提供业务质量主动监控、故障一键诊断，实现质差及时干预，故障准确定位能力；

三是，完善N、X平台告警派单策略，完善与新一代云网运营调度中心的派单接口字段，增强集中监控调度的自动化率、准确率和效率；

四是，完善N、X平台与大数据平台接口和字段，完善客户信息、业务信息等数据，实现客户运营的全业务纳管，逐步形成客户全链路、全业务拓扑视图。

（4）为实现对主动服务过程中发现的商机线索的闭环管理，完成“N、X”平台与商机系统对接。运营经理在“N、X”平台中录入商机线索，可跟进商机线索整个生命周期，并协同客户经理推动商机落地。

（5）适配2024年集团1侧平台新的数据上报和字段变更的要求：

将解决方案、实施方案、验收报告、维护服务方案、前向合同信息、后向合同信息、CRM业务信息、非CRM业务信息、故障处理信息的上报。

X侧性能指标对接，上报集团1侧平台：IaaS：资产利用率，包括IP、CPU利用率、内存利用率、磁盘利用率；PaaS：mysql数据、Redis数据和Kafka数据；SaaS：API调用统计；网络层：设备网络和线路带宽流量数据。

二、单一来源采购原因

依据（关于印发中国电信广西公司单一来源采购合规工作指引的通知》（中电信桂〔2020〕165号）中第三页第（三）点，“需要向原中标人采购，否则影响施工、功能或服务配套要求”的情形，满足单一来源采购条件。

三、单一来源采购供应商

广西壮族自治区公众信息产业有限公司。

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）

公示期自2024年8月20日至2024年8月22日，共3个工作日。

五、联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司广西分公司

电话：0771-*******

邮箱：177*****836@189.cn或jjzjcs@telco.gx.cn

地址：广西壮族自治区南宁市青秀区建信路1号

邮编：******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司广西分公司

日 期：2024年8月19日

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=752*****976*****&type=2&docTypeCode=PurchaseAnnounceBasic

,广西