广州中医药大学第一附属医院白云医院信息技术服务广州集采定点竞价采购公告
广州中医药大学第一附属医院白云医院信息技术服务广州集采定点竞价采购公告
广州中医药大学第一附属医院白云医院信息技术服务（广州集采）定点竞价采购公告
发布机构：广州中医药大学第一附属医院白云医院 发布时间：2024-09-10 10:19:45
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点竞价采购公告
广州中医药大学第一附属医院白云医院采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息（一）项目名称：广州中医药大学第一附属医院白云医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2024-*******
（三）预算金额：400,000.00
（四）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 控制单价（元） | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务内容：服务内容：硬件配置 ★配置4U机箱36盘位一体机，配置≥2颗Intel至强16核心处理器，配置≥512GB DDR4内存，配置≥2个1Gbps iSCSI主机接口，配置≥4个10Gbps iSCSI主机接口，配置≥2块480GB企业级SSD硬盘，配置≥18块2.4TB企业级*****转 SAS硬盘，配置≥5块8TB企业级7200K SATA硬盘，支持6Gb SAS/SATA/SSD硬盘，热插拔双冗余电源； 软件功能 ★本次配置物理节点授权≥3个，不限制CDP实时容灾容量授权，配置≥10个CDP实时容灾物理机客户端授权；配置30TB的定时备份容量授权，不限制定时备份客户端数量；配置≥30TB的CDM数据副本管理授权，不限制CDM客户端数量授权； ★本次扩容物理硬件并入到实时容灾系统，形成容灾集群。实现弹性的业务容灾，容灾集群内资源可进行统一规划、配置、调度和监控，以实现资源的最优配置和流程的最佳优化，底层存储采用多节点耦合式架构设计，提高计算能力、和存储能力的线性扩展,提供接管的性能和资源的分配 基础要求 计算、存储、灾备一体的软硬一体机化设备 支持备份、容灾、HA、数据迁移等主要功能； 安装、卸载、备份过程不需要重启动的业务系统； ★提供原厂商五年硬件，五年软件质保服务，包括业务系统变更、新增等备份与业务恢复等技术支持服务。 平台要求 提供开放式云平台，提供包括灾备云计算、存储及网络基础设施管理、灾备云运维支持、灾备云数据管理、灾备云安全管理、灾备云用户和服务管理、灾备任务展示等功能软件 ▲提供WEB统一批量下发安装客户端，同时支持模板导入客户端信息安装，无需进行重启或其他操作，可快速完成安装部署工作，简化安装繁杂性。 提供在线自动更新或手动上传驱动程序管理，同时支持自定义上传第三方驱动定制化驱动重新，可自动适配多个品牌服务器间或者跨虚拟化平台间的应用场景； 支持客户端别名标记，允许用户给特定的客户端设备设置一个别名或标记，不必依赖于设备IP地址、主机名或其他复杂的标识符。 提供内嵌应急接管网络，可自定义设置接管网卡、网络类型，支持提供vlan/novlan配置，满足复杂网络环境的网络分段和管理。 缓存加速 ▲支持提供快写缓存功能，即通过高性能磁盘、如RAM磁盘、NVRAM磁盘或固态磁盘进行写缓存加速。支持在开启快写缓存加速功能后，数据同步优先写入高性能磁盘存储池，从而提升整体容灾设备的IO写入性能及IO并发能力。（需提供快写缓存功能截图证明） ▲支持提供热区缓存功能，即读缓存/预读取功能，可将磁盘上频繁访问的区域重定位至高性能磁盘上，同时支持连续数据读取命令检测，可将访问数据提前移入高性能磁盘或其内存上，从而整体缩短数据读取及响应时间，提升在业务接管或容灾演练效率及性能。（需提供热区缓存截图功能截图证明） 备份功能 支持实时/定时备份功能，可自定义选择整机、磁盘和分区数据保护，不需区分业务系统的类型、部署方法、业务系统间的数据交互机制、数据结构/逻辑关系和数据库的品牌/版本等；也可以按照文件、操作系统、数据库接口、虚拟化无代理、NAS接口的方式进行定时备份。 ▲支持自定义代理备份功能，可自适应感知前端应用主机，直接获取包含操作系统、应用、数据库等信息，实现快速数据备份与恢复。（须提供软件系统自定义备份功能截图证明） 提供基于磁盘块级别的持续数据保护（CDP）技术，可对业务系统的任意I/O操作精确到秒级进行记录，产生连续的无限数量恢复点，当系统出现故障后可恢复至任意选定时间点。 提供无限制数量的Oracle RAC、MSCS及主流HA集群备份，自动关联集群磁盘，支持集群环境整机CDP实时备份和定时备份。 支持智能优选策略，业务上线后自动根据业务类型，自动生成推荐策略 。 备份任务因不可控因素中断后，需支持断点续传，且无需重新校验之前数据。 数据管理 使用选定的备份点还原到指定的主机，在不影响原业务系统情况下，可长时间进行业务数据验证。 ▲容灾数据安全态势感知，自动分析容灾数据的可用性、可靠性、可恢复性，并实时生成数据安全曲线。（须提供备份数据安全范围选择功能截图） AI数据自动校验功能，智能匹配生成自动检验计划，可按照周、天、时间点等多种校验计划，进行数据校验。 ▲支持在生产服务器在保护正常运行的情况下，对目标磁盘的多个历史数据状态副本通过ISCSI挂载到本机或者其他物理主机上，并支持本机/其他主机可针对该挂载副本进行读写操作，能够在不影响数据保护正常运行的情况下，用于灾备演练、数据分析和测试等用途。（需提供软件功能ISCSI挂载截图证明文件，并加盖原厂公章） 数据副本管理 系统软件提供业务仿真功能，提供一键仿真多个时间点副本，无需接手动预搭建、配置任何与生产设备相关的模块和配置，快速创建，快速删除，仿真演练过程对保护作业和生产业务无任何影响。 ▲提供30TB的CDM副本数据管理功能，兼容基于Linux和Windows环境下的Sql Server、Oracle等主流数据库，在对生产数据进行数据一致性处理后，以原生格式进行数据备份、存储，不进行任何的格式转换处理，可在分钟级别时间内对任意数据量大小的副本数据，通过iSCSI或者FC的方式快速挂载，挂载后的数据副本可用于应急、软件开发测试、备份数据有效性验证、恢复演练等场景。（须提供iSCSI或FC挂载数据副本功能截图） ▲提供页面文件浏览整机备份数据功能，不允许通过且可按需求下载需要恢复的文件，实现精准恢复（须提供文件浏览下载功能截图） 数据恢复 ▲提供机操作系统、应用、数据一体化实时恢复，通过实时同步恢复技术，把生产主机或接管主机操作系统及业务的IO级别的数据变化实时恢复到本次项目异地容灾计算接管平台，从操作系统、业务应用、数据实现弹性敏捷灾备，实现“一热一冷一备”业务高可用容灾模式；（须提供软件实时恢复功能详细产品截图证明） 容灾接管 无需额外服务器、无需部署虚拟化系统、无需停止对原机的数据备份，即可配置多个应急接管业务虚拟机同时接管多个业务系统，全Web操作完成虚拟机创建、接管备份点的选取、IP和路由配置、虚拟机开机等接管业务的全流程； ▲系统平台提供逻辑隔离网络环境，可根据实际网络情况，自定义配置接管网络、验证网络用于容灾演练、应急接管、数据验证等场景。 支持一键恢复关联确认，原生产机与恢复目标机快速关联确认，包含磁盘序号、磁盘分区、磁盘大小等信息，确保恢复目标端与生产端磁盘结构一致。 业务高可用 ▲支持灾备切换编排功能，实现多业务和多应用的灾备切换或演练编排，根据实际业务需求定制容灾自动编排故障切换策略。在满足指定的条件后，自动接管源生产系统的所有应用，代替故障主机对外提供服务。也可以根据实际需求，选择手动切换操作，防止因误操作导致故障切换带来的二次故障； 管理功能 要求国产自主研发软件，支持http和https访问登录，无需安装辅助程序，可远程安全访问管理平台。 支持消息通知事件范围设置，通知事件范围包括但不限于备份数据模块、本地容灾模块、容灾资源模块。 具备自定义通道沉默时间设置，避免在通知时间内，产生重复的通知内容，此资源进入沉默，不再触发通知。 ▲支持灾备存储卷对特定数据目录进行加固防护，且加固后的已有目录和数据无法修改、删除，但可以按需添加新目录和写入新数据（提供功能截图证明） ▲支持备份设备离线模式，根据制定的备份策略，备份开始时备份设备上线，备份任务完成后备份设备离线，网络不可见，提高备份系统的安全性；支持自动跟踪备份策略模式及根据时间自定义设置（提供离线模式配置截图）； ▲灾备系统支持WORM机制功能，对于容灾系统的写权限进行限制，对于正常的容灾数据流实行写保护，一次写入，多次读取模式，杜绝病毒破坏，非法篡改。（提供功能截图证明） 支持客户端在线管理，可在客户端列表界面即可查看客户端的具体信息，内容包括客户端AGENT版本、IP地址、MAC地址、操作系统版本、磁盘数量、磁盘具体信息、容量和已使用空间等信息； 支持多租户架构，每个租户拥有自己独立的容灾资源池，可以为多个客户服务，而客户之间的数据、状态等信息完全保持隔离，分别对平台使用、计算资源、存储资源等权限划分，同时分别为使用者提供相应的容灾备份与恢复的使用权限。 提供内置产品帮助手册，满足运维管理人员快速入门操作 支持以邮件告警等方式对灾备系统的软件故障、存储空间、备份任务、操作状态等提供通知； 支持仪表板显示功能，可自定义设置实时动态轮播设置，包含对计算资源、存储资源和容灾网络资源的展示，客户端主机运行情况的实时动态轮播。 扩容服务 ★为现有生产环境提供扩容，扩容2个计算节点：要求计算性能2个中央处理器，≥16核 ，64G内存，2*600G SAS硬盘，RAID5阵列卡，千兆网络接口，双口HBA，冗余电源，扩容1个存储节点：要求提供64G缓存，8个16Gb光纤接口，2块1.92t ssd 存储容量，6块1.8t sas 存储容量，配置精简分配，自动分级存储功能（包括虚拟化外置存储空间)，存储虚拟化功能，配置内部快照功能，支持快照回滚，配置同步数据复制功能，配置异步数据复制功能。配置虚拟化异构存储，并实现异构存储间的同步数据复制和异步复制功能。 灾备服务 1、提供容灾备份规划书：建立完备的数据备份和恢复机制，以确保核心业务数据在灾难事件期间的安全性和可靠性。 2、建设灾难恢复计划：制定详细的灾难恢复计划，包括恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO），以快速响应和恢复核心业务系统的正常运行。 3、故障切换和故障转移：通过使用故障切换和故障转移技术，确保核心业务系统在发生故障时能够无缝切换到备用设备或系统，以保证业务的连续性。 4、演练和测试：一年至少2次灾难恢复演练和功能性测试，每月一次的容灾平台可用性巡检并出具原厂报告评估韧性服务的有效性和可靠性，并不断改进和优化系统的灾备能力。 5、▲免费协助医院完成互联互通及电子病灾备相关的评审工作。 厂商资质 1、产品为自主研发产品，非OEM，提供《计算机软件著作权登记证书》复印件并加盖原厂公章； 2、产品需通过中国信息安全认证中心(ISCCC)，投标文件提供证书复印件并加盖原厂公章； 3、设备制造厂商通过ISO9001及*****体系认证，提供复印件并加盖原厂公章。 4、提供原厂授权及售后服务承诺函原件。 5、提供涉密资质证书复印件并加盖原厂公章。 6、▲提供《网络关键设备和网络安全专用产品安全认证证书》。 7、▲提供国际权威咨询机构IDC统计的中国DR&P医疗行业市场占比前三证明。总体要求：要求厂商提供以下服务内容： （1）原厂巡检服务： 巡检服务包括：月度、季度、半年的巡检、演练； 提供巡检报告，定期向用户反馈灾备平台运行情况； 巡检服务内容：包含备份资源检查、数据副本资源优化，容灾备份策略调整、添加/删除保护对象，网络环境状态检查，数据保护最新状态检查，业务系统保护状态检查，灾备磁盘空间使用检查，输出《健康诊断报告》。 安装部署服务是原厂服务团队所提供的专业服务的重要组成部分，根据产品线的不同产品，运用先进的管理方法和项目实施经验，设置了不同的安装部署方案，安装部署服务采取事前方案设计，事中严格监控，事后提供个性化培训，确保整个实施环节严格控制和管理。 （2）产品安装部署方案： 现场环境评估：包括对医院实际软硬件环境及数据存储架构的整体评估，结合网络状况，实际应用部署状况等综合评估现场安装实施服务的可行性和安全性。 产品实施及配置方案设计：结合实际环境对产品进行安装配置设计，保证现场安装实施服务的顺利进行，规避可能出现的数据管理风险。 实施文档计划：为您提供规范而详细的实施文档，包括产品部署架构，安装路径，数据保留策略，计划设置及实施过程等内容。 现场使用培训：对您的医院系统管理员及相关的人员进行专业的产品操作培训，杜绝由于人员误操作导致的系统故障及数据丢失，帮助您的IT管理人员了解并掌握产品的使用方法，保证产品的价值最大化实现。 （3）原厂应急服务：原厂商需提供以下响应承诺： 级别 具体现象描述 响应时间 一级 系统瘫痪、存储损坏、服务器业务全部中断、某一系统的所有工作站不能正常工作、由于自身原因造成其他业务系统连接中断。 15分钟内 二级 部份工作站不正常、但对设备运行或营业业务不会造成中断。 15分钟内 三级 一般的系统故障：某个部件报错，但由于冗余部件功能正常，系统运行不受影响。 15分钟 四级 一般报警信息，对系统正常运行没有影响。 15分钟 需求详细说明:查看附件 | 医院信息化建设中核心业务包含HIS、LIS、EMR、PACS等业务系统，数据安全方面多以手动定时的方式执行数据备份，业务系统多为单机部署，即便进行高可用架构改造，数据库集群和虚拟化集群实现了HA的功能，在一定程度上能防止因硬件故障对业务系统宕机的风险，但在发生逻辑故障层面上、包括人为的误删误改、勒索病毒等灾难面前，这种高可用方式并不能防护，导致核心业务的宕机风险，业务连续性到挑战。 根据业务连续性的实际需求；并且能够按照电子病历和互联互通成熟度评测的相关要求，共同打造以下指标： ?业务无感知 — 不管是基于应用平台的WINDOWS、LINUX，在搭建了的CDP的容灾解决方案中，对业务服务器CPU、内存、硬盘I/O的影响约为“0”,即不影响生产系统的正常工作，确保原有的生产系统可以发挥出最大的性能，保障业务的持续健康的服务能力； ?随时模拟演练 — 并建立备份数据多版本管理以及灾备演练系统，随时可以在短时间内对某个业务系统开展基于测试、渗透、加压或攻防演练等动作，在不影响原机的情况下对备份数据进行验证，来查找实际生产系统存在哪些问题； ?业务系统的数据安全及应用安全 — 业务连续性系统的设立，同时也是安全系统的设立，会实时的从业务系统进行操作系统及数据同步，所以一旦生产系统发生故障，随时可以进行业务接管，做到数据不丢失，快速恢复业务。 ?勒索病毒防护平台 — 针对核心业务系统进行一体化的CDP实时备份，以便灾难来临时能进行数据恢复，恢复到灾难前任意时间点（级数据实时备份保护），在数分钟内快速恢复数据。 ?业务接管平台 — 针对核心业务系统进行一体化的CDP实时备份，建立本地灾备，在业务发生故障时，在数分钟内快速恢复故障业务。 | 1 | 400,000 | 项 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 项目验收要求 （1）对项目中服务商的响应时限进行打分，如有无法达到或不符合要求的工作进行响应的扣分。 （2）投标人应负责在项目验收时将系统的全部故障，资料，更换情况等文档汇集成册一式二套交用户项目单位（包括纸质和电子版）。培训要求（1）培训总则a.投标人至少必须满足本节要求的培训服务。b.投标人必须根据标书采购的设备及采用的相关技术，在标书中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签订后征得用户方同意后实施。c.投标人必须将所提供的培训课程表随投标文件一起提交。d.投标人派出的培训教员应至少具有三年的相同课程的教学。e.所有的培训教员必须用中文授课（如果讲师不会讲中文，投标人必须提供中文翻译），除非有其它的协议规定。f.投标人必须为所有被培训人员提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品。所有资料必须是中文或英文书写。 （2）培训内容投标人必需提供但不限于以下培训内容：管理培训，备份系统配置、维护相关培训，备份机器操作与维护培训等。 （3）培训计划投标人在工程开始之际，培训内容至少需要向用户项目单位提供2天的现场安装、操作培训。 （4）培训费用投标人应该负责所有培训费用（必须含培训教材费） |
| 2 | 投标人资质要求中标后三天内要求提供以下证书供用户审核： 服务单位资质要求：中标单位需要具备以下资质证书，中标后3个工作日内向广州中医药大学第一附属医院白云医院提供要求的资质证书，否则将取消中标单位中标资格。1.ISO*****信息安全管理体系认证证书2.ISO*****环境管理体系认证证书3.S信息系统建设和服务能力等级证书CS3良好级安防技术防范系统设计、施工、维修资格证4.ITSS 信息技术服务运行维护标准符合性证书熟练二级、CCRC信息安全服务资质认证证书（信息系统安全运维服务）CCRC信息安全服务资质认证证书（信息系统灾难备份与恢复服务）、CCRC信息安全服务资质认证证书（信息安全应急处理服务）。要求提供原厂售后服务承诺函。 |
（五）竞价公告时间：2024-09-10 10:19:45 ~ 2024-09-13 23:59:59
（六）供应商报价时间：2024-09-14 09:00～16:00
（七) 本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息合同份数：6
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票
三、供应商报价须知（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有4家。
（二）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。
（三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。
（四）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（五）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（六）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式联系方式：陈家翔 137*****397
采购单位：广州中医药大学第一附属医院白云医院
2024年09月10日
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