一、过夜中转住宿服务

1、适用范围

经重庆、长沙、贵州、呼和浩特、济南、兰州、绵阳、泉州、石家庄、武汉、西安、银川中转，乘坐海南航空及海航旗下大新华航空、天津航空、祥鹏航空、首都航空、西部航空、乌鲁木齐航空、福州航空、北部湾航空、长安航空、金鹏航空中转联程航班，符合过夜住宿标准的中转旅客可以享受免费住宿服务。

2、住宿服务

重庆、长沙、贵州、呼和浩特、济南、兰州、绵阳、泉州、石家庄、武汉、西安、银川中转站，因现阶段过夜中转服务提供商均为当地机场，所有中转住宿及车辆接送服务具体申请要求、申请条件及变动信息均以机场通知为准。

备注：

（1）重庆、长沙、贵州、呼和浩特、济南、兰州、绵阳、泉州、石家庄、武汉、西安、银川的住宿服务由机场免费提供，旅客享受当地机场的服务标准，该项服务提供和结束的时间以机场通知为准。

（2）经重庆江北国际机场中转住宿的旅客：

①“重庆飞·壹宿”为符合条件的空空中转旅客提供一次签约酒店免费住宿及接送服务。

②预订条件：经重庆江北国际机场隔夜空空中转，始发地与目的地为不同城市，中转航班街接时间在8-48小时内。

③领取渠道：微信“重庆飞会员”小程序-渝悦中转-空空中转-国内中转。

④服务使用流程：符合条件的中转旅客领取“重庆飞·壹宿”免费住宿产品核销二维码→旅客到达重庆江北国际机场，前往“重庆飞会员服务中心”，向工作人员出示已领取的“重庆飞·壹宿”免费住宿产品二维码→工作人员核销二维码，审核旅客信息后，向旅客发放“重庆飞·壹宿”免费住宿纸质券→旅客在重庆飞会员服务中心等候，工作人员将安排专车接送旅客到指定酒店，旅客凭“重庆飞·壹宿”免费住宿券办理入住→次日，在约定时间送旅客返回江北机场。

⑤服务提示：

1.T3A航站楼“重庆飞会员服务中心”位于T3A航站楼到达出口左侧100米，近6号门。联系电话:023-********。

2.T2A航站楼“重庆飞会员服务柜台”到达3号门左侧80米，联系电话:173*****134。

3.T2B航站楼“重庆飞会员服务柜台”位于T2B到达6号门左侧60米，联系电话:023-********。

⑥旅客须知：

1. 入住酒店以实际安排为准。
2. 该免费入住产品一人一床，如需单独入住，需向酒店补足差价。

   3．未满18岁的旅客使用相关服务产品时需与成人同行。

   4．航班时间均以计划时间为准，正点到达时间不在优惠时间内，因航班延误而导致航班实际到达时间推迟至21:00以后的旅客，不享受相关服务产品。

   5．如旅客到达时间晚于当日24:00，应提前通知重庆飞会员中心，通知电话：023-********，如未通知，将无法保障相关旅客，相关责任由旅客自行承担。

   6．等候酒店接驳时间原则上不超过30分钟，特殊情况除外。

   7．旅客应在约定时间乘车前往机场，因个人原因造成误机等情况，相关责任由旅客自行承担。

   8．隔夜中转旅客可选择预订“重庆飞壹宿”免费住宿产品或“重庆飞怡游”免费游览服务产品，产品二选一，不可兼得。

   （3）经长沙机场隔夜中转且中转衔接时间在8-48小时（含）的旅客，可申请免费住宿1晚（餐食、住宿二选一），一人一床，以接受拼房为前提，不含早餐，如需升级房型或增加其他消费项目费用自理。需提前通过“中转旅客服务通”微信小程序提前预约。

   （4）经贵阳龙洞堡国际机场中转住宿的旅客：

   隔夜中转旅客需提前48小时登录“贵州民航集团”微信小程序，在中转服务页面申请住宿。

   特别声明：因贵阳机场隔夜中转住宿每日只提供100个免费床位，按旅客申请的时间排序入住，100名后申请的旅客有不能入住的风险；针对隔夜中转住宿旅客，贵阳机场只提供送旅客到酒店服务，不能提供接旅客到航站楼的服务。

   （5）经呼和浩特白塔国际机场中转住宿的旅客：

   ①免费住宿－隔夜（24小时内）中转旅客按规定时间提前申请可享受免费住宿一晚。

   经呼和浩特机场隔夜中转的旅客，如转机时间不超过24小时，可享受免费住宿一晚。散客在首个航班起飞前12小时通过电话申请；团队旅客须至少提前三天，通过电话申请隔夜中转免费住宿服务。如需要单间，请补齐房间差价。

   中转酒店电话：0471-*******\/*******\/185*****381。

   ②免费接送－隔夜中转住宿的旅客享受酒店与候机楼之间免费接送机往返一次。

   隔夜中转住宿的旅客，由呼和浩特机场公司负责住宿酒店与候机楼之间免费接送机往返一次。

   接送机服务申请\/中转酒店电话：0471-*******\/*******\/185*****381。

   （6）经济南遥墙国际机场中转住宿的旅客：

   ①免费住宿

   经济南机场隔夜“空空”中转，衔接时长在6-48小时内，且需要住宿的中转旅客。可申请1人\/1床\/1晚的免费住宿。（免费住宿须至少提前1天申请，详情可在济南机场公众号、中转旅客服务通小程序线上申请了解或电话咨询）

   ②中转服务权益申领

   中转旅客可以扫描“中转旅客服务通”小程序二维码或关注“济南国际机场”微信公众号点击中转服务，或微信搜索“中转旅客服务通”小程序获取济南机场中转服务内容及须知，并按照使用规则进行线上申领相关权益，前往对应商家核销使用。

   ③中转服务电话

   如有疑问，旅客可拨打济南机场客服0531-*****；中转服务电话0531-********（每日服务时间：08:00-22:00）咨询了解。

   （7）经兰州中川国际机场中转住宿的旅客：

   ①当日中转旅客始发航班落地时间在三餐时段，可领取一张免费餐券（07:00-08:30、11:00-12:30、17:00-18:30）。

   ②为24小时内隔夜中转旅客提供一晚免费住宿(同性两人一间），隔夜离店时间为次日14:00以前。中转旅客本人须在始发航班起飞前至少4小时拨打兰州机场中转电话：136*****855进行住宿预约，预约时间为07:00—23:00。

   ③其他保障服务细则以兰州机场中转柜台解释为准。

   ④兰州机场24小时问询电话：0931-*****。

   （8）经绵阳南郊机场中转住宿的旅客：

   经绵阳机场隔夜“空空”中转的旅客，可申请1人\/1床\/1晚免费住宿（含早餐和一次接送）。

   （9）经泉州晋江国际机场中转住宿的旅客：

   ①经泉州机场隔夜中转且衔接时间在6—48小时的旅客，可在微信小程序搜索“中转旅客服务通（选择泉州”）一“中转服务”进行申请住宿，旅客需自行前往酒店。

   ②经泉州机场当日中转的旅客，可享受中转用餐、中转头等舱优惠券、中转游世遗泉州景点三选一服务。中转头等舱需使用优惠券后，需另付60元。服务申请方式：通过微信小程序搜索“中转旅客服务通（选择泉州”）一“中转服务”进行申请。

   （10）经石家庄机场两段航班衔接时间为次日的隔夜中转旅客，可享受机场指定宾馆一晚免费住宿。需在首个航班起飞前1天预约，通过“河北机场旅客服务”微信小程序中转联程模块“服务预约”申请或0311-*****电话申请。免费住宿服务仅提供一张床位，如遇一人住一标间，晚上可能需要跟同性旅客拼房，不含餐食，入住宾馆第二天12点之前退房。无陪同人员需单独入住的12至18周岁（含12周岁）以下旅客提供单间住宿服务，无需补交房费差价；12周岁以下（不含12周岁）无人陪伴儿童不提供免费隔夜住宿服务。

   （11）经武汉机场中转，前序航班计划到达时间与后续航班计划起飞时间不在同一天，或前序航班到达时间在0-7点，后续转乘当日航班，衔接时间在4-48小时内的中转旅客，可申请第一晚免费住宿。安排相同性别2人入住一间标准双人间（如旅客要求单独入住标准双人间或单人间，需补价差120元\/间），1人\/床（含中转旅客专享早餐食盒）。未满2周岁的婴儿不可单独安排床位，年满2周岁的儿童必须与成人（年满18岁）同行并入住同房间。免费中转隔夜住宿服务需提前通过“中转旅客服务通”微信小程序或电话027-*****转3进行提前预约。

   （12）经西安咸阳机场中转住宿的散客，微信公众号搜索“西部机场畅想旅行”后，点击“值机·中转”再点击中转服务进行预订。西安咸阳机场免费住宿服务注意事项：①团队需提前2个工作日致电进行预订。拨打咸阳机场官方服务咨询热线029-*****转9进行预约。②个人旅客需提前1个工作日预订。③请预留正确的手机号码，预订通过后，请核对机场发送的预订服务确认短信。

   （13）经银川河东国际机场中转住宿的旅客：

   经银川机场隔一夜中转的旅客，可申请银川机场150元代金券，用于兑换酒店住宿（含免费接送）服务，代金券只能使用一次，保障标准为一张床位，旅客需要单住或提高房间等级的，按照机场与酒店签订的协议价格补交房间差价。

   服务地点：西港航空饭店（免费接送）0951-*******，悦祥酒店（自行前往）0951-*******。

   注：以上机场住宿信息仅供参考，以机场官网的最新公告为准。

   二、中转柜台信息

   序号	中转机场	中转柜台位置	中转服务电话
   1	北京首都国际机场	2号航站楼隔离区内二层问询中转柜台	010-********
   2	成都天府国际机场	1.有行李托运中转柜台：T2航站楼二层行李提取大厅中央 2.无行李托运中转柜台：T2航站楼二层隔离区内中央商业区	机场热线：028-******** 中转服务：028-********
   3	重庆江北国际机场	T2航站楼国内到达厅中转服务柜台	023-********
   4	长沙黄花国际机场	T2航站楼AB岛夹层旅客进港通道	0731-**799822
   5	广州白云国际机场	T1航站楼二楼到达层出口处，B223廊桥旁	020-28226446
   6	贵阳龙洞堡国际机场	T2航站楼 B、C 指廊交汇处夹层（进港旅客可直接抵达）	15180890703
   7	赣州黄金机场	202登机口附近指廊处	0797-5566277
   8	合肥新桥国际机场	T1航站楼中转柜台：隔离区内，到达层10号廊桥附近。	0551-63777888
   9	呼和浩特白塔国际机场	柜台一：航站楼隔离区9号登机口下方夹层中转柜台 柜台二：18号登机口下方夹层中转柜台 柜台三：4号登机口对面中转休息区	0471-2901448
   10	济南遥墙国际机场	到达夹层13号廊桥西侧中转联程中心	0531-********
   11	昆明长水国际机场	西指廊F1层国内无行李中转柜台；中央指廊B1层国内有行李中转柜台	0871-67083404
   12	兰州中川国际机场	T1航站楼中转柜台：到达厅下行手扶梯下端；T2航站楼中转柜台：到达通道走廊两端	136*****855
   13	绵阳南郊机场	T1航站楼到达厅下扶梯口处	0816-6357195
   14	南昌昌北国际机场	T2航站楼到达夹层末端	0791-83962267 0791-87652556
   15	南宁吴圩国际机场	T2航站楼到达口内安检侧	0771-96365
   16	青岛胶东国际机场	柜台一：A、B指廊交汇处；柜台二：D、E指廊交汇处	0532-67892113
   17	泉州晋江国际机场	6号登机口旁边	0595-85620114
   18	深圳宝安国际机场	国内到达厅行李提取区前中转服务柜台	0755-23459358
   19	天津滨海国际机场	T2航站楼2号中转厅（227廊桥附近）	暂无
   20	太原武宿国际机场	104号进港口	0351-5605413
   21	石家庄正定国际机场	T2航站楼夹层旅客进港通道	0311-*****
   22	乌鲁木齐地窝堡国际机场	柜台：T2到达厅4号行李转盘旁 中转问询服务：T1航站楼7号登机口斜对面\/T2航站楼到达走廊10号廊桥旁可提供中转信息确认服务	中转服务：0991-7521796
   23	武汉天河国际机场	1.有行李托运中转柜台：T2航站楼到达层行李转盘旁T06中转服务柜台 2.无行李托运中转柜台：T2航站楼到达夹层中转服务柜台；（办理了“一票到底、行李直挂”服务的中转旅客可直接前往登机口或在此柜台咨询中转服务）	027-*****转3
   24	西安咸阳国际机场	2号航站楼一层行李提取处附近	029-88797804
   25	厦门高崎国际机场	T4航站楼到达夹层中转服务柜台（每日开放时间为08:00-20:00）	0592-96363
   26	银川河东机场	13号登机口斜对面	0951-6912312
   27	郑州新郑国际机场	234、238、242廊桥到达口对面，2层到达行李提取大厅14号转盘对面中转中心	0371-58517615