哈药集团人民同泰DTP药房患者服务系统公开招议标公告
哈药集团人民同泰DTP药房患者服务系统公开招议标公告
哈药集团人民同泰DTP药房患者服务系统进行公开招议标，欢迎符合条件的投标方前来投标，具体事宜安排如下：
一、采购方案名称：哈药集团人民同泰DTP药房患者服务系统
本项目采用综合评分法。
二、招标内容：
①所投产品支持本地化部属（本地服务器、云服务器、混合云服务）
②所投产品要求采用SpringCloud的微服务架构，支持微服务化和中台化，微服务中至少需包含：基础服务、业务服务、报表服务
③所投产品具备全面的ERP等系统数据采集、对接方案及经验，支持采用web-api的方式与ERP完成双向数据交互。
④所投产品具备全方位监控，能快速定位出错接口和慢接口、重现调用参数、发现系统瓶颈，从而大幅提升线上问题诊断的效率。
⑤所投产品接受哈药网络安全漏洞检测，体检分数必须达到85分以上，不允许有高危漏洞。
⑥所投产品整体架构设计需保证信息安全要求。
⑦投标人提供本次项目的方案、实施计划及服务保障。
三、投标单位资质及要求：
①投标人需具有营业执照（经营范围涵盖本次招标项目）。
②投标人在近三年内无执业违法违规记录。
③投标人在哈药集团合作中没有不良记录。
④投标人的企业信用等级A及以上。
⑤投标人提供近三年的财务会计报表。
⑥投标人本项目主要参与顾问所在投标单位的社保缴纳证明，本项目主要核心顾问需要有医药流通经验。
⑦投标人应是在中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的企业、事业单位或其它社会组织。
⑧投标人所投产品保证为自有且独立知识产权之产品，如所供产品非自有且独立知识产权之产品，不能参加本次投标。
四、技术部分
序号 | 子系统 | 系统模块 | 需求内容 | 必需 |
URS1 | 药房端系统 | 系统首页 | 门店销售金额展示（今日、本月、本年）、年度药品销售分析、门店工作（待办事宜、已办事宜、库存提醒、冷链告警、待办咨询、待办预约）、统计分析报表展示（月度销售额梯形图、患者新增趋势分析梯形图、月度配送贡献分析饼图、月度客服贡献分析饼图） | 必需 |
URS2 | 药房端系统 | 患者管理 | 患者360度视图：客户信息、相关订单及处方业务、服务记录、用药评估、用药干预、历史用药情况、其他用药情况、用药周期、慈善赠药、特药待遇、个性化服务计划定制，健康档案，多维度标签 | 必需 |
URS3 | 药房端系统 | 处方管理 | 处方管理：处方信息查看、补充、编辑、作废、上传处方照片 | 必需 |
URS4 | 药房端系统 | 订单管理 | 订单管理：新增订单，可导入已建立新处方，可自动关联上次订单处方信息、可对购买方式、进行细化管理，一个订单可关联多个药品、关联医保特药待遇标准、援助规则、援助政策、关联援助订单、关联追溯码、关联合作伙伴、关联冷链配送信息、可对票据上传及补充，实现与订单相关纸质票据电子化管理 | 必需 |
URS5 | 药房端系统 | 配送管理 | 派单管理：对需要配送的订单，进行派单，重新指派，支持签收电子签名，全程无纸化 | 必需 |
URS6 | 药房端系统 | 药历管理 | 患者药历：患者药历详细记录，包含生活习惯、疾病信息、客观指标信息、当前用药信息、既往用药信息、其他当前用药信息、用药评估与干预、健康指导、随访信息、用药咨询记录及相关诊断证明、检查单等资料 | 必需 |
URS7 | 药房端系统 | 患者服务 | 随访任务：自动化任务创建、随访任务临时创建、批量指派及忽略、任务时效标记及预警、任务执行操作指引、单一药品相近时间同时随访，多维度随访表单（包含用药周期状态、未按计划持续用药原因、患者反馈、用药依从性、身体状况、不良反应收集及处置、用药和健康指导、用药评估及解决方案、用药错误、其他药品使用情况等），支持将随访表单用企业微信推送给患者，患者自行填写 | 必需 |
URS8 | 药房端系统 | 患教管理 | 记录患教详情，包含主题、地点、开展时间、参与人数，患教内容描述及现场照片、视频、签到表等信息 | 必需 |
URS9 | 药房端系统 | 培训管理 | 培训记录：培训名称、内容、地点、参与人员及时间学时管理 | 必需 |
URS10 | 药房端系统 | 门店日常 | 药学服务质量评价：根据人员及岗位，针对相关病种的药学服务质量进行综合评价，评价项包含培训、患者病情最新进展、用药咨询与指导、药学服务、药物警戒、药历建立、冷链、处方、用药教育等多个维度，根据各项权重进行打分 根据门店需求记录可补录；例如回访记录、处方补录等 | 必需 |
URS11 | 药房端系统 | 冷链管理 | 全程冷链监控：温度、位置信息的实时收集并可视化展现冷链配送全程，实时预告警（可对接已有冷链平台数据） | 必需 |
URS12 | 药房端系统 | 药物警戒 | 警戒信息：包含药物不良反应通报信息、警戒快讯信息、召回信息、虚假广告信息、飞检信息等罗列及跳转 | 必需 |
URS13 | 药房端系统 | 配置管理 | 医院查询：处方医院的查询 | 必需 |
URS14 | 药房端系统 | 报表管理 | 全面市场数据报表，包含销售报表、考核报表、处方报表、服务报表、随访报表等数十多个不同维度数据报表 | 必需 |
URS15 | 药房端系统 | 药房ERP等系统对接 | 实现进销存实时同步，简化药房工作人员重复录入进销存及相关（ERP主数据（药品信息、供应商、人员等）数据，；并支持蜂巢系统与ERP系统的双向数据交互 | 必需 |
URS16 | 药房端系统 | AI辅助 | 患者身份证OCR识别自动录入（需自行开通OCR服务） | 必需 |
URS17 | 区域端系统 | 系统首页 | 区域销售金额展示（今日、本月、本年）、药房销售排名、统计分析报表展示 | 必需 |
URS18 | 区域端系统 | 授权管理 | 区域组织架构、药房信息、商品信息、药品信息、医院信息等信息管理 | 必需 |
URS19 | 区域端系统 | 系统配置管理 | 区域人员账号管理、区域下属药房账号管理、待遇标准管理、基础字典数据管理 | 必需 |
......其他详见招议标文件。
五、答疑人及联系电话
答 疑 人：孙举 联系电话：135*****274
六、日程安排：
1、报名
时间：2024年9月10日—2024年9月14日，工作日9:00至16:00
方式：哈药采购系统报名，供应商报名网址(http://srm-new-qsc.hayao.com:90)。
2、开标时间：
时间：详见招标文件。
地点：详见招标文件。
3、相关费用
1）标书款：招标文件每份100元（只提供电子文档），售后不退（单独汇入，只可提供收据）, 并于标书款缴纳截止日期前，在SRM哈药采购系统上进行标书款缴纳系统操作，并将付款凭证作为附件进行提交，否则将影响您后续投标。
2）投标保证金：人民币贰仟圆整（2，000元），请于投标保证金缴纳截止日期前，在SRM哈药采购系统上进行保证金缴纳系统操作，并将付款凭证作为附件进行提交，否则将影响您后续投标。
户 名：哈药集团股份有限公司
开户行：兴业银行股份有限公司哈尔滨友谊支行
3）汇款注意事项
①投标保证金和标书款必须分别从投标方的基本账户以电汇形式汇到哈药集团股份有限公司帐户，并保证在招标前一个工作日汇到。
②因我公司财务系统月底结账，每月最后一天请勿汇入任何款项(可延迟一天汇入)，否则将会影响保证金退还进度。
③汇款时请注明用途。
④如未按要求备注及汇款，导致不良后果的，参标供应商自行承担；投标单位自行承担参加投标活动的全部费用。不管投标结果如何，招标方将不对投标单位因本次投标事宜所引起的任何费用负责。
七、联系方式
联系人:辛胜男 联系电话：152*****609
电子邮箱：xinshn@hayao.com
八、以上公告同步推送至哈药集团官网（http://www.hayao.com/）并以官网为准,全部内容均为哈药集团股份有限公司自主编制确认完成，并对其公告内容的真实性负责，如有质疑和投诉事宜，请在公告期内向哈药集团股份有限公司提出。
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