物业服务招标公告
物业服务招标公告
大庆市政府采购中心关于物业服务采购招标公告
黑龙江省大庆市政府采购中心对大庆市公安局监所管理支队物业服务采购进行采购，
一、项目编号：DZC********
二、项目名称：大庆市公安局监所管理支队物业服务采购
三、采购方式：公开招标
咨询电话：****-*******
四、技术需求及数量：大庆市公安局监所管理支队物业服务采购，预算：3,510,000.00元，参与投标供应商投标报价超出预算的投标无效。详细需求见大庆市政府采购中心网（http://www.dqgpc.gov.cn/）《招标公告》。
五、供应商资格条件：除符合《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商申请取得政府采购资格的相关条件外，还应符合下述资格条件：
1、提供参与本项目投标供应商有效的企业法人营业执照副本。
2、提供参与本项目投标供应商有效的税务登记证。
3、提供参与本项目投标供应商有效的物业服务企业一级资质证书。
4、提供参与本项目竞争供应商的1份2014年以来（含2014年）物业服务类项目的合同。且合同金额不低于300万元。合同上不许有涂抹、遮盖，要求能清晰明确看到合同金额等内容，否则该合同视同无效。
5、本项目建议参与投标供应商在开标前与采购单位联系进行现场勘查，结合实际做出可行性物业管理方案。如供应商不进行现场勘察，造成对现场情况及工程内容理解错误，后果由供应商自行承担。成交后不追加任何费用。
联系人：沈永伟130*****559
6、本项目不接受联合体参与投标。
六、本项目执行政府采购扶持中小企业的相关政策。详见《政府采购促进中小企业发展暂行办法》。
参与本项目供应商如属于小、微企业，则须提供“小微企业声明函”，格式详见招标文件第七部分。
根据相关政策，参与本项目供应商为小型或微型企业的，且所投大庆市公安局监所管理支队物业服务采购项目是由参与本项目供应商直接提供服务的，则大庆市公安局监所管理支队物业服务采购项目的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参与本项目供应商需提供本企业的小微企业声明函（须按规定格式填写声明函），不提供声明函的不享受相关扶持政策。
注：以上“用扣除后的价格参与评审”是指开标现场，依据供应商大庆市公安局监所管理支队物业服务采购项目投标报价进行6%的扣除。
六、报名须知
1、报名时间：公告之日起至2016年9月9日0时0分截止。
注：请参与本项目投标的供应商在2016年9月9日0时0分前自助报名并下载招标文件，逾期则无法报名和下载招标文件，由此造成的后果由供应商自行承担。
2、该项目采取供应商网上自助报名方式。
在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。未注册的供应商请注册后，按照网站中“办事指南”中的说明网上自助报名。
3、咨询电话：0459- *******（段莹莹）
七、申请退出投标程序及注意事项：
1、报名参与本项目投标的供应商应严格遵守《诚信竞争承诺书》，如果供应商报名投标或下载招标文件后因自身原因需要退出投标，必须在投标截止时间72小时前，在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并说明合理退标理由。否则，计入不良行为记录名单一次。
供应商报名后无故未参与竞争或未按规定程序申请退出竞争的，将被计入不良行为记录名单。12个月内：供应商被计入不良行为记录1次的，我中心将限制其1个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计2次的，我中心将限制其3个月内报名参与大庆市政府采购竞争；供应商被计入不良行为记录累计3次的，我中心将限制其6个月内报名参与大庆市政府采购竞争。同时1年内不能被推荐为诚信供应商。
退出竞争事宜联系人：段莹莹 联系电话： 0459-*******
2、通过大庆市电子政府采购交易管理平台提出退标申请，并经我中心受理备案的，可在大庆市电子政府采购交易管理平台办理退还保证金事宜。
3、未按规定程序申请退出投标的，无权向大庆市政府采购中心申请退还投标保证金。
4、未按规定程序申请退出投标的，我中心将视情况作出相应处理。
5、已经在大庆市电子政府采购交易管理平台提出退出申请的供应商或擅自不参加本项目投标的供应商，不得再参与该项目后期的采购活动。
八、投标保证金：
1、参与本项目的投标方，须按相关规定向大庆市政府采购中心账户预交投标保证金： 35,000.00元，投标保证金必须由参与本项目投标的投标方以本单位对公账户名义，且以转帐方式交纳，不接受企业或个人以现金方式交纳投标保证金（包括直接将现金存到大庆市政府采购中心账户上的行为），不得以其他单位或以个人名义代交。投标保证金缴纳证明须扫描上传到电子政府采购系统投标文件中，否则，投标无效。
2、以担保保函方式提交投标保证金的，应提交经财政部认定的中国投资担保有限公司或经黑龙江省财政厅认定的黑龙江省鑫正担保集团有限公司或大庆市财政局认定的大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司出具的投标保函，或本单位对公账户开户银行出具的投标保函。投标保函应按招标文件中规定的“政府采购投标保函”样式出具，不按招标文件规定的“政府采购投标保函”样式出具的投标保函，采购中心不予接受。同时应将投标保函原件带到开标现场，并提供投标保函复印件一份，否则投标无效。
对投标担保保函咨询请与中国投资担保有限公司、黑龙江省鑫正担保集团有限公司、大庆市工商业担保有限公司、大庆市国盛融资担保有限公司联系，联系电话：
中国投资担保有限公司：***-********
黑龙江省鑫正担保集团有限公司：****-********/********
大庆市工商业担保有限公司：****-*******
大庆市国盛融资担保有限公司：****-*******
3、大庆市政府采购中心账户信息：
户 名：大庆市政府采购中心投标保证金专户
开户银行：龙江银行股份有限公司大庆宏图支行
账号：140*****543000006
行号：********4014
注：汇款或存款时请各供应商在汇款单的“用途”或“事由”栏内注明项目编号及用途，如：DZC********。
4、投标保证金不允许串项目使用，交纳其他项目的保证金不能用作本项目，其他项目的保证金如要用作本项目，必须在距投标截止时间一天前到我中心财务办理好调转手续，并要在保证金票据上注明所投项目的项目编号及用途，否则投标无效。
5、使用保证金年卡的供应商须将保证金年卡扫描上传到电子政府采购系统投标文件中，保证扫描内容清晰可查，否则投标无效。建议参与政府采购活动频率高的供应商办理保证金年卡，年卡可在投标（履约）保证金上限内重复使用，超出部分补差即可。保证金年卡可同时用作投标和履约保证金。
6、中标方的投标保证金可转为履约保证金(多退少补)。
7、投标保证金的退还：投标保证金一律采取转账方式无息退还至原汇款账户。未中标供应商请在中标通知书（中标公告）发出后主动在大庆市电子政府采购交易管理平台提出保证金退还申请。退款申请详细内容：未成交供应商全称、开户行、账号、金额、项目编号、联系人、联系电话。否则，投标保证金滞留的责任由供应商自行承担。
8、办理交纳或退还保证金事宜，如有疑问请与我中心办公室财务人员联系。
电话：0459—*******，传真：****-*******。
9、发生下列情况之一，投标保证金将不予退还：
⑴投标开始后在投标有效期间，供应商撤回其投标资料。
⑵中标方不按本文件及成交通知书规定签订合同协议。
⑶将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经采购中心同意,将中标项目分包给他人的。
⑷拒绝履行合同义务的。
九、招标文件售价：免费。
十、预计投标截止时间及开标时间：2016年9月22日9时30分，具体时间以招标文件为准。
十一、注意事项：
1、报名后请主动到大庆市政府采购中心网(http://www.dqgpc.gov.cn/)《招标公告》栏下载招标文件及后续发布的与本项目相关的各类文件（如：预备会纪要、变更通知、有关问题答复、质疑答复等相关文件）。
注：在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网注册的供应商且供应商注册信息审核状态达到“有效”或“入库”或“合格”状态，可网上自助报名。自助报名须办理数字证书，未办理数字证书的请查看www.dqgpc.gov.cn《办事指南》栏目——数字证书申请表，咨询电话****-*******。供应商必须先报名，之后才可以下载招标文件。
关于下载招标文件及相关文件事宜，采购中心不另行通知，均以发布的文件为准。由于供应商未及时下载与本项目相关的各类文件而影响供应商正常参与投标以及产生的其他问题和后果的，责任由供应商自行承担。
2、参标供应商应详细阅读本公告，符合条件即可报名参与。本项目要求的供应商资格证明文件报名时不需提供，参标供应商将所有资格证明文件提供到开标会上，由评标委员会审查，经评审不符合条件者投标无效。
3、未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，无法网上报名。未在大庆市政府采购网或黑龙江省政府采购网进行供应商注册的企业，请到请到www.hljcg.gov.cn，点击进入“大庆”登记注册。
4、项目报名截止时未在大庆市政府采购网或黑龙江政府采购网注册的供应商，本项目报名无效；在开标前供应商注册信息审核状态未达到“有效”或“入库”或“合格”状态，则投标无效。
未通过黑龙江省政府采购网注册审查的供应商，请联系政府采购网所属地的采购管理办公室。大庆市政府采购管理办公室供应商入网审核咨询电话： ****-*******/*******。具体要求请查阅http://www.dqgpc.gov.cn/
集中采购机构联系人：段莹莹
集中采购机构联系电话：0459-*******
采购单位：大庆市公安局监所管理支队
采购单位地址：开发区安萨路1号
采购单位联系人：沈永伟
采购单位联系方式：130*****559
邮 编：163311
日期：2016年9月1日
项目需求
该项目占地面积
位置图片：
第二部分
（一）内容
本次招标的物业管理范围：监管园区围栏外四米以内所有的园林绿化养护美化、道路、铺装、路灯、围墙、围栏、高压电网、视频监控系统、高压和低压供电系统、给排水系统、供暖系统、水处理系统、监区、办公区、生活区、活动区等相关设施及设备的运行与维护和管理、卫生保洁、停车场的管理、房屋的维修管理、外墙的保洁清洗、环境杀虫灭菌、垃圾的清运、物业服务区域安全保卫等及其它相关服务内容纳入此次招标的综合物业管理范围。
（二）要求
管理期限前期介入：物业管理委托期限定为36个月（试用期限六个月），从合同签订之日起计。合同正式签订10天内，由中标方开始介入前期管理，参与房屋验收、资料收集、设备设施交接、清洁卫生、家具整理等工作，全面接管物业管理工作，确保该项目物业正式启动运转。
物业管理的开办费用由中标方负责。
维修资金：①项目建设主体、设施设备，在规定保修期间内，由物业管理企业巡查及时报告给招标单位，由招标单位协调保修单位负责保修；②在规定保修期外大、中维修项目，由中标人制定计划报告给大庆市公安局监所管理支队（以下简称监管支队），由监管支队报市政府批准后，方可实施；③小修项目，伍佰元以内（含叁佰元）由中标方负责。
物业管理用房：招标单位提供物管办公用房2间（
中标方员工宿舍及食堂：中标方所需员工宿舍、食堂、活动室等用房由中标方自行解决，监管支队给予积极协助。
公用水电费：公用水电费由招标单位承担（包括卫生间、空调、清洁卫生、生活等各类用水，消防、水泵、照明、电梯、其它机电设备等各类用电），但中标方员工的办公和生活所用水电由中标方自行承担费用。
物业管理账务的公开：中标方必须每三个月向监管支队就该物业管理项目收支情况公布一次账目。物业管理费开支范围必须符合管理服务费用构成。
配套设施设备的说明：物业服务区域内各类门牌、标示牌、指示牌、标线、垃圾桶（箱）等均由中标方负责安装。除以上设施设备外，投标方在投标文件中为管理需要新添置的设施设备视为由投标方投资，中标后应当如期如数实施。
物业管理服务工作标准：
①标方应创造一个安全、庄严、宁静、整洁、优雅的办公环境；
②中标方应提供礼貌、热情、周到、严谨、规范的服务，最大限度地满足监管支队的服务要求；
③中标方应主动、积极地加强与监管支队的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作，监管支队所需报修项目的处理及时率达到100%（小修项目不超过1小时应组织有效地维修）；
④因该项目服务目标特殊，要求中标方全力推行质量管理和质量标准体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系以确保服务目标的卫生安全、环境安全，不断创优质服务，优化物业管理，使招标单位对物业管理服务的满意率达95%以上，并使管理的物业保值，甚至增值；
⑤该项目中物业服务多处涉及保密项目甚至是机密文件，因此要求中标后必须与招标单位签订保密协议；要求对员工加强保密教育，相关人员从严审查并签订保密协议，严格遵守保密规定；
⑥当招标单位需要时，中标方应积极为招标提供其他物业相关的特殊、临时项目的服务；
⑦中标方应积极协助招标单位搞好节电、节水、节油等节能降耗工作。
（三）设备设施运行、维护与管理
主要内容为：
1.高低压配电系统运行、维护与管理；
2.低压电器、设备设施的维护与管理；
3.空调系统运行、维护与管理；
4. 新风交换系统、排烟系统设备、设施的运行、维护与管理；
5.给排水系统的运行、维护和管理；
6.电梯的运行、维护和管理；
7.弱电系统（监控、通讯、网络、技防、会议音响、视频、电子显示屏等）运行、维护与管理；
8.消防系统运行、维护和管理；
9. 停车场（室内外两部分）运行、管理、维护；
10、监控室的运行、维护和管理；
11. 其它公共设备设施的运行、维护与管理。主要有：各类标志标识、凉亭、旗杆、交通标志、路灯、高压电网、景观灯、广场音响、围栏、果皮箱、垃圾粪便清运设备设施、停车场设备设施等。
设备设施运行、维护与管理工作应达到以下基本要求：
2、各岗位管理和操作人员能按操作规程熟练操作、管理各类设备、设施；
3、确保设备设施的科学、安全、可靠运行。主要设备设施完好率为：消防、监控系统达到100%、其它系统达到98%以上；
4、配备足够的有一定实践经验的专业技术人员、技工在第一线岗位，配置合理。国家规定的工种，必须持合法有效的上岗资格证件上岗；
5、建立健全设备运行管理、使用的各项规章制度，严格遵守执行，岗位责任制执行率达到100%，物料管理账、物、卡相符；
6、严格按照电力部门规定的技术要求和安全规则、人员职数，进行高、低压配电值班操作和值守；
7、监控室的操作和值守必须严格执行监控技术要求进行；
8、合理库存维修配件，确保及时维修；
9、制定有各类主要设备故障应急方案，并经模拟演练切实可行；
10、不断摸索总结设备的运行规律，对设备设施运行中存在的较大缺陷、突出问题，及时向乙方提出整改方案，确保各类设备、设施处于安全、可靠、节能的运行状态。
11、该项目高压电供电设备设施及线路为招标单位自有产权需要自维护，要求中标单位有高压电维护管理权限或与电力相关部门认证的有高压电维护权限的单位合作（要求提供合作一意向书）制定合理维护计划。
费用承担：
涉及设备设施维修、更换、改造、重置元器件的材料费用，单项在人民币叁佰元（含叁佰元）以内的由中标方负责。
设备更新改造及设备的大、中项目维修、改造，在招标单位提出委托时，中标方应接受委托，并合理收费。
主要设备设施维保期内的费用由施工单位（供货单位）负责，但中标方要及时发现故障隐患，向监管支队提出，采取积极措施，防止故障扩大，积极协调配合维保单位，尽快排除故障，并对维修质量进行监管。维保期满后由中标方接管。
其他设备设施
玻璃幕墙800平方米（层高6层1处、3层处）、轻钢网架
建议投标人认真勘察现场，对所有设施设备制定合理可行的运行、管理、维护方案，特殊设施设备的运行、管理、维护方案必须符合国家及相关公共服务提供单位的规定，否则后果由供应商自行承担。
（四）卫生保洁
（
项目建筑面积8.6万平方米，包含办公区、监区和生活区所有公用区均需保洁，特定部位如警体活动室及门卫等需要保洁。
道路和铺装69000平方米、绿化花草10万平方米、灌木、乔木等约28000株；绿篱
（
除个人专属区域和特殊区域外所有区域均由中标方统一提供卫生保洁服务。
（
①室外部分区域
A、每天清扫道路、停车场、绿化带的地面至少一次，巡视至少两次，发现脏物、废品应及时处理。对区域内各种设施进行抹尘和清洗，保持外围干净、整洁。
B、每周全面清洗一次理石铺装地面；每日清洗一次楼前后大门及连廊、车道地面。
C、巡查园林、绿地等，及时清扫果皮、废纸、杂物等垃圾。
D、及时收集各类垃圾，存放在指定地点，清运时使用密封装置，确保无飘洒和漏水现象；及时清洗垃圾筒筒身，更换垃圾袋，保持干净、无异味、无满溢，每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。
E、保持园林中各种建筑物、路牌、标识、消防箱、电表箱、水表箱、外围灯柱、旗台等物体表面上的清洁，及时处理乱贴乱画的小广告及污迹。
F、每周清除一次卫生死角，水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽、阴沟、污水井等地方，要确保畅通无杂物。
G、每季度全面清理一次化粪池，发现堵塞，随时清理。
H、所有建筑表面（如柱面、墙面等）要及时清除污渍。
J、所有道路及铺装部位积雪不允许超过24小时，中到大雪清雪量比较大时可适当延长至48小时。不能及时清理完的路面要求雪后四小时清理出通道保证车辆通行。
②楼内部分区域
A、每日两次清扫地面，随时清除地面、台面的垃圾、污迹，发现污渍立即处理，综合服务大厅及其它接待性对外服务公共区域的地面每日至少拖地3次，推尘3次，每周彻底清洗一次。
B、每日抹净门玻璃和窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无水印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗1次。
C、每日抹净各种指示牌、告示牌、显示屏、接待台等，抹净各处灯罩、金属框，使其无积尘，每周彻底清除公共区域沙发、茶几等各处卫生死角。
D、各处金属包边、告示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印，无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦1次。
E、及时倒清公共区域烟灰缸，烟灰缸内的烟蒂不得超过6个，垃圾不能满过筒身的1/2。每日清倒垃圾2次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象，及时更换、清洗石米。每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。
F、每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘。电梯地毯每天更换清洗，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。
G、确保所有屋面干净。每月一次清扫建筑所有屋面和雨蓬。
H、每周集中清理一次卫生，将所有地面、白钢鉓品、镜面、玻璃等污迹清除，使其光亮；保持监控器、风口、天花板及扬声器洁净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘、干净。
K、每天清洁一次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾；每周清理1次装饰物、宣传设施的积尘，保持清洁。
L、每日擦抹所有入户多次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。
N、每日一次擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处抹尘、保洁。
M、每日清扫所有公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。
O、每月全面清理一次排污沟、管道，发现淤塞，随时清理。
③卫生间、茶水间
A、拖洗所有卫生间、茶水间地面，抹净茶水炉、洁具、门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。
B、卫生间隔板、烘手机、纸盒每天擦抹1次，小便池、厕位、水池2小时冲洗1次，每天用清洁剂清洗1次，洁具每周用消毒剂消毒2次，整体卫生间每月全面消毒1次，镜面、台面、洗手盆每天清洁4次，上班时间每半小时巡视1次，发现污剂、水剂、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。
C、每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘，保持干净、无污渍。卫生间、开水间的地面每天拖地至少4次以上，保持地面干燥。
④外墙清洗
石材每年1次，玻璃幕墙每半年1次，金属漆外墙每年1次，铝塑板外墙每年1次，必要时可增加1次。清洗时要保持原建材的特色，有光泽、无水痕、污迹、水锈、腐蚀等损伤，清洗剂符合环保要求。
（五）车辆的管理
（1）一般性管理规定
室内停车场主要供单位公务车辆使用，指定车位，不收费，专人看管。日常情况下单位公务车辆都必须进入室内停车场停放。
车辆进出由道闸管理系统管理，要求管理员随时监视道闸系统运行状态，有故障要及时修复等。
室外停车场主要供外来人员车辆临时停放。划定泊车位，有序停放。不收费，巡逻管理，车主自负安全责任。所有车辆不允许在室外停车场过夜。
如因停车场管理人员失职导致车辆被盗、被损坏情况，则由中标方负责赔偿损失。
（2
A、停车场管理服务的主要职责是：指挥引导车辆有序安全停放，有效预防车辆被盗、被损。
B、严格实行停车场管理制度，履行管理职责，严禁玩忽职守。
C、室外停车场实行白天8：00—18：00巡逻制度，室内停车场实行24小时值班制度。
D、进行安全引导服务，停车合理，指挥规范，车辆停放整齐。
E、车辆按规定道路和方向限速行驶，安全有序。
F、做好各种安全标识和安全设施的维护管理，保证行车安全，如道闸、限速器、转弯凸镜、限高牌、限速牌、道路指示牌、区域指示牌等。
G、有重大活动安排时，应根据需要事先预留车位，并摆放醒目标志，指挥交通。
H、对每部停放车辆进行安全性检查，防止用户粗心而造成损失。
I、发生事故时，迅速保护和控制现场，报警并抢救伤员，防止车辆堵塞现象发生。
J、对有疑车辆及时报告，并采取必要和可靠的措施。
（
A、每天清扫地面垃圾杂物，特别是车上的抛弃物，保持地面无垃圾杂物、无积水、无明显泥土，保持整洁，每周用清水冲洗地面1次。
B、雨天增加清扫力度，发现泥土及时清理，天晴时用清水清洗干净，雨天注意清理通道口的集水沟、井的杂物。
C、每周清除车库的蜘蛛网，各种管道上面的灰尘。
D、每天打扫抹净道闸、消火栓、防撞标志、天花、垃圾桶、风口、警铃等设施的灰尘，保持干净无污迹、无泥砂、无灰尘。
E、清洁室内车库地面，抹净台面、椅子、门窗和各种设备和设施的灰尘，擦净玻璃及各种告示和标牌。
F、每天清倒垃圾2次，将垃圾运到指定地点。
G、每月彻底清除室内车库以及露天停车场的死角（包括通道口集水沟、井），对油污较多的车位地面进行特别处理。
H、清洁中如发现有车的车门或车窗、车灯没有关好，及时通告车主或监管支队。
（六）绿化美化
包括部分室内盆植布置、养护；室外园林的养护管理。
（1）、室内盆植的摆放
室内公共区域的室内盆植摆放管理。
服务的基本要求：
A、达到室内美化，品种丰富、搭配合理、美观雅致、有一定视觉效果。
B、四季常新，植物生长茂盛，管护到位，没有病株、残株、死株。
C、已种植树木，生长势正常, 造型优美、枝叶正常,形态整齐,无枯木残叶,无凌乱枝条和长枝叶。
（2）、室外绿化的养护管理
室外绿化保养期内要求中标方进行监管；保养期满后由中标方接管，确保绿化达标率99%以上。
草坪养护
①质量标准
A．草地无石块、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上；
B．草地无人为破坏，缺损的及时补植，绿化完好率达99%以上；
C．清除杂草，无明显高于15厘米的杂草，草地覆盖率达99%以上；
D.草坪灌溉适时、适量，务必灌好返青水和越冬水；草坪施肥时期，施量应根据草坪的生长状况而定，肥不伤草，长势优良；
E．草坪草生长旺盛，根据不同草种的特性和观赏效果，使用性质，进行定期修剪，整齐一致。
F．草地嫩绿，及时进行病虫害防治，无烂草感病草；
G．注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无1厘米以上的积水。
②管理要求
A．浇水：生长季节（非雨季）每两天一次，其它特殊气候需制定特殊方案特殊处理；
B．施肥：每年早春、晚秋各施1次全效复合肥；每两次修剪后施薄肥1次速效复合肥、氮肥；节庆期间追施叶面肥或草坪曾绿剂；
C．修剪：生长季每60天修剪1次，留茬高不过60毫米，每年开春前重剪1次；
D．疏草打孔：草坪种植三年后每年1次；
E．喷药：每月喷施广谱性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许伎用刺激性强或中等以上农药。
F．除杂草：随时人工拔除杂草或周期性进行药剂喷杀。
乔木养护
①质量标准
A.生长势正常,枝叶正常,形态整齐,无枯木残叶,无凌乱枝条和 长枝叶；
B．适时适量淋水、松土、施肥，采用穴施或汤施肥，覆土平整，肥料不露出土面；
C．基部无30厘米高以下的的萌蘖枝，无杂草、杂物，土面不板结，透气良好；
D．修剪要根据树龄及生长势强弱进行，及时剪去干枯枝叶与病枝，保持造型优美，修剪截口与枝平齐，主侧枝分布均匀；
E．病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理，无明显病害枝；
F．及时补植，苗木，规格要与原有的接近；
②管理要求
A．浇水：生长季（非雨季）每周2次；非生长（非雨季）每半月1次；
B．施肥：早春施有机肥或复合肥1次，每年5—6月追施复合肥1次；
C．修剪：每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头枝等，并对树冠适当整形保持形状；对造型树木应2个月修剪1次外形，以保持形状，棕梠科植物老化枝叶枯黄面积达2/3时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1/3以上时应剥除，修剪 时应严格保护主干顶伢不受损伤；棕榈科灌木及时清修枯黄的叶边；每天巡查及时清剪因折枝等而枯黄的枝叶；
D．喷药：生长期每月喷施广谱性杀菌条虫药1次；突发病虫害进行针对性防治，要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上的农药。
花灌木养护
①质量标准
A．生长势正常，无枯枝残叶；
B．株型整齐、造型植物轮廓清晰、美观，与环境协调，花灌木可适时开花，及时修剪残花败叶，修剪面平直整齐，棱角分明；
C．根据生长及开花特性进行合理灌溉与施肥，适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面；
D、灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘；
E．及时防虫除杂草；
F．无长20厘米以上枯枝黄叶、折断枝、修剪惨留枝；
G．病虫害防治，以防为主，精心管理，早发现早处理，无明显病害枝；
H．及时补植，种类、规格等与 原来的接近。
②管理要求
A．浇水：生长季（非雨季）每周3—4次，其它特殊气候需制定特殊方案特殊处理；
B.施肥：早春或入冬前施有机肥或复合肥1次，生长季每两月追施复合肥1次；
C．修剪：每年12月至次年2月剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝等；生长季非观花类每25天修剪1次，观花类每次观花后修剪1次；
D．喷药：每月喷施广谱性杀菌条虫药1次，突发病虫害进行针对性防治；要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等毒以上农药。
绿篱养护
①质量标准
A．造型绿篱轮廓清晰，棱角分明，线条整形，每年整形修剪不少于2次，修剪后残留的枝叶应及时清除干净；
B．绿篱侧面垂直、平面水平，无明显缺剪漏剪，无崩口，脚部整齐；
C．每次修剪原则上一次剪口，已定型的绿篱新枝留高不超过5厘米；
D．片植绿篱修剪应有坡度变化，但坡度应平滑，不能有明显交接口；
E．绿篱内生出的杂生植物、爬藤等应及时予以连根清除；
F．适时灌溉与施肥、防治病虫害及杂草。
②管理要求
A、浇水：生长季（非雨季）每周2—3次，其它特殊气候需制定特殊方案特殊处理；
B、施肥：早春或入冬前施有机肥或复合肥1次，生长季每两个月追施复合肥1次；
C、修剪：每年开春前将高度压到定高点重剪1次；生长季每25天修剪1次；
D、喷药：每月喷施广谱性杀菌条虫药1次，突发病虫害进行针对性防治，要求利用周末或下班时间喷药，不允许使用刺激性强或中等以上农药。
（七）房屋、公共场地、道路的维修和养护
房屋：指所有房屋建筑主体、构筑物、公共部位的养护、维修、管理；室内外停车场、连廊、道路、铺装及相关配套设施的养护、维修、管理。还包括物业管理用房、各种机房、设备设施用房、工作间。
制止任何损坏房屋、公共场地、道路的行为。
对有可能损坏房屋、公共场地、道路的行为，如搬运重物、重载车辆驶入、在房屋内和公共场地、道路上作业等，必须采取有效保护措施。
指定专门的技术人员，每天一次，全面巡视检查房屋、铺装、公共场地、道路，发现破损，立即采取措施，查清情况，防止破损扩大，及时修补。维修材料、工艺要与原来一致，不能有明显痕迹。
费用承担。房屋、公共场地、道路及相关配套设施的维修、养护的单项工程费用，在人民币叁佰元（含叁佰元）以内的由中标方负责，超出范围的单项工程费用由乙方承担。
办公房间内破损，公共场地、道路及配套设施的大、中项目的维修、改造（超过叁佰元以上），在乙方提出委托时，中标方应接受委托并合理收费。
以下养护，列入物业管理服务费用：
A、训练馆的钢架网和各雨蓬每年除锈、油漆一次；
B、所有楼梯扶拦、围栏、钢网墙、窗护栏、钢板（栏栅）门等所有易生锈的铁质设施每年除锈、油漆一次；
C、所有易生锈的管线、桥架和支架等，每年除锈、油漆一次。
D、所有管线保温、防潮等保护需及时检查防止腐烂，发现破损及时修补。
（八）消杀除虫（包括鼠、蚊、蝇、蟑）
建立定期消杀制度，提高清洁卫生水平。所有办公室、所有公共场所（包括走廊、楼梯、大厅等处）、会议室、更衣室、所有洗手间、茶水间、各类机房、所有杂物房等，每月做一次消杀。消杀工作应由具备相应资质的人员进行。
（
（
（九）
加强有关物业的档案和资料的管理。档案和资料的管理包括：业主投诉和意见档案、安全管理记录档案、设备运行记录档案、设备维修保养记录档案、清洁卫生管理档案、环境绿化管理档案、物业人事管理及人员培训档案等，以及具体的管理方案。物业管理企业必须运用计算机管理，所有档案要求做到保存完整，管理完善，交接手续完备，检索方便准确。
特别条款：安保管理
（1）目标：在物业服务区域及周边秩序井然，环境安定安全，不发生刑事、治安案件，不发生消防等事故，处置突发事件有力。
（2）安保管理范围
A 、门卫安保；B、内外停车场的安保；C、视频监控系统24小时值守；D、消防队伍的预备和训练；E、外网供电专线巡逻；F突发事件应急处理；G、协助有监管支队疏导来访人员。
具体要求：
A、有一支人数足够、训练有素、管理到位、纪律严明、行动迅速、人员稳定的安保队伍。所有门卫岗，对工作人员挂牌出入核实登记；对进入来访办事人员进行管理，询问、登记、引导、答疑，发现可疑情况，立即报告，并采取有效措施。在上、下班时间段或有重要宾客，立岗值班，行礼。
B、有一个完整、有效、可行的保安管理方案，合理配置保安人员，没有任何一处和任何时间段存在盲点。
C、设置巡逻岗，全天24小时、全年365天值勤与巡逻，有明确、严格的管理制度和考核办法，确保巡逻的质量与密度。
D、室内停车场24小时值守、室外停车场8：00—18：00时巡逻，确保停放车辆不受损，不被盗，停车场不发生交通事故。
E、设置监控岗，有效使用视频监控系统，24小时值守。
F、在保安队伍中，建立一支消防预备队，进行基本的专业训练，具有一定的专业技能和应急能力，每一季度检查一次消防器材，确保处于良好状态。
G、有突发事件应急处理方案，并进行模拟演练，不断完善。
H、对马家变电所至园区变电所的供电专线进行合理安排巡逻，确保无人为损坏及设施设备丢失
J、对来访人员能正确对待和积极引导，协助有招标单位有关工作人员组织工作。
K、对在物业服务区域的施工进行管理监督；对所有进出物品进行管理并登记造册。
第三部分、人员配备要求
原则：精干 敬业 协作 高效 专业 健康
1、此项目负责人（物业经理）：中标方中层正职以上、大专以上相关专业学历，持物业管理上岗证书及物业管理师证书，5年以上在中标方工作资历， 5年以上物业管理经历，有3年以上非住宅物管经理经验，有工程管理和物业管理经验，知识面广，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力，年龄45岁以下。
2、部门主管：大专以上相关学历，持相关岗位上岗资质证书，对自己的岗位，要有3年以上相关工作经验，专业对口，年龄40岁以下，有一定的组织管理能力和协调能力。
3、项目技术负责人：大专以上相关学历，有相关专业中级以上职称，有相当机电设备维修技能和经验，有一线实际工作经历，从事办公商业楼宇机电设备管理5年以上经验，熟悉水电安装、配电动力设备维护管理、空调的维护管理、电梯维护管理和弱电设备设施维护管理。
4、领班：高中以上学历，持相关岗位上岗资质证书，对自己的岗位，要有2年以上相关工作经验，专业对口，年龄40岁左右，有一定的组织管理能力和协调能力。
5、工程设备运行维护人员：高中以上文化，持相关岗位上岗资质证书，有2年以上相关工作经验，专业对口，年龄40岁左右，爱岗敬业，有吃苦耐劳精神，责任心强，能适应三班制运转。
6、保洁员：室内保洁员，女性，40周岁左右，身高
7、所有人员均必须持有合法有效身份证、健康证，无重大疾病史和传染病史，无残疾及其它生理缺陷；均须由户籍所在地派出所出具无犯罪记录的书面证明。
要求投标人结合实际物业管理现场做出合理人员配置方案，不允许一人多岗、多职，特殊岗位人员配备必须符合国家相关规定。
第四部分、物业管理期限及费用：
物业委托管理期限为36个月（以合同约定的日期起算），总物业服务建筑面积8.
其中进场托管后前3个月为试用期，如中标单位在试用期内不能履行合同，采购单位有权扣除其履约保证金，如供应商仍不能履行合同，则中标单位应承担相应的法律责任，包括赔偿因此而给招标人带来的相应损失。
如退出本物业管理时中标人需向甲方交付全套档案资料（含电子文档），经过乙方验收合格，并完成与后续物业管理企业的衔接后，方可退出，同时无息退还履约保证金。
第五部分、物业管理服务补充事宜：
大庆市公安局监所管理支队新址的物业管理服务中包含保安、保洁、维修人员、车辆以及相应的服装、用品（包括消耗性用品、材料）和备品等。物业公司一并负责物业管理区域的防火、防盗、跑冒滴漏等问题，如出现上述问题，由物业公司及时妥善处理并负责及时维修，防止损失扩大。出现由于发现不及时处理不当造成的损失由物业公司负全责。
建议投标企业到现场勘察核实。建议拟投标企业到现场（大广高束龙凤收费站东侧大庆市公安局监所管理支队新址）实地勘察后，结合实际做出可行性物业管理方案。
现场勘察联系人：沈永伟 130*****559
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