2024年中国电信西藏分公司智能客服日常维护开发项目单一来源采购公示

2024年中国电信西藏分公司智能客服日常维护开发项目，采购人为中国电信集团有限公司西藏分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

1、建实现语音识别准确率大于90%；

2、语义理解准确率大于90%；

3、用户满意度大于90%；

4、智能语音占比大于83%；

5、一次性解决率大于85%；

6、转人工率小于25%；

7、每月增加3000+词义标注；

8、每月一份分析报告。

二、 单一来源采购原因

根据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知（中国电信采供〔2021〕11号）》文件单一来源采购规定：“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务”。

三、 单一来源采购供应商

中数通信息有限公司。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

公示期自2024年08月27日至2023年08月29日。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：吴金贤，180*****696。

异议联系人和联系方式: 次老师，0891-*******。

邮编：******

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人：中国电信集团有限公司西藏分公司

日 期：2024年08月26日

查看附件或报名来源：https://caigou.chinatelecom.com.cn/DeclareDetails?id=772*****440*****&type=2&docTypeCode=PurchaseAnnounceBasic

,西藏