本项目为中国移动通信集团贵州有限公司2016年市场部业务测试技术支撑服务项目（二次），招标人为中国移动通信集团贵州有限公司，招标代理机构为北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司。项目资金由招标人自筹，并已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，具有提供标的服务能力的公司均可前来投标。

一、 项目背景、采购内容及规模
1.1 项目背景
为了积极应对互联网对公司运营带来的挑战，加快企业战略转型，增强公司数据业务品质管理关键能力和综合实力。根据集团公司《关于下发中国移动数据业务品质管理工作指导意见的通知（数通 [2013] 214 号）》精神和要求，建立基于客户体验的产品质量管理机制，实现增值业务产品客户体验的“可定义、可评测、可管理”。根据总部 “智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的要求，我省开展增值业务产品质量和客户体验常态化、制度化持续提升，建立专业化的增值业务品质管理团队。
1.2 采购内容及规模：
拟采购业务测试技术服务一套，服务内容具体如下：
（1） 增值业务竞品对标测试与分析
（2） 客户线上调研
（3） 客户线下调研
（4） 增值业务自动测试
（5） 用户投诉分析
（6） 增值业务质量监控及分析
（7） 增值业务质量工单处理及排障
（8） 业务质量评估分析
（9） 增值业务经营分析
（10） 和生活业务测试
（11） 4G重点数据业务测试
（12） 发烧友俱乐部运营
（13） 其他测试任务
包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 其它服务 套 1.00

二、 资格要求
资格审核方式：资格后审。
2.1 依法成立的法人组织或单位，企业营业执照需为最新版，投标人营业执照的经营范围中包含“计算机软硬件测试或通信、互联网产品开发服务”或类似科目，如营业执照纸质档不能体现，需提供中华人民共和国国家工商行政管理总局管理下全国企业信用信息公示系统查询的企业经营范围截图；有能力提供本招标项目所要求的技术及服务；
2.2 具有良好的资金及财务状况；提供的服务符合国家或行业相关标准，具有签订和履行合同的能力和信誉；
2.3 提供遵守国家法律法规，在投标前3年内无重大事故责任、犯罪行为、无履约司法纠纷或司法纠纷无过错声明且未收到行政监督部门处罚通知；
2.4 必须提供开具增值税专用发票承诺；
2.5 提供增值税一般纳税人认证资格证明；
2.6 项目要求：
2.6.1 驻黔机构：在贵州省内设有驻黔机构（或办事处），并提供办公地址、房屋租赁或购买合同，或承诺中标后15日内设置驻黔机构；
2.6.2具有两个及以上通信业务增值服务类业务测试、技术支撑、业务开发项目服务经验（三者之一）。以上内容需提供服务合同原件及参与人员项目证明文件备查；
2.7 本次招标不接受联合体投标，不接受代理商服务。
三、 获取招标文件
3.1 本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间2016年9月 6 日（12：00分）至 2016年 9月 12 日（17：00分），（北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2 报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买，招标文件每套售价人民币 叁佰 元（￥300.00）整。现场交费地点：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路3号正汇国际大厦A座8楼办公室。
注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3 投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、 投标文件的递交
4.1 纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2016年09月 28 日09时30分，地点为贵州省贵阳市观山湖区金阳北路3号正汇国际大厦A座8楼指定开标室；电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标，招标人不予受理。当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标或应答截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图（电子版），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标或应答文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。
五、 电子招标投标规则
5.1 潜在投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件，并按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2 当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3 当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件的技术、商务文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。
七、 联系方式
招 标 人：中国移动通信集团贵州有限公司
地 址：贵州省贵阳市北京路19号
邮 编：550004
联 系 人：饶工
电 话：136*****666

招标代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司
地址：贵州省贵阳市观山湖区金阳北路3号正汇国际大厦A座8楼
邮 编：550081
联 系 人：潘欣
电 话：187*****013
电子邮件：yujinqiaogz@163.com

八、 免责声明
我公司发布本次项目招标采购信息的官方媒介包括：（http://）、中国移动采购与招标网（http：//b2b.10086.cn）、贵州省招标投标网（http://www.gzzbw.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。

招标人：中国移动通信集团贵州有限公司
招标代理机构：北京煜金桥通信建设监理咨询有限责任公司
2016年9 月 6 日