1、采购条件

我司“关于2024年度服务器和操作系统维保服务项目”已由光大永明人寿保险有限公司批准。项目已具备采购条件，现对该项目的实施单位进行邀请采购。

2、项目概况与采购范围

X86 服务器、小型机服务器、服务器操作系统及虚拟化平台是支撑我司业务、办公系统稳定运行的基本组成部分和运行载体。服务器和操作系统维保服务作为支撑了我司业务、办公系统健康运行的保障措施，是维持我司业务正常运营不可或缺的重要手段。截止2024年7月，维保服务商在维保期内完成服务器硬件部件(主板、内存、硬盘、光纤卡、网卡等)更换33次，操作系统级虚拟化类故障（系统修复、诊断、排查问题等）服务14次，合计提供维保服务47次。提供现场服务器备件服务306个自然日，服务器和操作系统现场巡检8次，并配合我司完成重要时间点值守、重要设备紧急修复、系统咨询分析、系统优化等其他临时任务，确保了我司服务器和操作系统全年运行稳定。2023年度购买的第三方维保服务已于2024年8月底到期，为确保X86 服务器、小型机服务器、服务器操作系统及虚拟化平台平稳运行，计划2024年度继续采购第三方维保服务。 综上所述，故本次计划采购服务器和操作系统第三方维保服务，服务周期为自合同签订起1个自然年。用于保障未来一年我司业务、办公系统持续稳定运行，提高我司信息系统服务水平。

采购内容：

本次项目设计目标如下： 1、保障未来一年我司业务、办公系统持续稳定运行。 2、采购服务器和操作系统第三方维保服务，服务周期为自合同签订起1个自然年。 3、维保服务需包括但不限于以下内容： (1) 服务器硬件相关故障诊断和更换服务：提供7*24小时的数据中心服务器硬件相关故障诊断和更换服务，按SLA服务要求提供指定时间内的服务器备件和工程师到场服务； (2) 服务器操作系统及虚拟化平台的软件维保服务：提供7*24小时的操作系统、虚拟化平台及其服务组件安装、配置、系统优化升级、故障排查、补丁修复、密码加固及与操作系统相关的网络、存储、安全配置等相关的技术支持服务； (3) 维保范围内所涉设备及系统的月度现场巡检服务； (4) 服务器硬盘故障，硬盘不返还服务； (5) SLA服务：软硬件故障受理时间时限为20分钟，软硬件故障诊断时间时限为2小时，软硬件故障工程师及备件到场时间时限为4小时； (6) 不少于60自然日的服务器备件现场保障服务：关键时间节点期间(包括但不限于重要业务时间点、重要会议召开、重要系统上线、护网期间、法定节假日等)在总部数据中心现场存放服务器CPU、硬盘、内存、电源、稳压模块等易损备件服务，缩短服务器硬件故障修复时间； (7) 不少于25人天的技术专家现场支持服务：关键时间节点期间(包括但不限于重要业务时间点、重要会议召开、重要系统上线、护网期间、法定节假日等)提供技术专家现场值守和技术保障服务，以及与服务器和操作系统软硬件相关的必要现场支持、现场服务，确保我司业务稳定运行。 本次项目所涉设备及系统位于北京、天津两地，具体维保范围如下： 1、X86服务器设备：包括75台机架式X86服务器、2套刀箱服务器（每套内含6台刀片服务器）； 2、小型机服务器设备：包括10台小型机服务器、2台硬件管理控制台； 3、服务器操作系统：包括1000余套Linux操作系统（红帽、CentOS等）、200余套Windows操作系统（Windows、Windows Server等）、12套AIX操作系统； 4、虚拟化平台：包括VMware虚拟化平台3套管理控制台、20台计算节点；

3、应答人资格及项目要求

本次采购要求应答方须具备以下要求：

（1）必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，必须持有中华人民共和国企业类、服务类营业执照；

（2）参加此项采购活动近三年在经营活动中没有重大违法记录，未因严重失信行为被国家有关单位确定为失信联合惩戒对象；

（3）应具有完成本项目足够的财力和资金，以及相应的技术人员，经营状况、商业信誉、资信良好；

（4）未列入我司《供应商黑名单》；

（5）天津及北京均有公司、分公司或办事处，每个城市均不少于3名（含）常驻服务器或操作系统工程师（需提供房产证或租赁协议及工程师当地社保证明并加盖公章）；

（6）天津及北京均具有完善的备件库房，两地备件库房均需涵盖此次维保设备所需备件（需提供备件库照片、库存清单及房产证或租赁协议，书面承诺采购方可随时查看并加盖公章）；

4、应答人报名要求

凡有意参加并具备上述基本要求的报名供应商，可于2024年09月10日至 2024年09月12日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时至17时（北京时间，下同），将应答单位营业执照（三证合一）、供应商报名表（见附件,需盖章扫描并同时提供Word版）及项目报名要求的其他辅助文件电子版扫描件（电子文件大小控制在10MB以内）发送至：xiongwei.shi@sleb.cn；

项目报名联系人：史雄伟

联系电话：010-********；凡符合上述要求的报名单位，我司将在报名截止且采购方案审批通过后，以电子邮件方式将 邀请采购 文件发送至报名供应商联系人邮箱。

5、投标人不得存在下列情形之一：

（1）应答单位被责令停业的；

（2）应答单位被暂停或取消投标资格的；

（3）应答单位的财产被接管或冻结的；

（4）应答单位最近三年内有骗取中标或严重违约或重大诉讼问题的；

（5）应答单位报名后，不得以任何方式与项目相关人员私下接洽，一经发现，报名无效且否决其应答。

6、费用承担

应答人准备和参加应答活动发生的费用自理。

7、保密

（1）参与采购/询价及应答活动的各方应对采购/询价文件和应答文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担相应法律责任。

（2）推荐人及应答人应对报名信息严格保密，不得以任何方式透露推荐人信息影响项目及评审相关人员。

8、语言文字

除专用术语外，与采购/询价及应答有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释。

9、计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

特此公告

日期：2024年09月09日