中国电信江西公司2024年线上销售及新媒体运营能力平台升级研发工程单一来源采购公示

中国电信江西公司2024年线上销售及新媒体运营能力平台升级研发工程，采购人为中国电信股份有限公司江西分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   数字化能力专项提升，订单管理能提升，合作运营能力提升，实名及业务办理能力提升及安全加固等，具体包括：（1）支撑业务渠道拓宽：接入小红书、飞鱼、基木鱼等平台，实现第三方平台订单的快速接入管理；（2）支撑小程序运营：开发支付宝小程序，开发抖音小程序，完善优化微信小程序；（3）建设统一订单中心2.0：支持抖店类、政企类等订单的分发和线上全量订单查询交互；（4）建设鲲鹏2.0：实现场景化话术支持，优化订单集中处理，支持佣金规则反馈，提供地市个性化商品，接入AI智呼提高订单转化等；（5）建设合作伙伴运营平台2.0：新增支持宽带类业务，开发先审后发管理功能，支持服务和反诈相关工单查询，支持预警提醒；（6）提升商城能力：新增各类面向政企、校园、公众业务的订购能力，支持单宽业务线上自动受理全流程闭环管理，接入集团数字人补换卡业务等；（7）提升线上实名能力：对接集团实名能力，应用于开补卡、复机、销户、补登等功能；网络信息安全加固：提升安全防护能力，完善业务监控预警能力，满足数据安全要求，迁移天翼云及部署重构，定期人工安全渗透等。

2. 单一来源采购原因

   根据《中国电信集团采购管理办法》（中电信[2016]596号）第十九条第五款：非工程建设项目的货物或服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的，故向江西电信信息产业有限公司进行单一来源采购。

3. 单一来源采购供应商

   江西电信信息产业有限公司

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在（https://caigou.chinatelecom.com.cn）

   公示期自2024年9月9日至2024年9月11日。

5. 联系方式

   项目联系人和联系方式:【邹先生】，【181*****281】

   异议联系人和联系方式: 【梁先生】，【0791-******** 】

   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

   采购人：中国电信股份有限公司江西分公司

   日 期：2024年9月6日