一、采购项目名称

湘府文化公园、省政府生态景观轴及海棠公园部分物业服务外包采购项目。

二、预算金额

*******.07元/年，*******.21元（三年），服务期限叁年，具体以合同签订为准。

三、服务范围

1、湘府文化公园北接省政府新址，东、南、西邻三馆一中心，占地总面积为******平方米（约282亩）：其中公园占地面积为******平方米（约276.52亩）、规划路幅及路幅绿化面积为3653平方米（约5.481亩）、硬质铺装面积*****平方米（广场面积*****平方米、运动场面积5258.4平方米、游道*****平方米）、地下车库面积*****.38平方米，垃圾站1座，办公用房713.3平方米，管理用房3312.71平方米，绿化面积******平方米(其中绿林*****平方米、草皮*****平方米、地被*****平方米)，水体面积3278.1平方米。

2、景观轴位于省政府以南，北起杉木冲路，南至新姚路，全长1200M，宽80M,占地面积约******平方米，绿化面积*****平方米，花岗岩硬质铺装*****平方米，水景溪流*****平方米，其他5000平方米。

3、海棠公园项目总用地面积74,780.9平方米，总建筑面积为967.92平方米（其中管理用房378.32平方米，游客服务用房422.4平方米,公共卫生间167.2平方米）；项目绿地面积63,283.2平方米（其中绿化面积为*****.3平方米，水体改造面积*****.9平方米，生态机动车停车场面积160平方米）；广场铺装面积4,444.6平方米，园路2,070.6平方米，消防车道1,360平方米，停车场399.9平方米；设置景亭1座，廊架1座，观景桥1座，跌水瀑布1处，机动车停车位30个。

详见技术规格和服务标准。

1、预算清单

2、人员配备及要求

（1）人员配备：本项目最低人员配备总人数不低于42人，投标人须提供承诺函，格式自拟。（★）

（2)人员要求：

①管理人员

②湘府文化公园、省政府生态景观轴部分物业服务外包

③海棠公园部分物业服务外包

3、其他服务内容

维护范围内的清洁卫生管理及垃圾清运；公共设施的维护维修；给排水沟、池、井设施的管理维修；电气设备、灯光设施、照明系统、喷灌、喷雾、监控系统的运行维护、维修；园内道路的管理；公共安全保卫、秩序管理；消防系统的值班与维护；管理用房、公厕的管理、维修；配合做好消防、安全巡查工作；配合做好文明城市建设、城市管理考核及其他各类案卷的处理工作等。应急情况的紧急处理；其他交办的中心工作。

附件1、卫生保洁工作考核明细表

附件2、水电运维、基建零星维修工作考核明细表

附件3、安保服务绩效考核细则

服务时间：三年（根据每年考核情况，合同一年一签）。

服务地点：采购人指定地点。

（一）维护管理服务的主要内容

1、环境卫生

（1）清扫保洁：即对区域内的公园广场和绿地带进行全面清扫及保洁，要求在早上8:30前完成普扫。

（2）垃圾箱保洁管理：对所有垃圾箱进行清洗、清掏、擦拭，保证垃圾箱干净、整洁、无澎溢，无缺损等。

（3）公厕保洁管理：对公厕进行全天保洁，要求公厕内外干净、整洁、无污迹、无臭、无蝇，设施完好，24小时开放，提供卫生纸等。

（4）公共垃圾站保洁管理：对公共垃圾站进行全天保洁管理，要求垃圾站内外整洁、干净、无污水，坑底无剩余垃圾，垃圾斗内垃圾及时平整压实，进出垃圾管理规范等。

2、市政设施设备维护：

负责对园区内景点各项设施、安防通讯设备（视频监控摄像头、闭路电视等）运行维护管理。保证景点设施、安防管理系统的正常运行使用，建立设备设施巡防检查制度，及时发现并解决故障，零修合格率 100%。

对公园设施（含垃圾筒、果皮箱等卫生设施、护栏、护树设施、灯光及各类电气设施、座椅、指示牌、宣传牌、 警示牌等）的维护应及时妥善到位；

对公园范围内建筑及构筑物（含景点小品、亭、台、厕所、广场铺装、花基、大门、小品、雕塑、停车场等）的维护应及时妥善到位，杜绝事故隐患；

对公园各种系统及设备（含供配电、照明、电梯、给排水、监控、广播、消防等）的维护，及时消除故障，保障通畅运行。对园区内高架路灯、灯杆的维护，应及时妥善维护。建立详细的维修台账记录。设施维修材料及配件甲供。

3、安保秩序管理

负责维护范围内的值班24小时巡逻工作，配合公安部门维护公共治安秩序，做好社会治安综合治理工作，保持良好的游览秩序，做好消防安全巡视工作，预防各种火灾及事故的发生。做好园区内车辆秩序管理和摊贩管理；防止公共财产及设施设备受损，保护游客人身安全；维护园区治安秩序，制（防）止流氓滋事，打架斗殴、敲诈勒索等各类治安事件。对乱摆卖、携犬入园、骑摩托车、玩滑板车、在草地开展各种健身活动、服务性收费、使用高音喇叭、噪音扰民、唱歌跳舞收费、广告宣传、垂钓、乞讨、破坏公共设施、破坏环境等行为进行劝导、说明、纠正，维护游客正常游园秩序。

保护公园红线范围内的植物资源，做好防火、防盗、防抢、三防（防旱、防汛、防台风）等安全防范工作；负责公园管理线的消防巡查（须安排无人机巡查），及时发现、报告和处置在公园管理线内流动摊贩清理、非法占用、拉网捕捉鸟类、野生动物、非法用火、等各种违法行为。乙方应具备无人机操作资格及巡查经验。做好自然灾害与突发事件的应急抢险救灾工作；发生人力可控或可预见性的自然灾害，所有损失由承包方承担。

（二）维护管理质量技术要求

1、维护质量应当达到合同约定的质量标准，质量标准的评定由国家或行业的质量检验评定标准为依据。因中标人原因致使服务质量达不到约定的质量标准，中标人承担违约责任。

2、双方对服务质量有争议，由双方同意的服务质量检测机构鉴定，所需费用及因此造成的损失，由责任方承担。双方均有责任，由双方根据其责任分别承担。

3、在维护实施过程中，业主方有权对不称职的项目经理要求撤换。

4、业主方不提供服务人员住宿、食堂等，服务单位在公园管理用房范围内设置员工宿舍、工具房、食堂时，应服从采购方调配和管理。中标人应按照有关部门规定妥善解决好服务人员住宿、餐饮问题，并承担相关费用。

5、中标人应及时提出生产用水、用电申请，经批准后在业主方提供的水、电设置点装表计量，其水、电设置点位置的维护、管理费用由中标人负责。中标人负责完成由设置点起至施工区域内的水、电线路的架设及施工区域内的施工通道的修建、维护。

6、中标单位的设备、临时设施和材料须自行保管，如发生遗失、损坏等情况，业主方不承担任何责任。

7、若中标人在承包养护期间，出现下列情况将被解除承包合同：将本项目转包他人或连续两个月度考核不合格。

8、中标人职责中标人根据公园保洁技术规范、公园保洁质量标准和有关要求，积极主动保质保量地完成公园保洁工作；接受并主动配合业主方及行业管理部门的检查；维护范围之外的突击性、突发性工作，中标人须服从业主方的安排，不得无故拖延；因中标人管理不善而损坏的设施应负责及时修复或照价赔偿。

9、公园管理基本要求为确保管理质量，中标人需对中标后的公园落实专人进行动态管理，全天候作业。管理过程中，中标人必须采取周密的安全措施，以避免对人身和财产的损害。如因中标人管理不善而造成人身伤害或财产损失的，由中标人自行承担。

10、中标人必须按相关规定为其项目实施人员购买相应的人身安全等保险，人员安全责任自负；业主概不负责。

（三）应急处理

1、遇重要事项（上级各类检查等），须听从采购人的指令，全力配合做好辖区内的卫生保洁。

2、对影响环境卫生质量的突发事件、不能及时处理到位的必须在第一时间通知采购人，并以书面形式上报业务考核部门。

本项目采用简易程序验收。

1.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，采购人将按照规定组织有关单位对本项目进行验收，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2.验收过程中产生纠纷的，由相关监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

3.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商，由此带来的一切损失由中标人承担。

4.验收相关费用全部由中标人承担。

5.本项目的验收由采购人自行组织人员采取按月验收。

1、投标人在投标前如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

2、投标人在报价时，人员工资标准不得低于长沙市劳动部门规定的最低工资标准。投标人须承诺，中标后聘请的与本项目相关所有人员，按国家相关规定购买保险。

3、服务时间及地点

服务时间：三年（根据每年考核情况，合同一年一签）。

服务地点：采购人指定地点。

4、结算方法

付款人：长沙市天心区园林绿化维护中心（通过国库集中支付）。

付款方式：维护费用支付与维护服务质量考核结果挂钩，具体维护费用以当月督查通报计扣分扣款表（即维护服务履约验收资料）考核结果为准。按月支付，当月的维护费用在下月的15日之前支付（具体以区财政拨款等时间为准）。

5、本项目采用费用包干方式实施，投标人应根据项目要求和现场实际情况，详细列明项目所需的工具及材料，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

6、对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

7、本项目为专门面向中小微企业采购项目，投标人应按政府采购促进中小企业发展相关规定在投标文件中提供《中小企业声明函》，否则视为无效响应。根据《中小企业划型标准规定》的划分，本项目属于“物业管理”行业。