全区范围内2700个点位需要安装烟感，服务要求包含但不限于：服务产品要求、安装调试服务、网络通信服务、平台服务、技术支持及运维服务。

符合国家相关标准

1.服务产品要求

1.1 烟感执行GB*****-2006标准，通过强制性产品认证；提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证；

1.2 烟感报警类型多样，包括但不限于以下报警模式：火灾报警、故障报警、防拆报警、低电压报警；

1.3 产品设有自检按键，支持手动、自动复位，支持并实现本地、远程等多种方式消音、信号查询功能；

1.4 在距报警器3米处，火灾报警信号声压级≥80dB；

1.5 按键：≥1个，消音、自检；

1.6 指示灯：≥1个，正常、报警、故障不同状态的指示灯显示；

1.7 保护面积：60㎡～100㎡，安装时参考此保护面积进行施工安装；

1.8 电池：电池容量大于2500mA，待机三年以上；

1.9 设备、电池质保时间3年；质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有维护等要求免费上门服务。

1.10 具有设备管理平台，并实现相关报警及传输功能。

2.安装调试服务

2.1 提供设备现场安装及调试服务，对安装位置按相关规范标准进行更换或调整，负责对联网型独立式感烟火灾探测报警器告警进行预确认，确保设备运作正常；

2.2 提供不少于满足本项目要求的安装交付团队，负责设备的安装、设备对接平台等服务；

2.3 设备安装依据设备安装指导意见进行准确安装，以管理平台可以正常接收数据并管理数据作为上线标准；

2.4上门服务人员必须文明礼貌施工，避免与用户对象产生纠纷。

3.网络通信服务

3.1 提供联网型独立式感烟火灾探测报警器3年网络信号传输服务，确保所有的通信链路7×24小时通信正常。

4.平台服务：

4.1 运营监管平台提供基础数据、物联网感知实时数据等业务数据接入。实现运营监管平台对本地设备的远程控制；

4.2 消防平台主要分为消防监管机构、企业单位、维保单位、居民用户等类用户类型；

4.3 消防平台应包含大屏管理端、PC管理端、APP/小程序端3种操作终端。

（1)大屏管理端即数据可视化指挥决策中心，主要服务于监管单位（统筹全局、态势感知），用于融合汇聚消防物联网数据、消防管理数据，帮助城市消防管理者掌握城市消防安全整体态势，精准监管、科学决策，保障城市消防安全；

（2）PC管理端主要服务于监管单位、企业单位、维保单位：全流程线上管理消防服务过程及结果，历史报警信息、操作日志、处理流程事无遗漏；

（3）APP/小程序端即移动端，主要服务于基层操作人员/C端用户（九小单位、居民侧管理）：提供高效、智能的轻量化工具，降低家庭用户消防风险、减少火灾损失。

5.技术支持及运维服务：

5.1 提供3年技术支持及运行维护服务；

5.2 按要求派专业人员对联网型独立式感烟火灾探测报警器进行巡检、测试、保养，确保设备正常运行；应设置不少于满足本项目要求的设备安装维护服务团队，负责设备安装、维修、更换工作，提供365×24小时服务，确保设备上线率。

1.服务期限：三年，具体以合同约定时间为准，烟感安装时间须在采购人通知开工之日起30天内完成。

2.服务（安装）地点：采购人指定地点

3.服务方式：驻场及现场服务

1.系统维护。要求提交以下内容：

1.1 定期维护计划。

1.2 对采购人不定期维护要求的响应措施。

2.技术支持

提供7×24小时的技术咨询服务。

3.故障响应

3.1 产品出现质量问题七天包退，三十天包换，三年包修。

3.2 对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3.3 备件服务：遇到重大故障，提供产品所需更换的任何备件。

4.质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交供应商应及时优惠提供所需的备品备件。

5.培训：成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

1.提供的服务具备开通且投入使用条件后，本项目按照长财采购[2024]5号《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》要求验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

2.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

3.项目验收不合格，由成交供应商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交供应商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交供应商承担。

一、结算方法：

1.付款人：长沙市雨花区应急管理局

2.付款方式：产品服务安装完毕且平台搭建完成可以投入使用并验收合格后付合同金额的75%；余款待三年服务期满且无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷等一次性无息付清。

二、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

三、其他未尽事宜，由采购人与成交供应商双方协商在合同中约定。

四、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。