根据工作需要，采购单位拟对舆情监测服务采购进行采购，现对该服务进行公开市场询价调研，欢迎各单位参加调研。相关内容如下：

一、询价内容

详见附件。

二、报名人资格要求

具备有独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织。

三、报价资料要求

1、按附件格式填写相关信息及报价信息，若有彩页请在最后附上产品彩页。（需同时提交可编辑文档以及打印纸质版加盖单位公章的电子扫描件）

2、所有资料（除产品彩页）均需加盖公章。

四、资料递交方式

1、只需递交电子版材料，发送至电子邮箱：**********@qq.com。

2、邮件名称格式为：舆情监测服务采购询价+公司名称+联系人+联系方式。

3、详细信息咨询：

联系人：姚老师 联系电话：0857-*******

五、报价材料递交截止时间：2024年9月6日11:00

六、其他有关事项

1、医院收到报价材料后会对报价单位的资料进行整理对比，为下一步决策提供参考，欢迎符合资格条件的供应商、厂商参与调研，仅接受电子版材料（PDF格式，附件请提交word版）。

2、郑重提示：该市场调研并非采购行为，各单位提供的相关产品信息仅用于提高本单位对该产品的认知，不作为本单位采购行为的任何承诺。

3、各单位应严格遵守诚信、廉洁纪律，否则取消资格并列入院方供应商黑名单，有违法行为的将移交司法机关处理。

附件：

报价单

表一：采购需求

为加强医院舆情监测工作，拟购买舆情监测相关服务：

一、服务要求

1.网络舆情监测服务

（1）基础服务。实时监测并采集与院方有关的网络信息，对全网7*24 小时不间断扫描，扫描包括并不限于新闻、数字报刊、APP、论坛、博客、微博、微信，抖音、快手、火山、小红书、哔哩哔哩等短视频，优酷、土豆、爱奇艺、西瓜等视频平台等，并通过微信、短信等方式实时推送预警信息。对抖音短视频内容进行抽帧识别。

（2）人工服务。设立项目小组和专属舆情员，对系统采集到的舆情信息进行二次人工审核，7*24小时人工监测将负面信息精准推送给院方。

（3）舆情处置。面临侵权或谣言等情形，提供举报及投诉服务，协助院方进行合理合法维权应对。针对重大舆情，提供跟踪监测和舆情应对及处置建议。

（4）突发事件专报。如遇突发网络舆情事件，24小时实时跟踪舆情信息的传播动态，确保信息传播状态时刻掌握。

2.院内媒介巡查服务

（1）基础服务。日常院内媒介监测预警及官微、官网的实时信息检查等服务，对错别字、涉政表述错误等信息进行检测，并通过短信、微信等方式进行预警提示。

（2）院内媒介监测预警服务。实时监测院方官网和一定数量的微信公众号上发布的文章，对于不合规的文字内容进行预警提示和纠正建议。文字监测准确率达95%以上。

二、资质要求

1.数据平台须具有信息系统安全等级保护备案证明三级或以上；

2.具有ISO9001质量管理体系认证证书；

3.具有ISO*****信息安全管理体系认证证书；

4.具有ISO*****信息技术服务管理体系认证证书；

5.具有舆情监测相关发明专利证书；

6.具有舆情监测软件计算机软件著作权登记证书；

7.微博数据采集具有官方授权；

8.提供完善的售后服务方案；

9.提供合作案例，如贵州省级客户、市级客户、医院案例。