关于为管控服务细节提升物业服务品质公开选取商务服务,管理和决策咨询机构的公告
关于为管控服务细节提升物业服务品质公开选取商务服务,管理和决策咨询机构的公告
我单位在重庆市网上中介超市公开选取商务服务,管理和决策咨询中介服务机构,现将相关事项公告如下:
该项目为直接选取项目,由采购人从报名的中介服务机构中直接选定一家中介服务机构进行项目服务。
项目名称 | 管控服务细节提升物业服务品质 |
采购人 | 重庆中房物业管理有限责任公司 |
投资审批项目 | 否 |
是否破产业务服务项目采购 | 否 |
所需中介服务事项 | |
所需服务类型 | 商务服务,管理和决策咨询 |
服务内容 | 1.涵盖“赢得业主好感与信任——专业的服务形象”,从外在形象入手,提升服务的第一印象。 2.“展示我们的热情与友好——得体的微笑与问候”,注重细节,传递温暖与友好。 3.“表达我们的规范与尊重——积极的交谈与倾听”,强调沟通的双向性和尊重。 4.“体现我们的专业与重视——正确回答和解决问题”,提升专业素养,增强业主信任。 5.“用声音传递我们的温情——电话接听礼仪规范”,优化电话沟通,提高服务效率。 6.“有效处理投诉的七大步骤”,为处理复杂情况提供方法。 7.“行动学习——物业日常接待场景模拟演练”,通过实践巩固所学知识。 |
中介机构要求 | 以采购公告为准 |
其他要求说明 | 无 |
服务时限说明 | 以合同约定为准 |
服务金额 | ¥*****.0元 |
金额说明 | 包干含税价 |
选取方式 | 直接选取 |
需规避机构 | |
规避原因 | |
选取时间 | 2024-09-18 16:00:00 (选取时间到达后不接受报名,建议中介机构至少在选取开始半小时前完成报名。) |
采购人业务咨询电话 | 重庆中房物业管理有限责任公司(023-********) |
采购需求书下载 | 管控服务细节提升物业服务品质课程服务公告.pdf |
2024-09-13
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