南方医科大学南方医院白云分院

杀毒软件服务采购项目市场调研公告

南方医科大学南方医院白云分院将对杀毒软件服务采购项目进行公开市场调研，欢迎符合条件的供应商参与：

一、项目名称

杀毒软件服务项目。

二、项目背景与目标

随着信息技术的快速发展，白云分院信息化程度不断提高，医疗数据的安全与稳定显得尤为重要。为了保障本院信息系统的正常运行，防止恶意软件、病毒等外部威胁的入侵，提高医院数据的安全性，现需购置一项高效、稳定的杀毒软件服务。

三、项目预算

人民币18万元整。

四、服务期限

自合同签订之日起3年。

五、需求描述

1.供应商具备广东省政府采购智慧云平台资质；

2.服务范围包括黄石院区、沙河院区、水荫路门诊、区府门诊、白云公安门诊；

3.杀毒软件服务一项，院内本地化部署，现有2000个终端及未来新增终端数（包括PC、服务器等），3年内的安装、升级服务；

4.终端的操作系统包括windows、linux等主流操作系统；

5.实施部署安装时，包括协助安装终端系统与培训安装，如未来新增终端由院方运维人员安装；

6.支持展示终端部署、病毒查杀、漏洞修复的增量趋势和累计趋势。

六、整体需求

1. 功能需求

（1）病毒查杀：能够全面、快速地检测和清除各类病毒、木马、恶意软件等，杀毒引擎至少包括云查杀引擎、大数据特征引擎、人工智能引擎、脚本引擎等4个引擎，客户端支持以图形化方式展示各个引擎的信息,以确保产品可适应不同环境；

（2）终端防御：具备主动防御能力，包括系统风险防御、上网风险防御、入口风险防御、高级威胁防御、勒索风险防御；

（3）实时监控：具备实时监控功能，对医院网络进行24小时不间断保护；

（4）漏洞扫描：能够自动扫描系统漏洞，并提供修复建议；

（5）日志记录：详细记录病毒查杀、实时监控等操作日志，方便后期审计和追溯；

（6）远程管理：支持远程管理，方便管理员对终端杀毒软件进行统一配置和管理；

（7）文档进行备份：支持对日常办公文档进行备份还原能力，支持doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf等后缀文档进行自动备份；

（8）云样鉴定：具备云端样本鉴定能力，云端具备300亿+样本数据，有效针对各种病毒文件进行查杀。

2. 性能需求

（1）稳定性：软件运行稳定，不影响医院信息系统的正常运行；

（2）兼容性：与医院现有操作系统、应用软件等兼容性好，无冲突；

（3）高效性：病毒查杀速度快，对医院网络负载影响小；

（4）易用性：界面友好，操作简单，方便医护人员使用。

3. 服务需求

（1）技术支持：供应商应提供7x24小时的技术支持服务，如遇紧急要处理的2小时内到现场处理。提供能立即联系到的方式（手机、400电话），确保医院在遇到问题时能够及时得到解决，确保软件运行顺畅；如违反一次将扣合同款的2%。

（2）培训服务：为工作人员提供软件使用培训，确保他们能够熟练掌握软件操作；

（3）更新服务：定期提供软件更新服务，确保杀毒软件能够应对最新病毒威胁。

（4）软件维护：供应商应定期对软件进行维护和升级，确保软件能够持续、稳定地运行。

4. 扩展功能

随着医院信息化建设的不断发展，杀毒软件可能需要扩展新功能或升级。供应商应提供相应的升级和扩展服务，满足医院未来的需求。

七、技术要求

1.杀毒引擎

软件应使用业界领先的杀毒引擎，能够全面检测和清除各种已知和未知的病毒、木马、恶意软件等。

2.自动化管理

软件应具备自动化管理功能，能够自动更新病毒库、自动修复系统漏洞，减少人工干预的需求。

3.兼容性

软件应支持多种操作系统，包括但不限于Windows、Linux、macOS等，确保医院内部各种设备都能得到保护。

4.多层次防护

软件应提供多层次防护，包括文件监控、网络监控、行为监控等，全面保障医院信息系统的安全。

5.支持设备管控

U盘、光驱、USB有线与无线网卡配置，可管控外接设备状态，例如允许或者禁止使用，禁止多网络使用。

6. 控制台支持跨网段使用

八、安全保障

1.数据安全

软件在运行过程中应确保医院数据的完整性和安全性，不得泄露、篡改或损坏医院数据。

2.隐私保护

软件应严格遵守国家相关法律法规，保护医院和患者的隐私信息，不得擅自收集、使用或泄露医院和患者的个人信息。

九、实施要求

1.自合同签订之日起10个工作日内完成管理平台搭建安装与培训院方技术人员。

2.自合同签订之日起10个工作日内完成管理平台搭建安装与培训院方技术.协助安装终端杀毒软件。

3.自合同签订之日起10个工作日内完成管理平台搭建安装与培训，此过程中如出现系统故障，协助院方工作人排除处理故障，包括系统与重要数据恢复到正常使用。

十、知识产权与保密

1. 知识产权

供应商应确保其提供的软件及其相关技术不侵犯任何第三方的知识产权。

2. 保密义务

双方应严格遵守保密协议，确保医院数据和供应商的技术秘密不被泄露。

十一、响应资料要求：

1.需提供相关资质证明；

2.法定代表人身份证（复印件加盖鲜章）；

3. 法定代表人授权函及被授权人身份证（原件、复印件加盖鲜章）；（由授权人参与时提供）

4. 项目报价单（加盖鲜章）。

5.项目售后服务承诺书（加盖鲜章，格式自拟）。

6.广东政府采购智慧云平台在库供应商证明。

一经发现证实提供虚假材料的，录入我院供应商黑名单系统。

★注：报名材料需设置封面页及目录页，封面页内容包括项目名称、响应企业名称、项目联系人姓名及手机号码。

十二、报名方式：邮件报名或现场报名

自公告之日起于2024年9月8 日16：00前按响应资料要求提交电子版（整合成一个PDF文件）至邮箱： *********@qq.com ，现场递交地址：广州市白云区黄石街元下底路23号南方医院白云分院黄石院区行政办公楼3楼招标采购办。

★响应文件请以XX公司响应XX项目命名，邮件正文请体现公司名称，项目联系人、联系方式，如未按公告要求递交响应材料将视为无效报名。

十三、市场调研会议时间及地点：

另行通知。

十四、采购人及需求部门联系方式

1.采购部门联系方式

采购人：招标采购中心

联系人：肖工

电话：020-********

2.需求部门联系方式：

需求部门：信息科

联系人： 陈老师

电话：153*****102

联系地址：广州市白云区黄石街元下底路23号南方医院白云分院（黄石院区）