广州市荔湾区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告
发布机构：广州市荔湾区中医医院 发布时间：2024-09-10 09:17:04
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定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-*******
（三）预算金额：29,700.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：临床医学协作系统运维服务项目 需求详细说明:查看附件 | 一、维护需求总体要求1、在维护期内，为临床医学协作平台项目配备专门的技术服务团队，提供优质的技术支持服务，提供7×24小时电话和网络远程技术支持（节假日安排人员电话或远程值班），解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，30分钟内进行技术响应，2小时内解决问题。如故障不能排除，4小时内给出解决方案，必要情况下，派遣工程师48小时内到达现场提供现场服务进行处理，待系统运行正常后撤离现场；2、在维护期内，乙方提供的系统维护服务不再额外产生费用；3、提供针对软件运行过程发现的潜在质量问题（如Bug、程序缺陷）,安全问题而进行的程序修改服务；4、维护期内，医院可以视情况按照临床医学协作系统项目招标文件和合同所要求的技术标准向乙方的维护人员提交维护和建设的需求文档，乙方必须按文档要求的时间和质量要求完成，并且由乙方安排工程师对医院的相关人员进行新需求的培训与指导。若医院需求为个性化修改服务，个性化修改应在现有临床医学协作系统基础上进行，乙方需基于需求的实际情况评估个性化需求工作量以及修改时间，并与医院进行确认，相关成本费用由双方另行协商；5、根据医院需要，乙方为用户提供远程/现场系统培训，现场培训地点为医院指定地点，对医院日常维护、使用人员进行技术支持及培训，提供详细的培训计划，包括培训内容、培训时间等。培训需求允许双方协商共同确定，保证医院人员能对信息系统进行日常简单维护，熟练掌握系统的使用方法、操作要领以及小故障排除办法；6、对于临床医学协作系统目前已对接完成的相关医院业务系统，在维护期内，如涉及因医院业务系统变更（替换），新增系统接口对接需求，双方另行协商接口对接完成时间及相关费用；7、维护期内，乙方临床医学协作系统如有更新，将为甲方持续提供最新版本。二、维护内容及要求1、软件维护（1）在不改变现有系统架构条件下，对甲方提出并有信息科签字确认的系统功能完善和系统优化等需求一般免费升级处理，如涉及新增功能或工作量较大，则双方另行协商费用；（2）必要时提供系统相关培训；（3）处理系统运行使用过程中出现的各类问题；（4）提供信息咨询服务，解答信息系统相关问题；（5）定期排查系统可能存在的问题，并反馈给甲方，在甲方知情并同意情况下进行处理解决；（6）系统BUG按约定时间限期完成修改更新。2、数据库维护（1）每月全面检查维护范围中包含数据库，包括数据库可使用空间、数据库大小、索引、性能、作业执行情况、数据库占用资源情况等,并提供相应检查报告；（2）对于数据库故障应立即响应排查解决问题；（3）根据甲方要求提供数据库迁移服务；（4）定期数据库优化服务；（5）提供数据转储服务；（6）配合医院实施数据库相关安全策略；（7）保障数据安全；（8）规范化数据库操作；（9）数据库数据归甲方所有，乙方未经甲方不能擅自外传数据，如发现此类情况根据相关国家法律法规处理。3、服务器维护（1）定期每月检查服务器上应用程序运行状况、服务器操作系统日志情况、服务器本身运行情况等并提供检查报告；（2）提供服务器上程序迁移服务；（3）保障服务器上数据库、中间层软件、接口软件等相关软件稳定运行，保证达到系统正常运行率≥98%，年故障时间不超过3天,造成业务无法正常运行超过30分钟的故障次数每年不超过5次。 | 1 | 29,700 | 项 |
（五）议价发起时间：2024年09月10日
（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式联系方式：林斌 181*****278
采购单位：广州市荔湾区中医医院
2024年09月10日
标签: 信息技术服务
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