1.CA证书办理

投标人参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方法详见苏州市政府采购网—法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书，江苏省内各地区办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址：苏州市姑苏区平泷路251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口，咨询电话：0512-********。

2.参与采购活动

投标人插入CA证书登陆“苏采云”系统后选择具体项目，点击“我要参与”并签章提交《投标投标人确认函》，提交《投标投标人确认函》日期视同为依法获取谈判文件日期。投标人须打印、保留《投标投标人确认函》，质疑时《投标投标人确认函》与质疑函一并提交；未依照招标公告要求提交《投标投标人确认函》的投标人，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因投标人资格条件或获取谈判文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使投标人权益受损的除外。

3.电子投标准备

投标人在“苏采云”系统中操作成功参与项目后，必须在“已参与项目”界面中下载电子谈判文件（后缀名为“.kedt”）并导入政府采购客户端工具后方可进行响应文件制作和提交（具体详见《苏采云系统投标人操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/202*****161******.shtml）。

在系统操作过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：182*****950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-********、025-********、153*****027、153*****030；

系统使用指导与咨询：联系电话：182*****950；QQ：**********、**********、*********。