为做好湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁有关工作，特向社会采购湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁辅助服务。现发布公开采购公告，欢迎有实力、有经验、有诚信的单位报名参加。

　　一、采购项目名称、预算金额

　　（一）项目名称：湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁辅助服务。

　　（二）采购预算：9.12万元。

　　二、项目服务内容

　　本项目服务内容为：湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁辅助服务。具体包括：（1）相关文书制发；（2）报表统计；（3）案卷归档；（4）与仲裁员办案做好对接；（5）智慧仲裁庭软硬件的日常维护和管理；（6）庭前准备工作（身份核对、庭前质证等）；（7）庭审记录；（8）收发、送达仲裁文书，仲裁文书的打印（复印）、校对、装订工作；（9）结案登记；（10）负责案前调解；（11）负责三方联调日常工作；（12）做好调解书置换工作。

　　三、项目服务期限

　　2024年9月1日至2025年8月31日。

　　四、项目服务地点及时间

　　服务地点为湛江市人力资源和社会保障局副楼（湛江市赤坎区南桥南路46号），服务时间为工作日每天上午8:30—12：00、下午14:30—18:00，并根据实际情况按照采购人的要求提供错时、延时等服务。遇国家法定节假日等按相关规定执行。

　　五、项目商务要求

　　1. 组建不少于2人的业务服务工作小组，在服务期内，以现场的方式辅助湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁工作。

　　2. 服务小组成员需符合以下条件：具有大专及以上文化程度，原则上要求人力资源、法律相关专业，熟悉计算机办公操作软件（如Word、Excel等），要求打字速度每分钟100个字以上。服务小组成员需遵纪守法，遵守仲裁机构日常管理工作规范，具有良好的思想品德，作风正派，无违法犯罪记录。身体健康，具有正常履行职责的身体条件和工作能力。工作责任感强，能吃苦耐劳，有良好的团队合作精神。工作耐心、细心、有责任心，抗压能力强，服务意识强，能控制自我情绪。

　　3. 服务小组成员不得具有以下情形：曾被国家机关、企事业单位开除公职或辞退的；曾因犯罪受过治安处罚、刑事处罚，或涉嫌违法犯罪尚未查清情况的人员；有较为严重不良记录或个人征信存在问题的；未取得毕业证书的在校学生；法律规定不得招聘的其他情形人员。

　　4. 服务团队人员必须是与中标人存在劳动关系或劳务关系，中标人需按照法律规定与服务团队成员签订书面劳动（劳务）合同，并办齐所有用工手续（包括但不限于购买社会保险及住房公积金等）；并提供服务团队人员花名册、身份证复印件及学历证复印件等供采购人备案。

　　5. 中标人须保证服务团队人员充足，队伍相对稳定，服务团队人员经采购人审核同意后不得随意更换。如需更换，必须征得采购人的同意。

　　6. 中标人应为服务团队人员配备统一工作服（置装费由中标单位承担，至少包括1套夏装、1套秋冬装）和工牌，仪表方面须符合公务礼仪的相关要求，保持着装统一、整洁、端庄、大方、得体；工服样式应经采购人审核同意。

　　7. 服务团队成员需与采购人签订岗位协议及保密协议，明确岗位职责要求、绩效考核标准等内容。对违反《保密协议》相关规定的，采购人有权追究其法律责任。

　　8. 中标人必须提供切合该服务项目的整体服务方案，并在项目范围内完成指定的工作和负责解决全部的业务问题，采购人对服务人员工作进行实时监督和随机检查，发现问题中标人及服务人员须及时整改。

　　9. 中标人对本项目派驻的服务团队成员应按采购人实际情况和仲裁业务的相关标准提供服务。原则上一个年度内不允许服务人员变动；确需更换需经采购人同意且需经试用符合岗位要求方可更换，如试用不合格，应在采购人要求的限期内另行提供合适人选。在服务期间服务团队成员因调动、辞职或被服务供应商辞退等原因导致人员不足的，中标人应在5个工作日内补齐。

　　10. 项目预算涵盖范围包括完成本项目所需业务服务保障全部费用和税费。

　　六、供应商资格条件

　　1. 投标人必须是在中华人民共和国合法注册的独立法人实体。

　　2. 应符合《政府采购法》第二十一条和第二十二条规定的条件。

　　3. 应熟悉劳动人事争议相关法律法规。

　　4. 本采购项目不接受联合体参与竞价。

　　七、竞价方式

　　供应商的报价应包括完成合同规定责任和义务的一切费用；报价金额超过预算金额无效。

　　八、付款方式

　　中标供应商在合同签订后30日内，开具正规有效服务费发票给采购人，采购人收到发票后在15日内支付项目合同金额的50%，项目验收通过后10个工作日内支付剩余50%。

　　九、报名要求

　　1.报名时间：2024年8月19日起至2024年8月26日（9:00-12:00，15:00-17:00），逾期不再受理。

　　2.报名方式：邮寄（寄付。为确保能准确送达，请选择顺丰或邮政EMS）或现场送达。

　　3.邮寄地址：湛江市赤坎区湾南路10号湛江人社局办公室。电话：王先生130*****573。

　　十、报名提交资料

　　1.公司营业执照或事业单位法人证书（复印件加盖公章）；

　　2.授权委托书（授权代表需为本单位签订合同、购买社保的正式职工，并提供近三个月任意一个月为该职工购买社保的凭证）；

　　3.承诺书；

　　4.项目实施方案（含报价）。

　　以上材料需装订成本，一式四份，A4的信封封存，并加盖单位公章和骑缝章，封面注明“湛江市人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁辅助服务项目采购公告”，并写明联系人及联系方式。

　　十一、项目咨询电话，138*****101（孟先生）。

　　湛江市人力资源和社会保障局

　　2024年8月19日

　　附件：1.承诺书（格式）.doc

　　附件2：评分标准.doc