江苏高网2024年客服大厅智能数字交互建设项目招标公告
江苏高网2024年客服大厅智能数字交互建设项目招标公告
| 项目名称 | 江苏高网2024年客服大厅智能数字交互建设项目 | ||
|---|---|---|---|
| 项目编号 | LWGS2024-FW-031 | ||
| 采购方式 | 招标 | 资金来源 | |
| 项目概况及采购范围 | 1. 项目概况：随着客服工作智慧化要求不断提升，原有江苏高速客户服务中心大厅内仅有一块显示屏主要用于展示实时路况信息，已无法满足客服工作智能化管理及综合性展示需要。改造后的大厅将拥有一块*****×2500综合展示屏、一块6000×2000路况展示屏、一块直播间2560×1440显示屏、十六块800×320柱面屏，用于综合展示江苏高速客户服务相关业务情况。同时，客服中心日常对外接待量较大，讲解介绍的背诵内容较多，未能实现智能化讲解。为进一步提升江苏高速新客服大厅智能数字交互水平，根据新客服大厅改造项目总体设计效果及工作计划，拟对新客服大厅内客服工作智慧化展示内容进行提档升级，同步实现客户服务的智能讲解，提升客服大厅智能化展示水平，展现江苏高速客户服务正面形象。2. 招标范围：本项目为客服大厅智能数字交互建设项目，招标内容为客服智能讲解机器人的采购、安调以及大屏可视化展示系统的开发实施等，具体内容详见第五章技术要求。3. 最高投标限价：人民币50万元。4. 服务期：合同签订后90日内完成本项目。5. 服务地点：按招标人要求。6. 质量要求或服务标准：符合国家或行业标准、采购人要求。7. 标段划分：1个标段，标段编号：LWGS2024-FW-031-03。 |
| 采购人 | 江苏高速公路联网营运管理有限公司 | ||
|---|---|---|---|
| 联系人 | 朱若谷 | 联系人电话 | 138*****685 |
| 采购代理 | 江苏茂森工程咨询监理有限公司 | ||
| 联系人 | 秦姣姣、陆松 | 联系人电话 | 025-********-207、209,137*****352 |
| 标段名称 | 江苏高网2024年客服大厅智能数字交互建设项目 | 标段编号 | LWGS2024-FW-031-03 |
|---|---|---|---|
| 资格审查方式 | 资格后审 | 采购文件费用（元） | 0 |
| 文件获取方式 | 线上获取 | ||
| 文件递交方式 | 线上递交 | ||
| 发布网址 | 江苏交通控股有限公司电子采购平台（https://zbcg.jchc.cn/）,江苏省招标投标公共服务平台（http://www.jszbtb.com/） | ||
| 是否接受联合体投标 | |||
| 投标人资格要求 | |||
| 其他事项说明 | 1.招标文件的获取1.1凡有意参加投标者，请在江苏交通控股有限公司电子采购平台（以下简称“电子采购平台”）进行供应商注册，未能及时完成注册而导致的任何后果将由供应商自行承担。1.2供应商在电子采购平台注册成功后，请于2024年8月30日至9月4日17时00分（北京时间，下同）登录电子采购平台，明确所投标段，线上进行报名后下载电子招标文件（文件后缀名为.ZBWJ）及其资料。联合体投标的，联合体成员均应在电子采购平台进行注册。1.3 招标文件每套售价0元/标段。1.4本项目采用电子招投标，电子采购平台操作方法详见“供应商操作手册”，在https://zbcg.jchc.cn/portal首页帮助中心“操作指南”栏进行下载。投标人须使用江苏交通控股有限公司电子采购平台（http://zbcg.jchc.cn/portal）——帮助中心——工具下载——中的“江苏交控响应文件制作工具”制作电子投标文件。投标人须使用信守签数字证书参加采购活动，请投标人安装信守签并绑定到所属公司，用于上传电子响应文件、电子签章、开标解密；办理方式：登录江苏交控电子采购平台，点击首页右侧\"供应商信守签办理\"图标进行线上办理。各用户在使用手机“信守签”过程中遇到任何问题可联系：177*****679（工作日周一至周五9：00-18：00）或025-********（支持24小时）。2.投标文件的递交2.1 投标文件递交截止时间（投标截止时间，下同）为2024年9月9日14时00分。2.2 投标人应在递交截止时间前将电子投标文件上传至电子采购平台，上传完成后请在电子采购平台中查看投标文件上传状态。2.3 本项目需要/不需要投标人同时递交纸质投标文件。2.4 投标人应在递交截止时间当日14时00分至14时30分登录电子采购平台进行签到和投标文件解密。2.5 投标人应充分考虑上传文件时的不可预见因素，未在投标截止时间前完成上传的，视为逾期送达，电子采购平台将予以拒收。 |
| 招标文件发售开始时间 | 2024-08-30 10:00 | 招标文件发售截止时间 | 2024-09-04 17:00 |
|---|---|---|---|
| 要求澄清截止时间 | 2024-09-05 09:00 | 提出异议截止时间 | 2024-09-06 12:00 |
| 投标文件递交截止时间 | 2024-09-09 14:00 | 开标时间 | 2024-09-09 14:00 |
标签:
0人觉得有用|
招标
|
- 关注我们可获得更多采购需求 |
关注 |
最近搜索
无
热门搜索
无
