鹤山市人民医院就电子胃肠镜维保项目进行院内采购，欢迎国内合格供应商前来参加项目密封投标。

一、采购项目名称和价格

二、院内采购项目要求及提交以下资料并盖章

（请注意：必须按以下顺序制作报名资料。对报名资料发现造假行为，该公司列入我院招标黑名单，1年内不允许参加我院任何项目投标。）

1、项目报价单（含维保服务名称、服务期限以及报价）(详见附件一)

2、服务要求偏离表

3、供应商有关证件（包括营业执照、医疗器械经营（生产）许可证或第二类医疗器械经营备案凭证等）

4、维修保养方案

5、专业维修工程师资质，提供厂家组织的维修保养培训记录及相关结业证书

6、提供在“信用中国”网站（http：//www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（http：//www.ccgp.gov.cn）等渠道查询的信用记录，并加盖单位公章。

说明：投标资料一式6份（1正本5副本），密封盖章，按要求递交。

三、报名时间：2024年8月28日至2024年9月3日17：00点止。报名成功以收到纸质版报名资料为准,书面材料上交截止日期：9 月3日17：00前。

四、报名地点：鹤山市人民医院物流中心二楼采购中心办公室

联系人及电话：黄小姐0750-*******

鹤山市人民医院

2024年8月27日

附件一:鹤山市人民医院XXXXX保服务项目报价单

附件1：鹤山市人民医院XXXXX保服务项目报价单.xlsx

附件二：电子胃肠镜维保服务项目需求

一、维修保养范围

二、报价要求

包含整个维保期间对该设备维修及保养发生的所有费用，包括但不限于设备检查保养费及维修人员的工时费、更换配件费、差旅费、增值税普通发票等。

三、项目维保要求

1、在自然损耗以及按照常规标准操作下发生故障，需无条件进行维修。

▲2、包含设备现有故障免费维修（具体是电子结肠镜GF-HQ290I（奥林巴斯）1条图像花屏故障；电子结肠镜GFQ150I（奥林巴斯）1条插入管、防水帽故障，电子胃镜EG-590WR（富士）1条漏气故障）；需提供承诺函（格式自拟）。

▲3、定期上门巡检，每年不少于4次常规保养，且提供相关的工单记录。

4、每年提供不少于4次产品的操作、清洗、消毒、保养等专业性培训。指定专门的技术工程师专门负责采购人的内镜维修和清洗保养培训工作。

5、每年度服务结束后应提交年度服务报告，包括维修情况、服务总结、设备运行情况分析、设备存在问题及建议等。

6、维修时长超过三天的，必须提供备用镜，

▲7、提供的维修备件必须是正规内窥镜配件生产厂商认证合格的全新备件，保证来源合法，备件性能参数符合设备要求，并能与设备软件匹配，满足设备运行要求,不会给设备带来危害:

(1)在零件齐备的情况下，保证2个工作日内完成小维修。

(2)在零件齐备的情况下，保证15个工作日内完成大维修。

8、响应时间:提供免费客服电话及电子邮件等远程支持，并确保通讯 7*24小时全天候畅通。出现紧急故障时，技术工程师能通过电话方式指导排除问题，保证在1小时内电话响应，无法排除处理时，将在5小时内到达现场服务。

9、维保设备故障排除后，性能指标与该机器的生产厂家提供性能指标相符，所更换的配件必须为全新配件且证件齐全，与机器匹配，确保设备治疗质量达到法定部门检测要求。提供所需配件，负责更换配件过程中所产生相关费用。

10、在合同期内保证≥95%的开机率，停机率不得高于5%(按一年 365 日历日计算，停机时间不得超18个日历日)。

11、维保期内，在维修更换配件时引发设备其他新故障时，自行解决故障及配件，负责全部费用。

12、维修保养服务时，负责场地清洁工作。

13、在提供服务期间应遵守采购人各项规章制度，并对己的安全负完全责任。

不得损坏采购人财产,否则按损坏情况赔偿。

14、投标人为本项目服务的资深工程师不少于2名，具备高级工程师资质，提供厂家组织的维修保养培训记录及相关结业证书

15、相关业绩：投标人应具有同类设备的维保项目业绩，需提供合同复印件。

16、支付方式:分期付款，每半年支付一次，一次支付合同金额的25%。