交通银行河南省分行信用卡催收及商务推广服务外包项目招标公告
发布时间：2024-09-03 17:09:00

类型：公开招标

一、招标条件

河南省机电设备招标股份有限公司受交通银行股份有限公司河南省分行委托，对其交通银行河南省分行信用卡催收及商务推广服务外包项目进行国内公开招标，欢迎符合条件的投标人参与本项目。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：交通银行河南省分行信用卡催收及商务推广服务外包项目

2.2招标编号：CGXM411*****080010

2.3项目实施地点：交通银行河南省分行本部及各辖行。

2.4项目概况：拟通过公开招标确定一家供应商承接交通银行河南省分行2024年至2026年信用卡催收及商务推广服务业务，业务涵盖市内及各省辖分行。

2.5招标内容：本项目包含的信用卡催收及商务推广服务等与本项目相关的合同约定的所有服务。

2.6质量标准：符合国家及行业相关规范及标准，满足招标人要求。

2.7服务周期：首次合同期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。经考核合格可续签，合同期限最长不超过三年。

2.8选定中标人数量：1家

2.9标段划分：本项目共划分为1个标段。

三、投标人资格要求

3.1资质要求：

①投标人须为中华人民共和国境内注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力。（提供有效营业执照复印件，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件）

②投标人应具有“代理银行卡催收、接受金融机构委托从事金融业务流程外包”或等同含义描述的相关服务资格证明。提供如营业执照或相关证书证明材料，或提供1项2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有的包含银行卡催收或金融业务外包服务项目业绩合同证明材料。

3.2财务要求：

投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（投标人提供2024年1月1日（含）以来任意一个月纳税凭证和社保缴费凭证，依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）。

3.3 服务人员要求：

投标人须承诺拟派服务人员数量：直催不低于18人，司法催收不低于1人，商务推广不低于16人。投标人承诺与拟派服务人员签订符合国家及项目所在地相关法律法规规定的劳动合同及保密协议。（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）

3.4信誉要求：

（1）投标人遵守国家法律法规，在经营活动中没有违法记录；财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有完善的售后服务体系，并在人员、设备、资金等方面具有履行合同所必需的专业技术能力。（提供加盖投标人公章的承诺函）

（2）投标人未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态。投标人具有良好的商业信誉，当前未被列入交通银行供应商黑名单（指被交通银行作禁用或退库处理的供应商名单）（提供加盖投标人公章的承诺函）

（3）投标人企业被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）：失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单、经营异常名录；投标人企业被列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）：政府采购严重违法失信行为记录名单的均拒绝参与本项目招标投标活动。

提供承诺函或提供：①在“信用中国”网站企业“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”“经营异常名录”查询结果；②在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网站企业“政府采购严重违法失信行为记录名单”查询结果；

因信用中国网站自动链接导致查询方式变更，“失信被执行人”查询结果以在中国执行信息公开网http：//zxgk.court.gov.cn/shixin/上的查询信息为准。

（4）投标人提供企业、法定代表人及项目经理在中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn）上的无行贿犯罪记录查询结果或承诺书，经查询有行贿犯罪记录的投标人，不得参与本项目招投标活动。

备注：“中国裁判文书网”查询步骤：中国裁判文书网主页面点击→高级检索→刑事案由→贪污贿赂罪→行贿罪→当事人分别输入投标人名称、法定代表人姓名、项目经理姓名点击检索查询。

（5）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）。

（6）投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任。（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）。

（7）投标人应保证完全遵守招标人有关安全保密条例，并保守招标人的商业机密（提供加盖公章的承诺函，格式自拟）。

（8）投标人具有投资参股、控股、股东交叉的关联企业，或具有直接管理和被管理关系的母子公司，或法定代表人、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一采购项目。提供加盖公章的“国家企业信用信息公示系统”中公示的公司信息、股东（出资人）信息查询结果证明。

注：以上网站查询内容投标人未提供或出现瑕疵，以招标人或招标代理机构在评审现场查询结果为准。

3.5本次项目不接受联合体投标。

四、获取招标文件

4.1招标文件获取时间：2024年9月4日至2024年9月10日，每天9∶00至12∶00，15∶00至17∶30(北京时间)；

4.2 招标文件获取形式：电子版文件发售；

4.3 招标文件获取方式：本项目须通过以下两步骤完成一下招标文件获取；

（1）第一步：提供本招标公告“三、投标人资格要求”各项证明材料扫描汇总为一个PDF文档发送至招标代理机构电子邮箱（jdgf7c@163.com），命名主题（XX公司-XX项目名称-获取文件资料），须注明联系人及联系方式：（1）提供法定代表人身份证或同时提供法定代表人授权委托书、委托代理人身份证；（2）满足资质要求、财务要求、信誉要求的证明材料；

（2）第二步：经第一步审核通过的供应商在交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.bankcomm.com）完成注册，经审查通过后正式进入交行供应商信息库，作为交行集中采购在库供应商（服务分行需包括河南省分行）。请供应商在报名的同时在交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.bankcomm.com）完成注册（详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》，注册程序为首先由供应商按照操作手册要求完成注册，由招标人进行审核，资料不齐全或内容不完整的将被退回，需重新提交申请，请各供应商在此期间及时关注注册审核信息）。招标人审核通过后，各供应商请及时向招标代理机构反馈注册结果并提供通过注册审批的网页截图，并电话告知。

（3）完成以上两步骤后，经招标代理机构登记确认后，将发送电子版招标文件。本项目采用资格后审，获取招标文件时提交的材料不作为资格认定。

4.4招标文件售价：500元/份，售后不退。

五、投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间：2024年9月24日9时30分（北京时间）

5.2投标文件递交的地点：郑州市金水区花园路129号交通银行河南省分行配楼七楼会议室

5.3逾期送达的或者未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件及电子文档，招标人不予受理。

六、发布公告的媒介

本次招标公告同时在《交通银行供应商门户网站》《金采网》《河南省电子招标投标公共服务平台》《中国招标投标公共服务平台》上发布。

七、联系方式

7.1招标人：交通银行股份有限公司河南省分行

地址：郑州市金水区花园路129号

联系人：关老师

电话：0371-********

7.2 招标代理机构：河南省机电设备招标股份有限公司

地址：河南自贸试验区郑州片区（郑东）商务外环路23号中科大厦8楼813室

联系人：任亚兰、赵晓璐、马文杰

电话：0371-******** 0371-********

邮箱：jdgf7c@163.com

交通银行股份有限公司河南省分行

河南省机电设备招标股份有限公司

2024年9月3日