一、项目情况

（一）项目名称：2024年重庆市电动自行车以旧换新补贴申报程序开发运维和申报管理服务。

（二）服务期限：合同签订之日起至2025年1月31日。

（三）项目预算：40万元。

（四）服务内容：

1.协调做好电动自行车以旧换新申报程序和PC端审核后台的开发维护事宜

1.1负责协调做好PC端审核后台程序的开发、提供相应云计算、OSS云存储、云数据库、图片识别等云服务相关资源和申报期间的优化完善和运维；

1.2负责协调做好申报程序的开发和申报期间的使用运维工作；

1.3负责该项工作期间申报信息系统、数据、资料等的安全保障；

1.4负责协调做好因政策调整或者临时工作调整而产生的相关工作。

2.协助做好补助申报审核管理相关工作

2.1组织对商务主管部门、公安部门、税务等部门进行审核管理系统的使用培训和指导；

2.2做好对区县商务主管部门，全市电动自行车经销商的申报程序使用培训和指导工作；

2.3按照政策文件要求，协调对接公安、税务、商务部门具体审核人员按规定时间对申报数据进行审核；

2.4收集并整理公安、税务、商务部门和申报者反馈的意见，并协调相关技术人员对系统进行适时的调优或者功能升级改造；

2.5实时监督审核各环节，严把质量关口，对审核中发现的可疑问题进行跟踪和纠正；

2.6负责及时梳理和汇总审核工作过程中常见的问题，适时协助组织各个审核部门召开工作推进会和总结会，并负责相关会务工作；

2.7做好区县商务主管部门、补助申报者、经销商、新闻媒体等对于本次消费活动的政策咨询、申报答疑等工作；

2.8负责协助妥善处理申报人员或者其他相关人员的投诉问题；

2.9负责协调做好因政策调整或者临时工作调整而产生的相关工作。

3.协助做好补助发放相关工作

3.1负责协调对接第三方支付（代付）公司，确保补助资金按时发放。

3.2对补助资金发放过程进行监督管理，确保补助资金安全、准确发放；

3.3协调处理补助发放过程中遇到的人卡不匹配等发放失败等问题。

4.提供数据收集及信息统计总结服务

4.1每天对系统申报数据进行分类共计汇总并上报，包括但不限于当日申报情况、各部门审核情况、申报和审核涉及的新车金额情况、申报数据中具体经销商的销售情况等；

4.2按需汇总和统计补助发放情况；

4.3在本次消费活动申报结束后负责对本次申报补助的资料进行整理汇总并归档存放；

4.4负责协助相关方做好本次活动的相关总结活动工作；

4.5负责关注活动期间全市经销商、区县商务主管部门、相关行业协会等相关方的动态，收集相关信息形成稿件用于支撑官网专题信息更新和发布；

4.6其他按活动进度而调整的需要提供信息及数据服务的事项。

5.服务完成质量。

5.1对于数据和信息收集相关服务，要求及时响应并按实际情况在规定的时间范围内提供。

5.2对于支付机构协调方面，要求申报通过的补贴发放数据零差错，发放时间零滞后。

5.3对于政策咨询等信息咨询服务，要求按照政策文件规定当面或者电话进行实时应答。

5.4对于消费者的投诉处理，要求回访满意度不低于99%。

5.5对于审核部门或者申报者反映出来的共性问题，需要协调技术人员或者技术公司在1-2个工作日内对系统进行升级和功能调优。

6.其他要求

对于申报和审核的集中时期，要求不少于10个人在线专职或者驻场提供服务，其中对外提供政策解释和信息类咨询2人，提供系统开发维护和相关安全保障类1人、协调申报审核和补贴发放管理类7人。

二、投标人资格要求

（一）具有独立承担民事责任的能力;

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

（四）有依法缴纳税收的良好记录;

（五）参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

三、评审标准

注：采购方认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，采购方应当将其作为无效投标处理。

满分100分,得分最高的为中标候选人。若综合得分相同的，依次按技术部分、商务部分、报价评分由高到低顺序排列。

四、投标书内容

投标书须采用信封包装并密封（一式五份）。信封上注明项目名称、供应商名称等字样。信封的封口应加盖供应商公章或法人授权代表签字。投标资料包括如下内容:

（一）投标人营业执照等资质证明材料;

（二）方案、项目经验、投标报价等评审标准涵盖的内容要素；

（三）书面声明，承诺具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；承诺参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有受过刑事处罚、行政处罚、行业自律惩戒；

（四）投标人法定代表人证明书或授权委托函原件材料。

（五）需要提供的其他材料。

五、投标地点及截止时间

（一）报送截止时间：2024年8月21日10:00。

（二）报送地点：重庆市江北区下石门619号信息中心202办公室

（三）联系人：毛老师

（四）联系电话：023-********

重庆市商务信息和数据中心

2024年8月19日