重庆市南岸区行政服务中心南岸区行政服务大厅信息化平台年度运维服务

招 标 正 文
 

重庆市南岸区行政服务中心南岸区行政服务大厅信息化平台年度运维服务

重庆市南岸区行政服务中心（采购人）对南岸区行政服务大厅信息化平台年度运维服务（项目）采用最低价成交法进行采购，欢迎符合资格要求并有服务能力的供应商踊跃报价。

一、采购项目名称及数量（项目总预算（限价）：****** 元）

包1
包合计：****** 元
采购目录/需求描述 采购预算（元） 数量 小计（元）
采购目录：
信息技术服务-运维服务-基础设施运维
需求描述：
行政服务大厅信息化平台服务内容（详见需求文件）
为了充分保证南岸区政务服务管理办公室整个IT信息化系统的有效可靠使用和快速维护，年度运维服务服务内容包括：
（一）负责对两个行政服务大厅的整个IT信息化系统的所有设备实现整体运维服务，负责所有故障和问题的排查和解决，确保整体IT信息化系统的可靠稳定运行，符合国家规范和全面、可靠、有效使用要求
（二）负责对两个行政服务大厅的整个IT信息化系统进行完整的初始化服务，对整个IT信息化系统和设备的建设和运行情况有清楚全面的认识，明确日常巡检方法和流程，明确应急故障处理方法和流程，明确巡检报告和故障处理报告要求，明确对现有隐患的改进建议报告，明确年度运维服务开展的方式和规范
（三）负责提供南坪行政服务大厅全年（专业网络工程师每周两次）的巡检运维服务，对整个IT信息化系统的全面检查服务，包括设备的运行状态、运行日志、连接情况等进行检查和检测，对发现的问题进行快速的处置和解决，保证系统的可靠运行，及时提交详细的巡检服务报告
（四）负责提供茶园行政服务大厅全年（专业网络工程师驻场服务）的巡检运维服务，对整个IT信息化系统的全面检查服务，包括设备的运行状态、运行日志、连接情况等进行检查和检测，对发现的问题进行快速的处置和解决，保证系统的可靠运行，及时提交详细的巡检服务报告
（五）提供两个行政服务大厅半年和全年的运维服务汇报，清楚说明运维服务的全面开展情况，说明完成的巡检数量和内容，说明故障处置的完成情况和数量，及时征求客户方的改进意见和优化意见，尽力为客户提供最好的服务
（六）提供两个行政服务大厅全年7*24小时的故障应急处置服务，30分钟内响应，2小时内解决常见故障，24小时内完成严重故障处置和备用方案落实，确保故障的最短时间内解决，并且在故障解决后的5个工作日内提交详细的故障处置报告，作为故障处置的完整记录和总结预防
展开
￥****** 1（项） ￥******

二、供应商资格要求（参加报价的供应商必须在重庆市政府采购网注册。）

满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
一般资格条件
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收或社会保障资金的良好记录；
5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
本项目的特定资格要求:无

三、报价时间

报价开始时间：2024-09-19 09:00
报价截止时间：2024-09-19 12:00

四、响应文件要求

1、文件必须上传：是
2、文件上传说明：
详见需求文件

五、商务条款

（一）实施周期及实施地点
1、实施周期：365 天
2、实施地点：重庆市市辖区南岸区
（二）报价要求：
投标报价是指服务的报价和标准附件、备品备件、专用工具、运输、装卸、人工、管理人员、燃料及辅料所需的各种费用、运营过程中的损耗及赔偿、各项税金及响应文件要求的全部工作内容的价格体现等所有费用的总和。包括投标人完成本项目所需的一切费用。
（三）付款方式：
本项目按季度结算，每次付款金额为合同金额的25%，以上付款均不计利息。

六、其他说明及要求

（一）成交原则说明：
在符合项目要求的供应商数量不少于"2家"的前提下，按报价最低的原则推荐成交供应商,如出现两个以上相同最低报价的,则依照采购文件(采购需求)中约定的方式确定成交供应商。
（二）报价说明：
本项目采用"最低价"成交法,供应商需在本项目规定的报价有效时间段内进行在线一次性报价,在报价截止前可修改报价。
（三）其他相关费用说明：
除履约保证金外，采购单位、采购代理机构不得向供应商收取投标（响应）保证金、标书费、报名费及其他没有法律法规依据或影响营商环境的相关费用。
（四）采购异议处理：
项目所产生的交易纠纷由双方当事人协商处理;若对协商处理结果有异议,供应商可向采购单位上级行政主管部门反映,做进一步处理;若对处理结果仍有异议的,供应商可向人民法院提起诉讼;交易纠纷当事人也可直接向人民法院提起诉讼。

七、联系方式

采购需求方
单位名称：
重庆市南岸区行政服务中心
联系人：
登录后查看
联系座机：
登录后查看

八、采购文件及附件

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公告来源：https://chinazhyc.zbj.com/detailsDemand?id=********
,重庆,重庆市,南岸区,重庆

标签: 行政服务中心 信息化平台 运维服务

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