基本信息

上海市第六人民医院（徐汇院区）临床教学一体化培训综合管理系统2024年度维保服务项目招标公告

上海市第六人民医院(徐汇院区)

临床教学一体化培训综合管理系统2024年度维保服务项目

采 购 文 件

采 购 单 位：上海市第六人民医院

二〇二四年七月

第一章 院内采购公告

一、项目基本情况

1.项目名称：上海市第六人民医院（徐汇院区）临床教学一体化培训综合管理系统2024年度维保服务项目

2.预算金额：13万元（人民币）

采购方式：院内谈判

4.项目内容：包括本项目批复范围内全部项目内容。

申请人资格要求

1.具有“三证合一”的营业执照，具有独立承担民事责任的能力并且具有相应的经营范围；

参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

3.未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。

4.本项目不接受联合体投标。

三、申请时间及联系人

1.报名时间：自公告日期起一周内（5个工作日）

2.报名邮箱：lyxxcbm@163.com

3.谈判时间：报名截止后另行通知

4.谈判地点：上海市第六人民医院教学楼1楼

联 系 人：徐有浩

联系电话：********

第二章 投标人须知

1 适用范围及说明

1.1、本采购文件适用于上海市第六人民医院（徐汇院区）临床教学一体化培训综合管理系统2024年度维保服务项目

的公开采购。中标单位负责与相关部门的沟通、协调、落实经相关部门出具的实施方案。直至交付使用，采用院内采购方式选择实施单位。

1.2、采购单位向投标单位提供的有关采购文件及资料和数据或组织勘察现场,是采购单位现有的能使投标单位利用的资料,采购单位对投标单位由此做出的推论、理解和结论概不负责。

2 投标费用

投标人应承担所有与编写、提交投标文件和制作样品等有关的费用，不论投标的结果如何，采购方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

3 采购文件

投标人应认真阅读采购文件中所有的章节、条款、格式、附表。如果投标人没有按照采购文件的要求提交全部资料，或者投标文件没有对采购文件在各方面都做出实质性响应，则属于投标人的风险，没有实质上响应采购文件要求的投标将被拒绝。

4 投标文件

4.1投标文件组成：投标报价、资质证明文件、营业执照、项目方案、“信用中国”相关企业证明文件等投标单位认为需要提交的其他材料。

4.2请投标公司在报名时间截止前将以下内容发至报名邮箱：投标公司名称、投标项目名称、投标公司联系人、投标公司联系人电话、投标公司信用中国截图及投标意向书（需加盖投标单位公章）电子档。如投标单位多次无理由缺席，将被纳入医院采购黑名单。重要提示：发送至邮箱的材料中请勿包含投标文件。投标文件需由应标人在采购当日，采用密封方式携带至谈判地点，并在监督下现场拆封。请勿在邮件中包含投标文件，如因此对投标人造成不利影响，责任由投标人自负。

5 签订合同

合同由院方提供标准合同模板。

第三章 技术要求

一 项目背景介绍

项目名称：上海市第六人民医院（徐汇院区）临床教学一体化培训综合管理系统2024年度维保服务项目

项目地点：本项目将在上海市第六人民医院实施和应用。

项目背景：2019年5月我院采购上线了“临床教学一体化培训综合管理系统”，并于2023年3月30日完成项目验收，系统采购合同规定的1年免费维保期届满后，自2024年4月1开始需要厂家继续提供维护、售后保障服务，保障系统正常运行及院内正常业务开展。因此实施此项目。

二 本次采购内容

本项目采购内容如下所示：

1.住院医师规范化培训管理系统、医视考试系统、360度评估系统三大系统整体维护服务，包含系统管理、学员档案、教员档案、轮转管理、考务管理、题库管理、教学活动管理、考勤管理、评估管理、统计报表、评优评先、资源中心、数据上报、考试模块（含题库）等模块的日常技术维护服务

1.1 住培管理系统

定期进行系统健康检查，确保所有功能模块正常运行。

实施严格的数据备份策略，保障数据安全。

及时跟进软件更新，提供无缝升级服务。

提供用户培训，增强操作人员的技能水平。

设立专门的故障响应机制，快速定位并解决问题。

1.2 医视考试系统

维护考试平台的稳定性，确保考试过程顺畅。

定期更新题库，保证考试内容的时效性和准确性。

强化考生信息管理，保护考生隐私。

实施有效的考试监控措施，防止作弊行为。

提供成绩统计与分析服务，助力教学评估。

1.3 360度评价系统

优化评价流程，提高评价效率。

确保数据收集与处理的准确性。

生成详尽的评价结果分析报告。

加强系统安全防护，抵御外部威胁。

快速响应用户反馈，持续改进系统功能。

2. 软件维护：软件运行过程中发现的软件错误（BUG），投标人负责维护并及时改进。

3. 用户培训：投标人提供1-2名系统管理人员的培训，提供1-3名业务关键人的系统操作培训。

4. 定时巡检：投标人每季度进行一次现场巡检，对维护应用软件的软硬件环境进行检查，各服务是否正常运行，发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。

5. 系统日常维护

5.1在线服务

乙方向甲方提供7*24小时技术热线，企业微信等远程在线技术支持，进行技术咨询、故障排除服务。

5.2现场服务

在合同内提供7*24小时的热线响应服务基础上，按照合同服务等级提供技术人员现场支持服务。具体现场服务派遣时间以本合同分级服务约定。

5.3 咨询服务

乙方承诺在维护服务期内，为甲方相关人员提供和系统维护相关的技术与经验交流，并对现维护服务范围内的生产环境参数优化及新功能的使用等提供技术咨询。