广州市天河区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广州市天河区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价采购公告
广州市天河区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：广州市天河区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-*******
（三）预算金额：850,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：HIS系统接口和流程改造，包括2024年新出的政策性改造需求，建设清单如下表所列内容： 序号接口内容 1广州健康通一体化项目 2医疗收费电子结算凭证上传接口 3国家医保信息平台智能监管系统“事前提醒”功能接口改造 4食源性报卡接口 5电子健康码改造 6区域数据上传互联互通改造 7区域档案调阅接口改造 8检验检查互认接口 9分级诊疗接口对接（双向转诊） 10电子医保凭证的全流程使用（含自助机、公众号、线下窗口） 11电子健康码全流程使用（含自助机、公众号、线下窗口） 12自助机升级接口改造（读卡、挂号、门诊缴费、电子票据打印、报告打印） 13HIS系统主ECP服务器迁移 14外国人永居证全流程应用 15广州市天河区医疗机构接入市数据采集交换平台接入 16根据二甲评审需求优化系统 17部署体检微信端功能及线下端程序升级，包括体检预约、缴费、导检、智能提醒、查询报告、健康宣教 18微信公众号升级医保支付接口以及项目运维 19医保移动支付应用接口改造(医保个帐扣费、原路退费、对账功能) 20微信公众号适老年版界面改造 需求详细说明:查看附件 | 实现电子医保凭证、电子健康码、广州健康通平台、区域健康档案调阅、双向转诊、检验检查互认、医疗收费电子结算凭证上传、国家医保信息平台智能监管系统“事前提醒”功能接口改造、医保支付接口、财务对账、自助机接口、公共卫生监测等外部医疗信息系统等多系统的无缝对接，提升患者就医体验，优化医院管理流程。1、增强系统互操作性：通过接口改造，实现HIS系统与医保电子凭证、电子健康码、广州健康通平台、医保结算等关键外部系统的无缝对接，确保数据交换的准确性和时效性，提高医疗服务的便捷性和效率。2、优化业务流程：根据公立医院绩效考核的信息化要求，对HIS系统相关业务流程进行梳理和优化，减少不必要的环节，提升医疗服务流程的顺畅度和患者满意度。3、提升数据质量：通过接口改造，加强数据标准化和质量控制，确保医院内部及与外部系统间数据的一致性和准确性，为医院管理决策提供有力支持。4、增强系统稳定性与安全性：采用先进的信息技术和管理手段，提升HIS系统接口的稳定性和安全性，确保医院信息系统在高并发、大数据量等复杂环境下的稳定运行，保障患者信息的安全和隐私。5、满足政策与市场需求：紧密跟踪国家和地方关于医疗信息化的政策导向和市场需求变化，通过接口改造使医院信息系统更加符合政策要求和市场趋势，为医院的长远发展奠定坚实基础。6、提升患者就医体验：通过接口改造，实现患者就医信息的快速共享和查询，简化就医流程，减少患者等待时间，提升患者就医的便捷性和满意度。（详情详见附件） | 1 | 850,000 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 项目工期：要求在2024年12月31日前完成所有改造工作并上线运行。 |
| 2 | 验收标准1：①功能完备性核心功能模块：所有通过接口改造实现的功能模块都能正常运行，且符合项目需求文档中的规定。用户需求满足度：功能实现需完全符合或超过用户的实际需求，包括但不限于数据交换、业务流程对接等。②数据准确性和安全性数据存储与处理：系统能够正确地存储和处理通过接口传输的数据，确保数据的完整性和一致性。数据安全：在数据传输和存储过程中，需采取有效的安全措施，防止数据泄露、篡改或非法访问。 |
| 3 | 验收标准2：③性能高效稳定性响应速度：系统接口应具备较快的响应速度，以满足实时数据处理的需求。并发处理能力：在高并发用户访问时，系统接口应保持稳定运行，不出现崩溃或响应延迟过大的情况。稳定性测试：需进行长时间、高负载的稳定性测试，以验证系统接口的可靠性和稳定性。④界面友好性易用性：接口改造后的系统界面应设计美观、操作简单明了，便于用户快速上手和使用。文档齐全：提供详细的用户手册和操作指南，帮助用户更好地理解和使用系统接口。 |
| 4 | 验收标准3：⑤兼容性系统兼容性：确保接口改造后的系统能够与其他相关系统（如医保系统、电子病历系统等）无缝对接。硬件兼容性：测试系统接口在不同硬件环境下的兼容性和稳定性。 |
| 5 | 后续技术支持与服务要求1：①技术培训现场培训：项目验收后，应提供针对项目的技术培训，包括系统操作、维护和管理等方面的知识。在线支持：建立在线技术支持平台，提供远程协助和问题解决服务。②技术支持与维护服务时间：提供7x8小时（或更长时间）的技术支持服务，确保用户在使用过程中遇到问题时能够及时得到帮助。问题响应：建立快速响应机制，对用户提出的问题进行及时跟进和处理。定期维护：定期进行系统维护和升级，确保系统始终处于最佳运行状态。 |
| 6 | 后续技术支持与服务要求2：③软件质保质保期限：项目验收后提供一年的软件质保服务，期间内免费修复软件缺陷和提供技术支持。升级服务：在质保期内或合同约定的期限内，提供软件升级服务，确保系统能够跟上技术发展的步伐。④客户服务客户服务热线：设立客户服务热线或邮箱，方便用户随时咨询和反馈问题。客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，收集用户意见和建议，不断改进服务质量。 |
| 7 | 人员要求1：①项目经理统招本科及以上学历，项目管理相关专业尤佳。持有PMP证书者优先。熟悉医疗信息化项目实施流程，有成功主导交付过三级医院项目的经验。熟悉项目管理知识体系，具备良好的项目控制能力。熟悉项目实施文档编写、管理与团队知识分享。能够与客户深入沟通，正确理解和引导客户需求。具备组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力，富有责任感和团队协作精神。熟悉SQL Server、Oracle等主流数据库以及Caché数据库，能够处理数据库相关的技术问题。能够适应出差需求。 |
| 8 | 人员要求2：②技术团队开发人员：熟练掌握Java、.NET等主流开发语言以及M语言，具备丰富的Web开发经验。熟悉HIS系统架构和业务流程，能够根据接口规范进行开发。具备良好的代码编写习惯和文档编写能力，能够编写清晰、可维护的代码和接口文档。测试人员：熟悉软件测试流程和方法，能够制定测试计划、编写测试用例并执行测试。具备较强的问题发现和解决能力，能够及时发现并报告接口问题。具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与开发人员紧密合作，共同推动项目进展。 |
| 9 | 人员要求3：③其他支持人员需求分析人员：负责与用户沟通，收集需求，并进行分析和评估，将用户需求转化为明确的可执行的需求文档。熟悉医疗业务流程，能够准确理解用户需求和期望。培训与支持人员：负责针对HIS项目的终端用户和相关人员进行培训和支持工作。建立培训材料和培训计划，并在项目实施后提供技术支持和维护服务。 |
| 10 | 人员要求4：④综合要求团队协作：项目团队成员之间需要保持良好的沟通和协作，共同解决问题，推动项目进展。持续学习：由于医疗信息化领域技术更新迅速，项目团队成员需要具备持续学习的能力，不断提升自己的专业技能和知识水平。保密意识：由于HIS系统涉及医院敏感数据，项目团队成员需要具备强烈的保密意识，确保项目数据和客户信息的安全。 |
（五）议价发起时间：2024年08月21日
（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式联系方式：陈雪艳 ********
采购单位：广州市天河区中医医院
2024年08月21日
标签: 信息技术服务
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