医院网络及机房设备设施运维服务
医院网络及机房设备设施运维服务
一、项目信息
项目名称：医院网络及机房设备设施运维服务
项目编号：620*****633******
项目联系人及联系方式： 赵涛 137*****830
报价起止时间：2024-09-02 17:22 - 2024-09-05 17:22
采购单位：湘阴县人民医院
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 医院网络及机房运维服务:实地部署+远程指导，运维服务周期为1年。;采购需求:1、安排专人24小时值班,提供每季度至少1次的预防性维护,双方签字，建立台账记录。 2、充分听取采购方对于系统运行的反馈信息，根据采购方目前的情况，制定个性化巡检服务方案；巡检后需在5个工作日内提供巡检报告，并且每年提交一次年度服务总结报告。 3、供应方保证为采购方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师；技术支持每天24个小时，每周7天,受理服务；响应服务时间15分钟，技术支持为远程支持和现场支持两种模式。 4、到达现场时间：2个小时以内。 5、开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听。; 次要参数要求: | 1件 | ******.00 | - |
附件： -
响应附件要求：-
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 湖南省 岳阳市 湘阴县 文星镇 湘阴县人民医院
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 项目总体说明 | 湘阴县人民医院网络及机房运维服务项目 |
| 供应商资格要求 | 响应人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册，具有独立承担民事责任能力的法人或组织，有效的营业执照（或三证合一的有效证件）其营业执照有效且经营范围包括计算机软硬件等。 |
| 售后服务 | 1. 确保现有全院网络及机房设备稳定运行 2. 定期根据网络安全态势优化网络安全设备配置及安全策略 3. 安排专人24小时值班,提供每个月至少1次的巡检记录，建立台账记录。 4. 供应方保证为采购方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;工程师需要有医疗系统维护经验，技术支持7*24受理服务，响应服务时间15分钟，技术支持为远程支持和现场支持两种模式。 5. 到达现场时间:2个小时以内。 6. 安排专人技术支持服务热线，并保证该热线有专人接听。 7. 供应商运维服务人员需严格按要求开展运维服务工作。 8. 供应商需保持运维服务人员的稳定，原则上不得更换。 9. 供应商运维维服务人员需具备通信专业技术人员职业资格证书/CISP/ITSS/H3CNE/HCNE一种或多种证书。 |
| 响应时间 | 每天24个小时、全年365天,受理服务（含法定假日）。 |
| 付款条件 | 合同签订后，采购方支付合同总额的50%，系统正常运行六个月后支付合同总额的40%，系统正常运行无质量问题或其他纠纷一年后支付合同总额的10%。 |
| 报价要求 | 报价单需根据现场踏勘实际数据进行报价，必须提供报价明细表。 |
| 现场勘测、调研 | 考虑到医院网络及机房设备实际情况，本项目需供应商现场踏勘，供应商需携带针对本项目技术运维方案、营业执照复印件、运维维服务人员证件进行现场踏勘，踏勘时间集中安排在2024年09月04日上午9时-12时，逾时不予受理，竞价时提供采购方单位盖章的现场踏勘确认函原件扫描件、运维人员证书原件扫描件，未提供现场踏勘确认函和相关证明材料的竞价单位将被视为无效报价。 |
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