1、产品运输、供货范围、保管及保险

1.1中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2中标人负责供应所需设备及安装所需的零配件、材料等；

1.3中标人负责设备及相关设施的安装；

1.4中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.5中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。

3、质量保证

3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2整体项目质保期3年。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买。

3.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

4、售后服务

4.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

按国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范执行

详见采购计划明细列表

1.1 服务时间：自采购人通知起30天内交货并安装验收合格

1.2服务地点：采购人指定地点

1、产品运输、供货范围、保管及保险

1.1中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2中标人负责供应所需设备及安装所需的零配件、材料等；

1.3中标人负责设备及相关设施的安装；

1.4中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.5中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。

3、质量保证

3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2整体项目质保期3年。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买。

3.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

4、售后服务

4.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

1、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。 本项目采用一般程序验收。

2、验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范；

3、按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）的规定，本项目采用一次性整体验收的方式；在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。

4、如验收不合格，中标人须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与中标人签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。中标人须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。

5、如验收过程中发生纠纷，将委托国家质量技术监督管理部门或其认定的机构进行检测鉴定。如为中标人原因，一切费用由中标人承担。否则，由采购人承担。

1、结算方法

（1）付款人：长沙市长郡外国语实验中学第一附属小学（国库集中支付）。

（2）付款方式：本项目分两次支付货款。第一次付款：签订合同并在安装调试完毕后经验收且合格后支付合同总金额的95%；第二次付款：在第一次付款满一年后支付合同总金额的5%（不计利息且无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷）。

2、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、材料、配件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

★3、所投光电传感器、竞赛版积木减速舵机、小型舵机、轮胎组件、智能循迹模块、2025NOC竞赛扩展包、2025智能餐饮场地包必须与核心产品为相互兼容。（提供承诺书并加盖投标人公章）

4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。