合同

合同编号：

采购人：大悟县中医医院

供货人：武汉晟茂机电设备工程有限公司

合同订立日期：年月日

目录

大悟县中医医院整体搬迁柴油发电机组采购合同 1

附件一：中标通知书 4

附近件二：资质文件 8

附件三：柴油发电机组技术参数表 9

附件四：机组主要施工设计方案 12

附件六：确保工期的施工措施及验收方案 22

附件七：柴油发电机房消音降噪工程设计治理方案 35

附件八：保养内容 41

附件九：投标人质量保证承诺书 43

附件十：售前、售后服务承诺 44

附件十二：售后服务网络 49

附件十三：培训计划 51

购货单位：大悟县中医医院（以下简称甲方）

供货单位：武汉晟茂机电设备工程有限公司（以下简称乙方）

按县政府采购办意见，对大悟县中医医院发电机组进行招投标的合法程序已完成，现中标单位的中标项目编号为DWZC*******

为明确责任，保障甲、乙双方的利益，保证工程顺利进行，经双方友好协商，按照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，结合本工程具体情况，签订本合同。

第一条工程内容：

1、600KW上柴股份柴油发电机组：2套

3、自启动控制屏:2套

4、分体式油箱：2只

5、随机附件：2套

6、调试用机油、柴油

7、发电机组包安装工程、调试至正常运行

第二条产品的质量标准，按下列第（1）项执行：

（1）按国家标准执行；

第三条产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点

1.产品的交货单位：武汉晟茂机电设备工程有限公司

2.交货方法：本工程为交钥匙工程，（乙方包送货、安装、调试等)

3.到货地点和接货单位：甲方招标书上指定的工地。

第四条货款付款方式：无预付款，发电机组安装完成后付到总款的70%，

验收合格后付至总款的95%，5%质保金一年后付￥33，150.00元，余

款￥10000.00元质保期满后无息付清。

第五条甲乙双方责任

1.甲方负责所有机房土建工程。

2.乙方保证所提供的货物符合投标书上的型号及配置等。

由发货之日起5年内为主机质保期。保修期间，任何非人为原因所造成的损坏或设备质量问题及工程质量问题或技术故障，乙方将在收到甲方通知的24小时内免费根据主机三包服务条款进行维修，保修期满乙方负责维修只收取甲方材料费和交通费。

3.乙方负责卸货、机组的安装、调试和培训操作人员（免费）。

4.招标文件采购要求以外部分，甲方另行增补。

第六条乙方的违约责任

1．乙方按合同内容供货，若甲方验货时发现乙方提供的主机规格、数量、品牌、质量不符合本合同规定。乙方应立即给予更换，由此产生的一切费用由乙方负责。若甲方在验收时发现产品有任何贴牌、仿造等行为，甲方有权拒收，由此产生的一切费用由乙方负责。

2．乙方逾期交货，宽限期为6天内，如还不能履约甲方将视为乙方无供货能力，并将终止合同。乙方无条件退出，费用自负。

第七条不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第八条其它事项：其他未尽事宜，甲乙双方协商解决

第九条其它

解决合同纠纷的方式：凡因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，应向有管辖权的法院提起诉讼，诉讼费用和胜诉方的律师费用应由败诉方承担。

本合同自签字当日起生效，合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。本合同正本一式四份，甲乙双方各执二份。

购货单位（甲方）： 供货单位（乙方）：

大悟县中医医院 武汉晟茂机电设备工程有限公司

法定代表人： 法定代表人：王富祥

委托代理人： 委托代理人：

地址： 地址：武汉市东西湖区海峡创业城

电话： 电话：136*****322

开户行： 开 户 行：中国农业银行武汉市东西湖支行

账号： 账号：170*****040017912

日期： 日期：2016/7/21

附：供货一览表

武汉晟茂机电设备工程有限公司

附件一：中标通知书

附件二：资质文件

主用功率：依据GB/T2820-97（eqvISO8528），在一定功率范围内可以无限制运行，每运行12小时可累计1小时10%的过载

备用功率：备用功率为应急使用的最大功率限值，不能超负荷，即为断油功率

产品符合国家以下标准

GB2820-90 《工频柴油发电机组通用技术条件》

GB/T2820--1997 《往复式内燃机驱动的交流发电机组》

GB12786 《自动化柴油发电机组通用技术条件》

扬州圣利动力设备有限公司已通过

ISO9001：2000版质量体系认证

确保发电机安装质量技术

一、质量目标

1、确保工程一次交验合格。

2、满足规定的需要和用途，在确保安全生产的前提下，加强综合管理，以质量求效益，实行科学管理，精心施工。

3、满足用户对工程产品的质量要求和期望（适用性、可靠性、耐久性、美观性、经济性）

4、符合社会有关安全环境保护方面的法令或条例的规定。

5、使企业获得良好的经济效益。

二、质量目标管理的组织保证

建立质量管理体系，健全质量目标控制管理制度和落实质量责任制。认真贯彻公司按照ISO9002标准制定的《质量保证手册》和各个工作程序文件，建立项目质量保证体系，确保每道工序受控。并将总目标横向展开到各科室，纵向分解到各队组，做到环环相扣，人人有责，形成相互协调、相互制约、相互促进的管理网络。

三、质量管理体系

为确保质量体系能有序运行，成立工程质量管理领导小组，建立完善的质量管理体系，切实树立“质量第一，用户第一，信誉第一”的思想。形成“人人心里有目标，人人手中有标准”，达到质量创优目标明确，工艺过程管理严格，施工监督认真负责，以强化全员意识为先导，以争创优质工程为龙头，以务实管理为重点，以推进科技进步为保证的全员争先氛围。质量是企业的生命，是企业竞争和发展的基础，更是本工程实施进程中贯穿始终的主题。

1、由项目负责人任工程质量第一责任人，对质量全面负责承担工程项目建设实行全方位质量控制；负责组织实施人、财、物的高效合理运行，及时处理纠正施工过程中出现的偏差，确保承诺的实现。

2、技术管理层：各位项目管理人员在项目负责人的统一指挥下，分工负责工程中的技术质量、过程质量等全面管理工作，科学地编制施工方案，及时应用先进的技术和施工工艺，解决施工中的技术质量问题，彻底根治工程中出现的质量通病。

3、生产职能保证层：落实实现优良的多项技术措施和工作内容，实行优质样板工程，以质量标准为准则，加大三检的力度，严格把好四道关口（材料质量关、质量交底关、优质样板关、成品保护关），实现各个分部达优。

四、质量保证措施

（一）加强思想教育、提高质量意识

1、加强思想教育，强化质量管理，不断提高全员的质量意识，使每个职工牢固树立“质量第一”的思想以自己的优良工作作风来保证工程质量，树立“预防第一”消除隐患的思想，勇于实践，不断改进，提高工作质量意识。

2、正确处理好质量与数量，质量与效益的关系，要在保证质量的前提下，争取高速度、高效益。

（二）建立质量管理监督、健全各项规章制度

1、项目成立质检组，直接在项目负责人的领导下进行工作，负责本工程全过程质量管理与检查，实行一票否决制，在检查中，如发现有违章作业的施工项目及个人有权随时指出纠正或勒令其停工、返工，必要时根据所造成的损失大小给予一定的赔偿或罚款。

2、针对项目成立技术专员，对整个工程进行现场技术指导，质量控制，各项材料检验、试验、结构物理性能检测等，指导作业人员进行工作，各专业组的工作质量由质检室根据各有关技术质量标准，进行检查、评定。

（三）健全质量管理制度

1、建立以经理、主任工程师为首的质量目标责任制，推动各类人员的质量责任制，每月进行一次考评，考评结果与质量奖惩制度挂钩。

2、工程开工前，由项目负责人组织对全体施工人员进行质量教育，使全体职工理解公司质量方针和含义和项目质量目标，牢固树立“质量第一”的观点。

4、开工前有技术交底制度，向全体人员讲解技术要求，操作方法，质量标准，使大家知道自己该什么，怎样做，负什么责，做好工作标准是什么，做到人人心中有数，是提高工程质量的先决条件。

5、落实质量“三负责”制，即谁指挥、谁负责、谁施工、谁负责、谁操作、谁负责。

6、坚持持证上岗，所有技术工人应取得相应的技术资格，才能上岗作业。

7、贯彻先验工，后计价，优质优价，按质论价。

8、隐蔽工程验收必须提前请监理工程师认证签字后才能进入隐蔽工序施工。

9、建立材料检验试验制度，用数据指导施工，做好各种技术资料的编制，收集事理保管工作。

10、设备安装有关人员，要自觉接受建设单位，质量部门对施工全过程的监理检查，对监理人员指出整改要求的，现场施工员应及时认真地实施并积极配合建设单位做好质量方面的控制工作。

对不符合质量要求的产品坚决返工，工日自负，自己不愿返工而由他人返工的，所发生的工日加倍由责任人负责，损失的材料费赔偿的50%，由队组落到人，折算工日后在月底结帐时给予扣除。

11、分项工程自检、工序交接检和专检制度

①自检：操作人员在操作过程中，必须按相应的分项质量检验评定标准进行自检，经自验达到质量管理标准和设计要求，并经项目负责人验收后，方可继续施工。

②工序交接：工种间的交接检：在上道工序完成后下道工序插入前，施工员应组织交接双方作业班长进行交接检查，经双方认真检查并确认后，方能进行下道工序施工。

③专检：a：所有分项工序、隐蔽工程、由施工员进行质量检验评定，质检员核定等级。未经检验、评定的项目或虽经检验、评定但未达到质量标准的项目不得进行下道工序。b：专职质检人员在核定分项工程质量等级时，必须按质量评定标准，认真检查，严格把关。

④上述所有检查，必须记录齐全，签字完整，由项目资料员保存。表式按照新疆自治区资料统一标准执行。

12、“三不放过”原则：“三不放过”即对工程质量事故原因未查清不放过，对事故责任者及广大职工尚受到教育不放过，对事故处理和措施未落实不放过的原则。

（四）加强现场检查、搞好质量控制、推行现场质量标准化管理

1、把好原材料、半成品的入库制度，在入库时，必须向供货单位索取出厂合格证及试验报告单，必要时，要重新检验，否则不许使用，防止不合格的原料投入施工。

2、检查人员在复检过程中，必须认真填好各项复检记录，认证签字，作为各种原始凭证的保存和验工计价的依据。

3、加强现场的成品保护。

4、推行质量记录管理制度

①质量记录的控制标识、收集、编目、借阅、归档、存贮、保管和处理。

②质量记录按照程序文件、工程项目名称或部位进行标识。施工记录按《建筑安装工程质量检验评定标准》中的表式及有关行业管理标准要求标识。

③施工工程质量记录由项目负责人填写，质量体系运行记录由项目有关人员按序文件中规定的质量记录格式进行填写。

质量记录填写应真实、准确完整，字迹清晰，所填写数据、规格、型号、使用和检验部位应清楚，不得有涂改或模糊不清的地方。

④项目经负责人部根据实际工作情况、工程的进展及有关规定，对所负责的质量记录进行收集、整理、分类、登记。资料员对所收集的质量记录应按性质分类，按形成时间先后编目、编号。

⑤属于工程竣工资料的施工工程质量记录，由公司有关部门及项目负责人资料员负责收集整理，向业主移交、归档、贮存。

12、工程防护及成品保护措施

为了确保工程项目开工到最终检验试验完成及交付过程中质量完好。保证交付用户符合合同规定要求的产品特制定本规定：

①进行职业道德教育

教育全体职工对国家、对人民负责，爱护公物尊重他人和自己的劳动成果，施工操作时应注意保护定位桩、轴线桩、标高桩、防止碰撞位移。

②合理安排施工顺序

按正确的施工流程组织施工，不得颠倒顺序，防止下阶段施工损坏或污染前段工序。

③每道工序施工完后加以清扫并做好成品保护。

确保安全生产措施

一、安全责任体系

在项目施工生产全过程中，认真贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目特点，提出有针对性的安全管理要求，严格履行安全考核指标和安全生产奖罚办法。根据工程特点，并结合本公司实际情况，制定健全的安全保证体系，工地设专职安全员，并将安全责任落实到人。

二、安全保证措施

（一）施工安全

1、安全生产领导小组

成立以项目经理为首的安全生产小组，并组成安全管理网络，全面负责该工程的安全生产，安全生产管理覆盖整个施工过程的点、线、面，横向到边，纵向到底，项目经理是安全生产第一责任人。

2、安全生产管理目标

杜绝重大人身伤亡和设备事故，一般事故频率控制在1%以内，创无事故工程，获安全管理优良等级。

为了实现这个目标，项目管理部全体人员牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，健全组织，落实责任，制定措施，紧紧围绕现场管理不放松，坚持“责任不落实，不开工；措施不到位，不施工”的原则，严格执行JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》。

3、安全生产管理的组织保证

完善安全管理体制，建立健全安全管理制度、安全管理机构和安全生产责任制。

4、安全生产保护措施

⑴落实安全责任，实施责任管理

施工项目承担控制，管理施工生产进度、成本、安全等目标的责任，因此，必须同时承担进行安全管理，实现安全生产的责任。

⑵建立完善的以项目经理为首的安全生产领导机构，负责工程安全管理活动，实现安全生产的目标。

⑶建立各级人员安全生产责任制，明确各级人员的安全责任，抓责任落实，定期检查安全责任，建立安全生产责任制，从经理到工人的整个生产系统做到纵向到底，一个不漏，各职能部门，人员的安全生产责任做到横向到边，人人负责。

⑷施工基本原则项目通过监察部门的安全生产资质审查，并通过认可。一切从事生产管理与操作的人员，依照其从事的生产内容分别通过企业，施工项目的安全审查取得安全操作证持证上岗。

特种作业人员，除经企业的安全审查，还需规定参加操作考核，取得监察部门核发的《安全操作合格证》。坚持“持证上岗”，施工现场出特种作业无证操作现象时，施工项目必须承担管理责任。

⑸安全生产责任落实情况的检查，应有认真，详细的记录做为分配，补偿原始资料之一。

⑹安全教育与训练

进行安全教育与训练，能增强人的安全生产意识，提高安全生产技能，有效地防止人的不安全行为，减少人的失误。安全教育，训练是进行人的行为控制的重要方法和手段，因此，进行安全教育，训练要适时，宜人、内容合理，方式多样、形成制度，组织安全教育训练，做到严肃、严格、严谨、讲求实效。

⑺施工项目中的分部、分项工作，在施工时针对工程具体情况与生产的流动特点，编制作业或操作方案，这将为分部、分项工程的实施，提供具体的作业或操作规范，方案完成后，应使操作人员充分理解方案的全部内容，减少实际操作中的失误，避免操作时的事故伤害，要把方案的设、内容与要求向作业人员进行充分交底。交底既是安全知识教育的过程，同时也确定了安全技术训练的时机和目标。

⑻正确使用安全“三宝”。

⑼施工机械设备：现场机械设备安全保险装置齐全，设有接地零、防雷装置。机械设备安装完后，必须须由安全、质量、技术部门验收，合格后挂牌后可使用。现场用电设备（包括小型电工工具）实行“一机一闸一保险”。现场设备应进行日常的检查维护工作，操作人员必须熟悉机械性能及保养知识，不得带病运转。现场所有机械在停用、停电时必须切断电源，操作人员必须持证上岗，他人不得代替，如有发生替代者，根据情节追究当事人责任。机械设备和电器线路进行维修时，必须切断电源，电箱挂牌并设专人看管。

⑽非机电人员不得动用机电设备，机电设备防护措施要完善，应设接地防雷装置和漏电保护器，确保安全。

⑾由于工程各专业施工组织人员众多，一定要做好相互间的安全保护工作。每天上班前每个工种、每个施工作业队安全责任人进行安全通气会，了解各队施工部位、安全设施、安全隐患情况，以便采取有效的保护措施。同时，在施工中，针对各项工作涉及到的安全问题，如开关电闸刀等，必须知会其它专业安全员，取得认可后方可进行操作。要求各专业人员不被别人伤害，也绝不得伤害别人。

（二）各级管理人员安全生产职责

1、项目负责人安全生产职责

①在公司的领导下，对项目安全生产全面负责；

②贯彻执行上级有关安全生产的法规、标准，要求和公司的安全管理制度；

③负责审核、落实项目施工组织设计中的安全技术措施；

④把好安全防护设施，用品的进货质量验收关；

⑤有计划地组织作业人员学习有关安全规章制度、安全操作规程负责新工人的安全教育；

⑥正确处理施工生产和安全的关系，不违章指挥；

⑦督促安装人员开展安全活动，制止违章作业、违反劳动纪律的现象；

⑧定期组织安全检查，消除事故隐患。发生工伤事故，立即组织抢救，保护现场，迅速按级上报，配合事故调查处理。

2、技术专员安全生产职责

①负责编制项目安全技术措施；

3、专、兼职安全员职责

①在项目经理的领导下，具体贯彻上级有关安全生产法规、标准、要求，在安全生产上对项目经理负责；

②经常组织各工种人员进行法规、标准、操作规程、现场安全纪律教育，建立新工人“三级”安全教育和职工安全教育台帐；

③检查督促特种作业人员持证上岗，建立特种作业人员台帐；

④协助项目负责人做好施工项目的分部、分项书面安全技术交底；

⑤检查督促项目认真落实所制订的各项安全措施；

⑥按规定定期检测个人防护用具，及时报废不合格品。

⑦深入施工现场巡回检查，发现事故隐患，随时下令排除或整改，及时制止“三违现象”。

⑧参与事故调整处理，提出整改措施，填写事故上报表，建立事故台帐；

⑨组织作业人员学习安全技术交底内容，学习安全操作要求，教育作业人员严格遵守安全生产规章制度，及时制止违章作业，违反劳动纪律的现象；

⑩参与事故调查，提出防范措施、吸取教训，杜绝重复事故发生。

5、安装人员安全生产职责

①积极参加各种安全生产活动，自觉遵守安全生产规章制度，不违章作业，不违反劳动纪律；

②努力学习安全知识，增强自我保护意识，熟练掌握本岗位操作规程要求；

③爱护和正确使用各种安全设施、机械电气设备、工具和个人防护用品；

④发现不安全因素及时报告或排除；

⑤做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害；

⑥作业时做到文明施工，物料堆放整齐，随做随清。

⑦有权拒绝在违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的不安全状况下所布置的作业任务。

（三）项目小组安全生产活动制度

1、上岗交底

根据项目安全技术交底要求进行：

①交当天的作业环境（如邻近高压线、地质条件等）和气候条件（如风雨、雪、霜、严寒、酷暑等）。

②交当天的主要工作内容和各个环节的操作安全、质量技术要求、操作工艺。

③流程及特殊工种的技术要求；

④交针对当天工作的安全注意事项和文明施工要求；

⑤交上一班施工中的安全情况；

⑥交特殊工种的配合要求。

2、上岗检查

①检查上岗人员的劳动防护用品的完好和正确使用情况；

②检查现场和每个岗位周围的作业环境是否安全无隐患；

③检查各种机械设备的安全保险装置和防护装置是否有效完好；

④检查各种安全技术措施的落实情况；

⑤检查作业点的文明施工情况。

3、上岗记录

①记班前上岗交底内容；

②记上岗检查后，存在的主要不安全因素、冒险蛮干不文明作业情况和采取的相应措施；

③记施工中发生的事故苗头、违章作业情况；

④记上级领导检查出的不安全问题，以及整改落实情况；

⑤记发生事故或苗头后，按照“三不放过”的原则，采取防范措施等情况。

（四）安全奖罚措施

1、施工作业人员安全检查职责

⑴项目负责人对所在项目，必须做到分项、分部、分阶段有计划地进行书面安全技术交底，并检查、督促、落实、检查。

⑵上班前，检查自己穿戴和使用的劳动防护用品、工具是否符合安全要求。

⑶上班前和班中检查自己的作业工具、设备、电器等是否安全可靠。

⑷上班前和班中检查自己的作业范围是否安全。

⑸发现不安全因素、隐患应立即报告，及时采取措施解决，杜绝冒险蛮干。

⑹必须持证上岗，任何一级领导无权指派无证人员上岗，发生后果由其违章指挥、违章作业者自负。

2、严禁在易燃仓库吸烟。发现违章吸烟者，处罚5-20元；在木棚、易燃仓库发现烟头，在无人承认的情况下，每发现一个烟头对其工组或仓库保管员处罚20元；严禁在石化禁烟区带火种和香烟，违反者除按石化安全规定处罚外，公司另行从重处罚，直至开除，一切后果由其本人自负。严禁在宿舍床上抽烟，发生火灾事故，由违者赔偿一切经济损失。

3、施工现场有安全标志、标语牌未经项目经理、施工队长、安全员共同认可，任何人不准擅自拆除。

4、 搞好现场文明施工，必须按规定做到工完料尽，场地做到日做日清，谁做谁清。现场材料堆放整齐；杜绝施工现场有朝天钉伤人现象。

5、对重视安全生产的职工，能及时发现重大事故隐患和苗头并及时采取有效防范措施，保护了职工的生命安全，避免发生伤亡事故的施工队上报安全领导小组，给予有关人员奖励200元。

6、对违章作业、违章指挥而发生事故的本人，原则上按规定不作工伤处理，医药费自负。对发生事故的施工队、项目经理及周围共同作业的他人，如隐瞒不报、谎报、故意拖长报案时间，破坏现场、阻挠调查、提供伪证的，对当事人给予处罚50~800元。

附件六：确保工期的施工措施及验收方案

为保证工期按时完成，我公司会配备专业的有经验的施工人员及技术人员。同时，招标人应配合中标人在施工中的用水、用电。在施工过程中招标方应做好货物的存放、保管、工程配合、安装督导等。

项目实施计划

本项目工程管理流程图

我公司本着互惠互利的原则和服务创造客户价值的宗旨，特别制定此柴油发电机组交钥匙工程规范和工作内容界定。同时我们也希望能得到用户在柴油发电机组安装方面的支持。

柴油发电机组的安装工程的安装、调试。其中包含以下工作范围：

由我公司承担的柴油发电机组交钥匙工程，包括安装范围和安装项目。包括柴油发电机组安装的附属设备采购和加工制作，以下将是对发电机组交钥匙工程的工作界定。

一、柴油发电机组的运输

发电机组的运输工作界定是指由我公司承担从库房通过可以采用的某种运输方式运往用合同中用户指定的到货地点。

当货物运抵后，我公司在向用户进行货物及设备清点工作结束，客户确认到货和发货的数量、规格、品牌无误后应在我公司的货物送达书上签字。至此，我公司将不在承担货物和设备的保管和储存责任。

由于用户的原因造成我公司在运输和到货地点上发生错误，我公司将不负责设备及货物的二次转运工作。（如用户再次委托时我公司可按照用户的再次

委托进行转运工作。但发生的再次转运费用将由用户自行承担）

当货物和设备在未到达用户合同中指定的地点前，所造成的货物、设备、丢失或损坏由我公司自行承担负责赔偿和修复。

当货物和设备已由我公司按照合同中的有关条款向用户交割完备后，我公司将不再承担货物、设备、丢失或损坏的责任。

二、柴油发电机组的吊装

柴油发电机组的吊装工作界定是指设备和货物由地面吊至运输工具上或是由交通工具上吊至地面上。

在设备和货物未到达用户合同中指定的到货地点时一切吊装工作将由我公司负责承担。

在设备和货物到达用户合同中指定的到货地点时，用户有责任配合我公司的现场工程师联系、安排吊装工作所需的设备及人员。并协助负责吊装现场的安全工作。

吊装结束后，用户应配合我公司的工程技术人员对设备和货物的清点确认。

我公司为保证柴油发电机组吊装中不出现用户设备受损或人员伤亡，我公司派往现场的工程人员有责任对吊装工作的现场及设备提出建议。

我公司不承担由于用户的原因而造成的二次吊装工作。（除用户再次委托时，我公司可按照用户的再次委托进行二次吊装工作但发生的再次吊装费用将由用户自行承担）

三、柴油发电机组的就位

柴油发电机组的就位工作界定是指将发电机组安装固定在相应的基础上。

设备就位工作在由我公司负责承担的同时用户应积极的予以配合，尽可能的提供就位现场的便利条件，使设备能按照柴油发电机组之规范进行就位。

四、柴油发电机组的安装

（一）安装前

向用户提供发电机房土建图、发电机房布置图、发电机组基础图

发电机房土建图

主要为机房排风、进风口的设计

排风

发电机房的热风主要通过风扇散热器来散热，机房的布置和设施应将热风引到机房外，通常利用门洞或墙洞，再加上可拆移的风罩将热风引出机房，若利用墙洞固定引风罩可采用帆布管罩缓冲隔振，其墙洞面积应为水箱散热器芯子迎风正面积加大25%，而发电机噪音主要由排风道传出，因此设计时需预留降噪位置，方便以后降噪施工。

进风

发电机房进风主要靠机房内产生的负压来完成进风，为了今后降噪施工方便，须预留降噪位置。

排气

发电机组的排气也称排烟，在排烟系统中加装消音器来降低噪音，并将柴油机的排烟引至排风井中一起排到机房外。

机房布置图

机房布置方面，根据机房建设条件，考虑机组的基础位置及进、排风道在机房的位置，机组在机房内的位置，周边除散热水箱一端外，均要与机房墙机的距离不小于1.5m，以利于操作和日后维修。

配电柜在机房的位置，一般配电柜安装在柴油发电机组发电机一端，这样方便连接铜排，周边方便操作。

机房排污，机房排污一般设计在发电机组基础的周围，并在发电机排风端设计油污坑，同时排污槽也能起到带电机组对整体建筑的隔震作用。

发电机房的基础图

发电机组的基础是一个很重要的部分，机组安装时候符合要求，对机组的寿命，运行情况等有很大影响，它的作用是：

支撑柴油机、发电机及其他辅助部件的质量，使这些质量分布于足够的面积上，避免沉降，基础面积的大小应能使地基的反力均匀，其大小应不超过该处土地的承载力。

基础吸收机组在运行中产生的不平衡力，这些扰力取决于机组的结构，转速和部件质量的大小，如果质量不足，则机组运行震动就较大。

基础的质量应能承载机组总质量的2-3倍。

（二）安装

设备的就位

设备进场前先对准备起吊设备及路线进行确认。

按照发电机房平面布置图所标注的机组及配电屏的位置划线确认。

起吊人员对设备检查、了解，确定起吊方案，以保证设备、人员的绝对安全。

设备起吊，机组吊装标志要求平稳、安全、有序吊移至机房内。

设备就位，按预先划好的线将设备就位，并将预先准备好的减震器装好。

设备找平，用水平尺找平，并检查减震器的压实情况。

检查所有设备就位情况，如符合要求即可进入安装。

安装的要点

安装隔音门、隔音门应用双层夹板制成，夹板之间充填弹性多孔隔音材料（如碎泡塑、玻璃纤维棉），同时门与门框，门框于墙壁的缝隙应越密封越好。

按柴油机要求及现场情况安装排烟管道及排风管

排风管用帆布连接，管道需平顺、光滑，不能拐弯。

排烟管和增压器相连，安装波纹管来减震，并将消音器吊装在机房顶部，将排烟管延伸至排风井中。

按柴油机要求及现场情况安装燃油箱及燃油管路

燃油箱及然后管路不能用镀锌材料制作，因为金属锌会和燃油中的硫化合成粉状硫化物，堵塞滤清器或喷油嘴，因此油管用钢板焊制，油管用耐油塑料管或铁管连接，但油管、油箱不能有渗漏现象。油箱的底部制成凸起部分，方便沉淀燃油中的杂质，并装有排污阀，便于排污及排水，燃油箱出油阀门安装在油箱的侧面并高于底座3-5cm，回油接头安装在油箱的上部，在油箱的上部还设计有加油口、通风口；另外，固定邮箱和移动油箱之间安装有快速接头，两个油箱之间过油。

按照图纸连结发动机至配电柜的密集母线槽，并安装母线。

安装时先安装母线槽体，再按低压电器安装标准安装母线，待全部安装完成并验收合格后，方根据现场情况组织调试运行。

五、柴油发电机组的调试

（一）、空载调试（初步验收）

1、开机前发电机的静态试验

定子电路

测量定子绕组的绝缘电阻和吸收比。

在常温下，绕组表面温度与空气温度差在±3℃的范围内侧量绕组直流电阻。

交流工频耐压试验1min。

转子电路

用500V绝缘电阻表测量转子绝缘电阻。

在常温下，绕组表面温度与空气温度在±3℃的范围内侧量绕组直流电阻。

交流工频耐压试验1min。

励磁电路

推出励磁电路电子器件后，测量励磁电路的线路设备的结缘电阻。

退出励磁电路电子器件后，进行交流工频耐压试验1min。

其它

有绝缘轴承的用1000V绝缘电阻表测量轴承绝缘电阻。

测量检温计（埋入式）绝缘电阻，效验检温计精度。

测量灭磁电阻，自同步电阻器的直流电阻。

2、发电机的空载验收

开机前的检查

检查机子各紧固件是否可靠。

检查机组组成部分各部件的间隙是否正常。

检查机组燃油系统有无渗漏。

检查机组冷却系统有无渗漏。

检查机组润滑系统有无渗漏。

检查启动系统，包括各线路连结是否可靠，电瓶是否连接。

检查机组进气系统，有无漏气。

检查曲轴转动是否正常。

开机

通过控制器手动开机，检查柴油机油压，油温，转速及柴油机的声音是否正常，检查发电机电压、频率，检查配电屏上各仪表读数及各指示灯是否正常。

检查柴油机各冷却液、燃油、机油，进气管路是否有渗漏及漏气现象。

检查控制器所显示的数据是否正常。

停机

模拟通过控制器自动启动

通过控制器开机后，用紧急停机按钮停机。

通过控制器模拟市电停电自动启动，市电恢复自动停机。

模拟传感器故障，检查控制器各保护功能。

模拟市电故障（如停电、电压异常等）检查市电监测功能是否正常。

检查、冷却水加热器，机油加热器、预润滑装置、市电浮充装置是否正常。

（二）部分负载调试（联动）性能试验

连续配电屏输出电缆，连结信号线。

用控制器自动启动发电机组后带载试验，如有条件进行一下试验

柴油发电机组的验收

我公司严格按照国家GB2820-90标准执行生产，根据用户需要可到我厂监造或验收，也可到用户现场调试验收。

施工组织措施

一、施工组织措施

我公司拟安排合同签订好组织生产，并坚决服从建设单位对工期的安排和调整安排。

成立以项目经理为责任制的项目部，配备4-6名专业安装人员，确保本工程按质、按期完成。

施工阶段性进度安排

根据招标文件提供的工程项目内容，结合我公司以往经验，依据工程规律，施工阶段性安全为：

准备货源，组织生产拟安排，公司将安排技术人员对各个项目工地进行实地调查，参加建设单位主持的技术交底；审核设计文件；参加设计单位组

织的施工定测；提报详细的供货计划。组织参见人员参加技术培训和安全教育工作，坚持持证上岗制度。

安排发货，拟安排3天，货到仓库后，即通知建设单位做好货进现场的准备条件，建设单位具备机器进场条件后，随后组织设备进场。

安装机器进场，在建设单位具备机器进场条件的情况下，共用2天安排机器进场、进行初步验收。并坚决服从建设单位对工期的安排和调整安排。我公司适时调整。

组织安排，在通知建设单位准安装条件下，全部机器将用7天完成安装，并在此期间对建设单位的工作人员进行现场开机的初步培训。

竣工调试验收，提前通知建设单位组织安排相关验收人员进行现场带负荷调试验收，（调试验收按相关同行业标准执行）。

机器验收文件按照建设单位的要求进行编制，保证做到字迹清晰，图物相符，数据真实，内容完整，文件标准。

项目实施

我公司拟安排合同签订后即安排生产，机组安装、调试验收竣工，并坚决服从建设方对工期的安排，我公司适时调整。

建立健全的工期保证管理体系

建立健全以项目经理为首的工期保证领导组，落实工期进度目标责任制，制定控制工期进度措施，从影响工期的因素入手，保证工期阶段性目标的实现。

优化管理力量 ：选拔一批有实践经验、作风过硬、技术业务精通的技术人员、管理人员组成一精干高效的管理层。

实行目标管理，落实工期目标责任制：根据工程组目标网络计划，编制月、旬、周作业计划，将工期目标横向分解到各部门，纵向分解到个人，并建立考核体系，落实目标责任制，并与奖惩挂钩，充分调动广大干部职工积极性，以保证工期目标的实现。

保证工期的主要技术措施

优化资源配置，实行动态管理优化劳动力结构：组建技术熟悉、工作扎实、吃苦耐劳、善打硬仗的作业层，选派参加过类似工程建设的有丰富经验的

技工参加本工程施工，并根据工程进度要求，实行有序的动态管理。

做好施工准备工作：施工准备工作的好坏是工程能否按期进行的关键，也是工程不间断施工的关键，做好施工准备工作。

加强工程协助配合

为保证工期目标的顺利实行，协调好各单位部门的关系，在单位内部强调统一指挥，与外单位提倡协作、奉献精神，并组成以项目副经理为首的配合协调组，负责配合协调工作。

优化施工组织设计

在工程进度中，优化组织，加大平行作业力度，加快各环节进度，处理好个步骤之间的衔接，减少干扰，避免不必要的窝工和返工。

搞好经济管理

在工程进度中，加强核算工作，以劳动定额、材料、机械定额为依据开展经济承包责任制，把奖金分配与质量、安全、进度挂钩，激发职工的生产积极性。

依靠科技进步

在工程进度中，采用新工艺、新技术、新设备，组织生产。

单位间配合协调措施

为确保本工程在预定工期内顺利完成，实现建设单位计划的竣工目标，处理好单位间的配合工作是其基础。为此我公司准对不同情况采取一下有效措施，确保工期目标的实现。

我公司指定专人负责与建设单位的领导及各部门密切切合，不因上述原因延误工期，保证工程顺利进行。

质量通病防治的技术组织技术措施

一、安全危险点

1、火灾；

2、触电；

3、设备损坏；

4、起重伤害；

5、人身伤害。

二、安全措施

1、常规措施

（1）进入施工现场时必须正确佩戴安全帽严禁穿拖鞋、高跟鞋及酒后进入施工现场。

（2）安装前施工技术员作技术及安全交底、让参与作业人员明确施工方案的内容及施工方法。

（3）现场施工用材料、措施性材料应摆放整齐，摆放位置应不阻碍安全通道且利于施工，施工剩边角料及时回收做到，工完、料尽、场地清。

（5）保证施工现场应有足够的照明。

2、安全用电

1、施工现场供电采用TN-S接零保护系统，保护零线应与工作零线分开单独使用，杜绝混用。PE线在总配电箱处做一组重复接地，接地电阻不大于10Ω。PE线不能加设开关及熔断器，所有电气设备的金属外壳必须与PE线做可靠电气连接，不能一部分接零，一部分接地。

2、施工现场的配电箱和开关箱应配置两级漏电保护，并选用电流动作型，漏电动作电流不大于30mA，额定漏电动作时间应不大于0.1S。潮湿及手持工具末级漏电动作电流应不大于是15mA。

3、配电箱实行一机一闸，并应有过载、短路、及断路保护功能。

4、配电箱内设备必须完好无损，安装牢固，导线接头包扎严密，绝缘良好，电源线进箱处做固定。箱内分路应标注明确。箱门内侧应标有单线系统，箱门应配锁，并由专人负责。配电箱周围不能有杂物。

5、地下室及潮湿场所应采用安全电压36V或24V照明。碘钨灯用铁架的应做好保护接零，所有220V灯具都应使用单极漏电保护开关。

6、电动建筑机械和手持电动工具使用需符合JCJ46-88第八章的有关要求。

7、对分类用电人员进行安全基本知识培训，并做好安全技术交底。

8、电气设备，配电系统要定期检查，做好记录。线路检修时，实行工作票制，由专业电工检修设专人统一组织，统一指挥。

2、防运输起重伤害安全措施

设备吊装运输过程中，施工人员严禁将头、手等身体部位伸入结合面，防止碰伤、挤伤。使用前认真检查，确保各个机构灵活、可靠，电源接线良好，无漏电现象。吊车行走道路必须坚实、平坦、必须垫好走道板。

3、火灾危害安全措施

（1）规范使用电焊及割刀，正确配戴面罩和防护眼镜，做好火花隔离措施及监护工作。

（2）使用氧气、乙炔必须要保持10米以上的安全距离，乙炔气瓶必须装有回火器，并远离火源和热源，使用割炬时必须配带防护眼镜。

（3）用汽油或煤油清理设备零件时，废油、废棉纱等应集中处理，并保证安全不会引起火灾。

4、防高空坠落安全措施

参加施工人员必须经身体检查合格，凡患有高处作业禁忌症和精神障碍者禁止参加高处作业.且高处作业人员必具有高处作业许可证，严禁洒后进入施工现场。

5、防触电危害安全措施

（1）施工用电源应由电气人员接线，尽量使用便携式电源卷线盘。

（2）电源线走向合理，不得与氧乙炔带，钢丝绳及电焊线缠绕在一起。

（3）电源线路不得裸露，电缆线软线绝缘良好。

（4）电动工具外壳、手柄无裂缝、无破损，保护接地线或接零线连接正确、牢固。

（5）电动工具插头完好，开关动作灵活。

（6）在雨天或在潮湿的空气中严禁使用电动工具。

（7）焊接用电源线应无破损焊机接地良好，走向布置合理，焊接完毕及时关闭电源并将焊线盘好。

6、防机械伤害安全措施

（1）各种测量仪表、精密仪器应由专人使用，专人保管，且使用的测量仪表、精密仪器经检验合格，在使用其期限内。

（2）磨光机（角向）使用前应检查砂轮片有无外伤、裂纹，然后进行空转试验，无问题后方可使用。使用时需戴防护眼镜，精力要集中，用力均匀。

（3）严格按操作规程操作机械工具，使用前先检查安全防护装置，，保险装置是否齐全完好，确认正常状态下方可使用，移动工具时，不得提着电线或工具的转动部分。

文明施工措施

一、组织体系

建立以项目负责人为第一责任人的安全文明管理组织体系网络。

二、文明施工保证措施

现场文明施工将严格执行本公司《柴油发电机组安装保证体系手册》的有关规定，保证施工安全和文明达到有关标准的要求。

现场施工严格按材料管理和有关落手清治理实施办法管理，做好用旧利废工作，及时清理建筑垃圾。现场施工管理人员随时检查，检查情况作为安装人员责任制考核的依据。

1、文明施工标志

施工现场应合理悬挂安全生产宣传和警示牌，标牌悬挂牢固可靠，特别是主要施工部位、作业点和危险区域以及主要通道口都必须有针对地悬挂醒目的安全警示牌。

2、环境保护

（1）在施工带以外，不准随意砍伐，推倒和轧压树木和植被，不准乱挖、乱采野生植物。凡受到施工车辆、机械破坏的地方都要及时修整，恢复原貌。

（2）不准乱倒废油、废液，要集中送到指定地点处理，不准随便乱倒生活污水、垃圾，应将垃圾废弃物进行集中焚烧、深埋或送指定地点处理。

（3）尊重当地各族人民的习俗和生活方式、宗教信仰。

（4）所有垃圾及污水都应集中处理，尽可能不采用下渗的方式处理废水，以免破坏浅层水源。

如我单位违约愿按合同总金额的3‰每天扣除违约金。

附件七：柴油发电机房消音降噪工程设计治理方案

一、概述

柴油发电机组在正常运行工作时，会产生110~115分贝的噪声。此噪声值已远远超过国家环境保护部GB3096-2008《声环境质量标准》,对周边环境带来很大影响，因此柴油发电机房须进行环保降噪消音综合治理，以达到国家环保要求，给大家创造一个宁静的生活环境。

二、设计方案

柴油发电机组的噪声主要来源于机械噪声，空气动力性噪声、燃烧噪音以及电磁噪声，这些噪声中，电磁噪声相对较弱，在设计中可不予考虑，而排烟噪声，风扇噪声，机组本身工作产生的震动噪声以及由此产生的混频噪声是本设计的重点范围。其中进、排气系统和排烟系统需与外界直接相连，这三个系统成为向外幅射噪声的主要声源，噪声呈宽频带特征，噪声峰值在700—800HZ左右。鉴此，本设计由以下6个方面组成。

1.全频道超低噪音排烟消声器的设计与制作

发动机噪音首先通过排烟歧管向外扩散，对外界造成噪音污染。由于排烟管的噪声频率呈明显的低频性，其穿透性很强，故排烟系统首先要加装特制高效全频道低噪音消音器。

根据上述发动机特点，为减小排烟背压，我们对特制排烟消声器的设计按其排烟流量的1.15～1.2倍计算。为保证良好效果，采用阻式、抗式及吸声共腔式等多种消、吸、降声原理，消声器外壳选用4mm厚优质钢板，内部选用质量优质的设备和材料，其内部结构从纵向又分为数段，从横向分为多层，吸纳了国际最成熟的先进工艺。同时为了保证机组输出功率，不加大排烟背压，在设计上将消声器直径扩大到φ800mm，长度增加到1825mm，以进一步扩大通透性。其具体结构为:第一层为100mm厚的硅酸铝板和多种吸音材料;第二层是1.5mm厚的冷轧穿孔板;第三层为二段8根无缝流通管，4根不锈钢通气管及多种吸音材料组成的复合吸声腔;其内层从剖面上又分为4段,夹层与底层之间用多目铜丝网、微穿孔板及特殊材料分成若干频段。另外消声器内增加了对烟尘的处理设施，让排出的废油烟气中二氧化碳、一氧化硫和氮氧化合物浓度得到缓解，尤其是大负载时的排放，更加通透。

排烟消声器采用四级抗性消声

排烟消声器的消声量（单节）

在采用四级消声器组合后，其消声效果可达到64dB，按柴油机排烟口噪声最大值110dB计，经过特制消声器，同样，能满足三类混合区属突发噪声65dB的环境要求。

柴油发电机房特制全频道超低噪音排烟消声器

2.进/排气室消声降噪系统

进/排风消声器的制作材料与施工工艺：

进排风片式消音器采用优质镀锌板制作，经电脑弯曳而成型做成片式消音器骨架。

吸声材料体内层采用超细玻璃棉（容重48Kg/m3），铺设100mm厚，外层铺设高支玻纤布，防止超细玻璃棉溢出。

⑶最外层再铺一层镀锌微穿孔板（厚度0.5mm），用以平铺吸声材料，同时增加消声器强度，保证消声片厚薄均匀。

⑷每隔600mm用扁钢加固，使之平整坚固。

⑸整体为片式结构，全阻燃型。

6.关于片式消声器消声量计算：

公式：ΔL＝L×ψ（a）×P÷F

ΔL:消声量dB（A）

L:消声器的消声器片有效长度m

ψ（a）:吸声材料的吸声系数（查表）

P:气流通道的吸声材料饰面周长m

F:气流通道的截面积㎡

机组额定功率工作时，机组噪音在115分贝左右，而进风消音系统可消除56.3分贝，则进风百页窗处噪音应在65分贝以下，而排风消音系统可消除56.7分贝，则排风百页窗处噪音应在65贝以下，符合GB3096的标准。

3.机房内吸/隔音墙面、吸/隔音吊顶系统。

进排气室和排烟消声系统固然重要，但巨大的混频噪音还会从四面墙壁和顶层等传入室外，形成干扰，因此，对机房墙面和顶层进行大面积吸音/隔音降噪处理是非常必要的大型隔音内墙，其工序和结构依次为100mm吸/隔音层，外铺0.6mm厚铝合金吸音微穿孔板。吸音/隔音层由600mm×600mm龙骨架、超细玻璃棉、玻纤布等材料组成。隔音吊顶在吸隔音原理上与隔音墙面相同，但减少隔音砖墙设计，增加吸音层的厚度，以增加消/隔音量。经过处理后的隔/吸音墙可降低混响噪声30-35 db(A)，隔/吸音吊顶系统可降低混响噪声30—35db(A)。

其中200mm厚外饰面隔吸音墙设计吸/隔音量为：

△LP=10lgα1/α2

式中:α1—吸声处理后表面平均吸声系数

α2—吸声处理前表面平均吸声系数

新做隔音阻尼层、隔/吸声量：30～35dB(A)

原机房墙体隔声量（24砖墙）=25～30dB(A)

所以经过墙面与吊顶的吸隔音处理，整体可以降低75分贝以上，达到≤65分贝的降噪要求。

具体施工参照如下图纸：

4.特制防音门系统

当特制排烟消音器、进/排风室及吸/隔音吊顶和吸/隔音墙面全部满足设计要求后，隔声门是整个降噪系统中容易忽略但又是十分重要的一环，由于该门经常开启，既要考虑隔音效果好还要考虑方便和轻巧。因此，本设计方案拟将机房隔声门为双层特制防火/隔声门，门的厚度为80mm；中间填充硅酸铝板(耐1000℃高温)，整个特制防音门可隔音55～60分贝。

根据隔声门的计算方式：

N=10Lg1

COSΦ 1-a

2лD2 A

式中：N——总隔声量

S——隔声门内表面积㎡

D——两门边距离mm

a——隔声门斗内平吸吸音系数

A——门内吸声量

Φ——两门中心连线与门的法线的夹角

通过计算可知，钢制防火门阻隔声量可达到60-55分贝。

5.设计效果

按以上4大系统6个方面的设计治理，本设计方案在保证机组正常连续工作的前提下，机房噪声可达到国家环保GB3006标准商业区的环境要求，即昼间≤65分贝。

以上就是此工程项目的整个设计方案，敝司将严格遵守方案的每一个步骤，以确保该项目圆满完成。

备注：排烟管道施工前排烟井内各楼层连接处应是密封状态，防止柴油发电机组使用时，向各个楼层串烟，机房内需单独隔出4㎡的储油间。（消防安全）

附件八：保养内容

附件九：投标人质量保证承诺书

本公司慎重承诺，如若我公司中标特针对大悟县中医医院整体搬迁柴油发电机组采购安装项目提供的产品，保证做到：

一、保证所供产品符合《验收规范》要求验收合格

二、保证按合同保质保量及时交货。

三、投标有效期：60天

四、保证安装期间，接受采购人监督管理，遵守有关规定

五、承诺交货时间：合同签订后20个日历天。

六、保证出厂产品符合国家现行最新质量和技术标准，具有质量检验检测报告，确保产品运行的可靠性。

七、保证出厂发电机整机满足国家工频柴油发电机组GB 2820-90通用技术条件。

八、供应商应保证货物必须是未经使用的全新的原装产品，并保证其在正常使用和维护保养条件下，在其使用寿命周期内具有满意的性能。

九、保证向采购人提供有关设备的安装、调试、使用、维修和保养所需的足够的中文技术文件（包括用户手册、使用说明书和技术资料等）。

十、保证成交后负责发电机组安装调试至使用状态。

十一、若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权处理我公司的投票保证金及货物，并追究相关的法律责任。

十二、若供货产品验收不合格，将取消给我公司的供货资格。

供应商名称：_武汉晟茂机电设备工程有限公司_（盖单位章）

日期：2016年 06月 15 日

附件十：售前、售后服务承诺

为表达我公司的诚意，针对大悟县中医医院整体搬迁柴油发电机组采购安装项目的投标，特做出如下优惠及承诺：

交货时间：合同签订后20天内全部交付使用，

交货地点：买方指定地点。

货款支付：合同签订时约定。

一、售前：

根据用户用电及负载情况，提供最经济、配套最合理的柴油发电机组，并协助机房设计、布置等。

二、售中：

按用户要求，提供有关技术文件资料，并安合同要求保质保量、按期履行合同确保每个用户及时使用优质的柴油发电机组。

三、售后：

1.对提供的产品按国家标准或者生产厂家的保修规定进行质保，实行全国联保;

2.质保期2年。终身免费维保。

3.产品保修期：自产品交付使用之日起2年，实行终身维护.在质保期内，因设备本身质量问题，无偿并迅速更换；因设备问题导致的维修，免费提供设备零配件；因买方人员错误操作导致的维修，只收取设备零配件的成本或指示确认业主方采购单位。质保期满后，对产品继续实行终身服务。

4.在接到用户报修通知半小时内响应，2小时售后维修人员到现场处理问题。12小时排除故障。

5.保修期外需要订购配件，只收取成本费，免收人工费。

6.保证具有完善售后服务体系,能及时响应售后服务要求，并提供维修中心24小时热线服务电话***-********。

7.大型机械进退场费不计

8.运杂费免收；

9.超过质保期，提供成本维修；

10.承诺在备件停止生产的情况下，中标人应事先将要停止生产的计划通知采购人，使采购人有足够的时间采购所需备件；在备件停止生产后，中标人应免费向采购人提供备件的图纸、资料。

二、：

如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司中标通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。

供应商名称：武汉晟茂机电设备工程有限公司（盖章）

时间：2016 年06月15日

售后服务本地化服务及响应时间

一、产品“三包”

对用户提供规范的设备运行和保养培训，并建立用户档案，实行终身跟踪服务，全面照顾用户的各种需求。

11.我公司拥有专业技术服务队伍，从技术咨询、电力系统设计，到机组调试、维护、故障处理、维修，均为客户提供全面、高质量的服务。在接到用户故障通知后，半小时内作出实质性响应并给出应急处理方案，并保证在2小时内到达现场。

售前技术支持

· 提供自备电源方面的基本知识。

· 对现有设备和装置提出改善建议。

· 计算所需的设备容量，提供合理的供电系统方案供客用户选择。

· 初期投资，运行和维修费用的估算。

· 编制初步安装方案。

售后服务

·在接到采购人故障电话后以最快方式到达现场进行维修。

严格遵照国家产品质量法规，执行“三包”服务。

· 和客户签订保障协议或预防性维护协议。

· 为客户做好备品备件供应及设备委托管理。为国外客户免费提供发电机组易损件各一套（柴油机易损件、活塞环、汽缸垫）。

· 定期巡检服务。

· 现场维修服务。

技术培训服务

· 培训内容

① 柴油机原理，结构

② 发电机原理，结构

③ 如何排除故障

· 培训对象

① 高级引擎师

② 电器工程师

③ 技术人员

· 培训人数：2-4人

· 培训费用：免费

二、终身维护，质保2年

·为客户提供长期备品备件的供应

·备件部24小时专线服务电话:***-********

保修期间内一旦发生机组制造质量问题，由本公司参照保修卡内容与签定协议内容条款执行维修或更换；保修期内机组的零部件属于质量原因本公司免费提供。

我公司所选用产品符合下列《中华人民共和国标准》：

① GB2820-97《工频柴油发电机组通用技术条件》

② GB12786-91《自动化柴油发电机组通用技术条件》

③ GB/T4712-1996《自动化柴油发电机组分级要求》

④ GB9969.1-88《工业产品使用说明书总则》

三、售后服务流程

附件十二：售后服务网络

公司产品采用直销模式，按国际惯例的规程处理业务，形成了强大的销售网络和售后服务网络。由公司维修服务中心归口管理，负责售后服务的组织及控制，负责本公司在全国市场中售出产品的重大维修以及特急情况的支援服务，一般性的维修服务工作由公司在全国各地的维修服务中心负责处理。

售后服务工作人员一览表

服务部主要联系人及电话

附件十三：培训计划

为使合同设备能正常安装和运行，我司将安排现场服务工程师提供相应的现场技术培训。培训内容应包括介绍设备结构和特点；启动；运行；停运；设备维护、检修、保养要点和控制要求等，由现场有资质的现场服务工程人员完成。培训内容在下表中列出。培训的时间、具体内容由需方和供方双方商定。

培训内容