一、 采购人名称： 金华市司法局

二、 采购项目名称： 金华市司法局信息化系统、网络、软件、硬件运维及耗材采购项目

三、 采购项目编号： *******

四、 采购内容：

一、采购内容
（一）信息化系统、网络、软件、硬件维护服务
根据我局要求，提供信息化系统、网络、软件、硬件维护需求，提供专人技术服务。
1.系统运维。包括司法行政信息化数据梳理、整合、制表，腾讯会议、小鱼易联、宝利通等指挥中心会议系统和视联网会议技术保障等服务。
2.网络运维。包括单位服务器和个人终端网络出口链路、主干链路、接入交换机到设备端、用户端网络故障排查、检测维修，确保网络运行可靠高效。
3.软件运维。包括各类信息化设备驱动、应用软件的安装、配置、调试，日常应用软件使用故障的诊断和恢复，操作系统的备份、恢复和重装。负责司法行政业务信息系统运行维护，协调系统开发公司解决信息系统技术性故障。
4.硬件运维。包括计算机、打印机、扫描仪、传真机、复印机等办公设备的保养检测、故障维修，以及LED显示屏的故障检测与前端维修。
（二）耗材采购及上门送货、安装服务
根据我局需求提供相关耗材，并免费提供耗材的上门送货、安装服务，以及耗材在质保期内的维护工作，如耗材出现质量问题须免费更换。耗材类型主要包括碳粉、硒鼓、鼠标、硬盘、内存条、键盘、网线、音频线、电池等，相关设备品牌型号、采购需求量见《询价单》（附件）。耗材上门送货安装服务须保证一般情况3小时内响应，紧急情况1小时内响应。
二、服务模式
通过政采云公告询价方式择优确定1家公司提供相应技术服务。中标公司根据服务主要内容安排至少1名适合的技术人员为我局提供信息化系统、网络、软件、硬件现场维护服务，并为技术人员提供必要技术、设备和人员支持，协助处理疑难复杂问题；提供采购耗材的上门送货、安装等服务。现场维护人员设置试用期1个月，无法胜任工作的，中标公司应根据金华市司法局要求另行安排合适技术人员。
三、竞标单位及技术人员要求
竞标单位须为注册在金华市区的信息类服务单位，具有相关经营范围；具有涉密信息系统总体集成及运维资质；应具备一定的规模和实力，能够提供技术和人员在现场协助指导维护人员解决疑难复杂问题及及市司法局要求处理的涉密工作，能够提供现场维护备用人选。
技术人员须拥有2年以上计算机设备和信息系统维护服务经验，具备计算机相关专业知识，对日常计算机设备如终端电脑、打印机、复印机、扫描仪等设备熟悉；熟悉IT运维服务体系，对信息安全、入侵检测、防火墙/防病毒等有一定的了解；熟悉操作系统环境的应用系统运维工作，能够定位、解决服务器及各类信息化设备的简单故障；工作稳定，做事严谨负责、踏实、敬业，具备一定的人际沟通协调能力，在接到市司法局工作任务后能够15分钟内抵达现场。
四、采购方式
我局将成立临时采购小组，通过政采平台发布询价公告，以最低价中标方式确定1家公司提供相应技术服务及产品。与中标公司就具体合同条款达成一致后，我局将与中标公司签订书面合同。
五、合作期限及费用支付
本次招标合作期限为一年。合作费用由两部分组成，其中信息化系统、网络、软件、硬件维护服务在限额8万元/年以内，具体价格由各公司报价开标后确定，合同签订后先支付该部分费用的70%，剩余30%费用于服务到期后根据服务绩效情况支付；耗材采购及上门送货、安装服务预算为7万元，具体费用根据中标公司的报价标准据实结算。
六、其他事项
请各公司务必确信能够提供上述服务内容且满足上述条件，如公司中标后无法满足上述条件或无法保质保量提供上述服务内容的，视为违约处理。
其他未尽事项，各公司可致电我局咨询。联系人：杜宇昊 联系电话：********。询价单附后，各投标单位按要求填写并于 2024 年 9 月 20日18:00时前（询价截止时间）将本询价单寄送给我单位。

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五、 联系方式

1、采购代理机构名称：

联系人： /

联系电话： /

传真： /

地址： /

2、采购人名称： 金华市司法局

联系人： 超级机构管理员

联系电话： 0579-********

传真： /

地址： 双龙南街801号

3、监督机构名称： 金华市司法局办公室

联系人： 机构管理员

联系电话： 0579-********

传真： /

地址： 金华市双龙南街801号