广州市荔湾区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院信息技术服务广州集采定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告
发布机构：广州市荔湾区中医医院 发布时间：2024-09-10 09:16:55
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定点议价采购公告
广州市荔湾区中医医院采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息（一）项目名称：广州市荔湾区中医医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2024-*******
（三）预算金额：18,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：手麻系统运维服务项目 需求详细说明:查看附件 | 一、服务要求1、服务承诺对服务期内的软件系统提供维护（包括远程维护、电话指导、现场维护）等。故障响应时间不超过2小时（可通过远程维护）；平均故障修复时间不超过24小时。本项目由专业的售后团队维护，对于必须派人现场解决的重大问题（系统核心功能故障，常规业务流程无法正常开展），保证在收到现场服务通知后，24小时内到达现场，48小时内解决故障；2、7*24小时热线电话即时指导服务当系统发生问题时，首先由用户方的技术人员对故障现象、故障信息进行详细的观察记录，然后通过热线电话或负责技术经理电话通报，由技术人员进行故障会诊，确认合适的解决方案，然后指导用户方人员进行现场操作，排除故障；3、即时指导服务当系统发生问题时，用户方技术人员利用有效手段及时通报，由我方技术人员通过第三方远程查看，对网络、主机或应用故障进行远程在线诊断，确认合适的解决方案，指导用户方人员进行现场操作；4、定期回访服务定期对用户进行电话回访服务，如有疑难或故障，随即启动远程或上门检修服务；5、系统调整服务如有系统版本升级，工程技术人员将对系统进行升级服务，升级服务时间安排不妨碍正常工作运行为准则；在系统运行一段时间后，用户若需要更换配件或设备，技术工程人员或高级技术顾问会及时进行支持服务；6、培训维护期内新功能或功能优化完成以后，视功能复杂度，派工程师为相关科室医护人员提供现场培训或远程培训；7、新增需求服务期内因自身业务变化，导致对产品的需求变动或增加的，如不涉及第三方接口，或涉及较大工作量的功能修改（或新增），由维护工程师与终端用户对接需求细节，并提交公司审核后进行研发排期，1月内完成功能整改。若工作量较大，以及涉及第三方接口的需求需另行讨论，可能涉及单次费用或接口费用，具体价格由实际情况讨论而定。 | 1 | 18,000 | 项 |
（五）议价发起时间：2024年09月10日
（六） 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。
（二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式联系方式：林斌 181*****278
采购单位：广州市荔湾区中医医院
2024年09月10日
标签: 信息技术服务
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