上海市第六人民医院

智慧财务系统（一期）维保服务项目

采 购 文 件

采 购 单 位：上海市第六人民医院

二〇二四年七月

一、项目基本情况

1、项目名称：上海市第六人民医院智慧财务系统（一期）维保服务项目

2、预算金额：******元人民币

3、采购方式：院内谈判

4、项目内容：包括本项目批复范围内全部项目内容。

二、申请人资格要求

1. 具有“三证合一”的营业执照，具有独立承担民事责任的能力并且具有相应的经营范围；

2. 参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

3. 未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商。

4. 本项目不接受联合体投标。

   三、申请时间及联系人

   报名时间：自公告日期起一周内（5个工作日）

   报名邮箱：lyxxcbm@163.com

   谈判时间：报名截止后另行通知

   谈判地点：上海市第六人民医院教学楼1楼

   联 系 人：张老师

   联系电话：********

1 适用范围及说明

1.1 本采购文件适用于上海市第六人民医院智慧财务系统（一期）维保服务项目的公开采购。中标单位负责与相关部门的沟通、协调、落实经相关部门出具的实施方案。直至交付使用，采用院内采购方式选择实施单位。

1.2 采购单位向投标单位提供的有关采购文件及资料和数据或组织勘察现场,是采购单位现有的能使投标单位利用的资料,采购单位对投标单位由此做出的推论、理解和结论概不负责。

2 投标费用

投标人应承担所有与编写、提交投标文件和制作样品等有关的费用，不论投标的结果如何，采购方在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

3 采购文件

投标人应认真阅读采购文件中所有的章节、条款、格式、附表。如果投标人没有按照采购文件的要求提交全部资料，或者投标文件没有对采购文件在各方面都做出实质性响应，则属于投标人的风险，没有实质上响应采购文件要求的投标将被拒绝。

4 投标文件

4.1投标文件组成：投标报价、资质证明文件、营业执照、项目方案、“信用中国”相关企业证明文件等投标单位认为需要提交的其他材料。

4.2请投标公司在报名时间截止前将以下内容发至报名邮箱：投标公司名称、投标项目名称、投标公司联系人、投标公司联系人电话、投标公司信用中国截图及投标意向书（需加盖投标单位公章）电子档。如投标单位多次无理由缺席，将被纳入医院采购黑名单。重要提示：发送至邮箱的材料中请勿包含投标文件。投标文件需由应标人在采购当日，采用密封方式携带至谈判地点，并在监督下现场拆封。请勿在邮件中包含投标文件，如因此对投标人造成不利影响，责任由投标人自负。

5 签订合同

合同由院方提供标准合同模板。

项目名称：上海市第六人民医院智慧财务系统（一期）维保服务项目

项目地点：本项目将在上海市第六人民医院实施和应用。

项目背景：2021年我院采购上线了智慧财务系统一期。系统采购合同规定免费维保期届满后，自2024年开始如果需要厂家继续提供维护、售后保障服务需要与厂家续签维保协议，因此为了保障系统的正常运行及财务处工作的顺利开展，需要实施此项目。

1. 采购内容

本次采购上海市第六人民医院智慧财务系统（一期）维保服务，服务期限为自合同签订之日起1年。

2. 技术要求

1. 服务期内不限问题次数、不限解决工时，服务内容和技术要求包含：

1. 服务质量标准l

   服务期内，中标商应保证系统的正常运行时间不低于99.9%，每月系统非计划停机时间＜45分钟，提供5*8小时专人现场/远程问题响应和技术支持，如遇到紧急救援需要提供 7*24响应和技术支持。问题上报后响应时间不得超过1小时，问题处理不得超过3*24小时。对于紧急故障，中标方应在接到院方通知后4小时内响应（非驻场期间承诺1小时内通过电话和网络远程响应，远程无法解决时，4小时内到现场处理），要求故障当天解决。

   中标商须提供详细的服务记录和故障处理报告，供院方审核。

   评审参数

4. 评分细则：

（1）“*”为重要指标，不满足做无效处理；

（2）“▲”为加分指标；

（3）优先选择满足以上所有参数的供应商；若多家供应商均可满足以上所有参数，则选择价格最低的供应商；所有供应商均无法满足相关参数的，则本次采购作废。