好人好事涌现，这次在银座临沂临沭店。

8月6日上午，顾客袁女士焦急的来到临沂临沭店，自述在门店用总价值3000元的购物卡消费后不慎将卡丢失。

得知情况后，门店积极安抚袁女士并帮助顾客进行挂失处理、向警方报案，同时迅速将此情况通报给全体收银员并配合开展监控排查。当日晚间出现拾卡消费情况，收银员陈丽云凭借敏锐的观察力和严谨的工作态度，当即发现了该购物卡存在消费争议。她第一时间告知主管，进行报警并迅速联系袁女士。在整个事件处理过程中，陈丽云始终保持冷静、理智，积极与各方沟通协调，配合警方进行调查。最终在警方的协助下，丢失的购物卡顺利回到了袁女士手中。顾客对陈丽云的出色表现以及银座的高效服务表示高度赞扬，于8月10日向陈丽云赠送“认真负责 服务周到”的感谢锦旗。

陈丽云的出色表现不仅为顾客挽回了经济损失，更展现了银座临沂区域员工优秀的职业素养和高度责任心，赢得了顾客和社会的广泛赞誉，也为临沂区域树立了良好的形象，展现了公司在维护消费者权益、提升服务质量方面的坚定决心和实际行动。