四川建安工业有限责任公司

ERP系统应用

及数据库运维项目招标书

2023年9月21日

第一部分 比选公告

一、比选项目：四川建安ERP系统应用及数据库运维项目

二、二、比选项目概况：系统运维 1年度

三、比选申请书必须在比选截止时间前送达比选人。逾期送达或密封和标注不符合比选申请书规定的投递文件恕不接受。

四、本次比选不允许转包、分包，必须以比选人名义签订合同。

五、 凡不响应“★”项者均被作为废除处理。

六、比选结果另行通知，比选人对未选中者不作任何解释，不退还递交文件资料。

七、本次比选活动由比选人负责解释，并由比选人内部监督机构以书面形式统一答疑。

八、发起人：四川建安工业有限责任公司

地 址：四川省雅安市经济开发区滨河东路6号（名山工业园内）

业务联系人：王曦亮0835-*******

监督/投诉电话：0835-*******、******* 邮箱：sjfxb@jian-an.com.cn

四川建安工业有限责任公司

2023年9月21日

第二部分 比选须知

一、比选人须知

二、比选文件

（一）比选文件的组成

1.企业简介、项目介绍等（包括企业法人营业执照、企业组织机构代码证副本复印件加盖公章）

2.比选文件共2份，其中：正本1份、副本1份。

3.如比选申请人派出参与比选的不是法定代表人，须持有比选申请人统一格式的《法定代表人授权书》，加盖比选申请人公章、法定代表人签字或印章，被授权人须签字；

4.法定代表人身份证复印件（须加盖公章）；

5.被授权人身份证复印件（须加盖公章）；

6.主要业绩证明：近期的主要业绩表及图片，业绩表中应写明规格、年份、用户、规模、联系方式等;

7.其他：参选方需提供联系方式。

（二）答疑

比选人在收到邀请文件后，若有疑问需要澄清，应于招标人规定的时间内以邮件形式发到指定邮箱。招标人将以书面形式予以解答，并统一发给所有投标人。

（三）比选申请书的修改

1.在比选截止日期前，比选人有可能以补充通知的方式修改招标文件。

2.补充通知将以书面方式在比选截止日2个工作日前通知所有参与人。

3.补充通知作为比选申请书的组成部分，对比选人起同等约束作用。

4.为使比选人在编制比选申请书时把补充通知内容考虑进去，比选人将延长递交比选申请书的截止日期，具体时间将在补充通知中写明。

（四）比选申请书的递交

1.比选申请书的密封与标志

(1)比选申请书应装订成册、字迹清晰、整洁干净。

(2)比选人应将比选申请书分为正本和副本，信封注明文件名称，加盖密封章。

(3)在比选申请书封口处应当盖有清晰可辨认的投标人法定代表人印鉴及公章。

(4)如果比选人未按上述规定提交比选申请书，比选人有权拒收。

2.比选截止期

(1)比选人应在比选规定的时间前将比选申请书递交给比选人。

(2)超过比选截止期送达的比选申请书比选人有权拒收。

三、比选技术要求

详见：

附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》

(1)打“★”符号项为重点项必应项，并对方案实施和保证能力进行描述说明。

(2)未对“★”项进行说明的投标文件评标小组将其判定为废标。

四、比选办法

1.评审工作由比选人负责组织，具体评审事务由比选人依法组建的评审委员会负责。

2.比选申请书中如果出现计算上或累加上的算术错误，可按以下原则进行修改：

(1)用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，应以文字表示的金额为准。

(2)单价和数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价。

(3)单价金额小数点有明显错误的，以总价为准，修正单价。

按上述修正错误的方法调整的投标报价应对比选人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，其比选申请书作废。

3.比选人不解释中选或落选原因，不退回比选申请书和其他比选申请资料。

4.中选人应按中选通知书规定的时间及地点，由法定代表人或授权代理人与比选人签订合同。签订合同应与投标文件内容一致，不得有实质性改变。

5.中选人因不可抗力原因不能履行运维项目合同或放弃中选的，比选人可以与排在中选人之后第一位的中选候选人签订咨询合同，以此类推。

6.中选人需在比选结果公布后7天内按比选人通知签订相关商务合同。

第三部分 商务合同

合同编号:

四川建安工业有限责任公司

ERP系统应用及数据库

运维项目合同

甲方：四川建安工业有限责任公司

乙方：*********

合同签署地点：四川雅安

签订日期：2024年 **月**日

根据《中华人民共和国合同法》和有关政策规定，甲乙双方就四川建安工业有限责任公司ERP系统应用及数据库运维项目（以下简称“项目”）实施，经友好协商并一致同意，签定如下合同：

一、指代与定义

1.“本合同”是指经甲乙双方协商，甲、乙双方合作争取项目并由乙方负责完成四川建安工业有限责任公司ERP系统应用及数据库运维项目的实施和后期全部技术支持、服务及商务。由乙方承担本项目实施所包含的全部义务，并保证项目实施效果和顺利收款。

2.“项目”是指四川建安工业有限责任公司ERP系统应用及数据库运维项目系统实施的设计、技术文件、培训及实施服务所构成的整体。

3.“交付成果”指乙方根据本合同的服务承诺的约定向甲方提交的服务成果，具体内容见附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》。

4.“一方”指甲方或乙方中的某一方；“双方”合指甲方和乙方。

5.“实施”是指根据本合同进行的所有工作。

6.“项目实施小组”是指根据本合同规定设立的专门的项目管理组织。

二、价格及付款计划

（一）合同价格

项目实施计划及顾问投入人天计划见运维方案。

本实施合同价格为人民币***元(大写：人民币伍万圆整,含税**%)。

说明：

1.交付成果的全部费用已包含在合同价中。

2.此价格包含所有的保险费、税费等所有项目实施所需的相关费用。

3.若因项目实施范围发生变更，则参照本合同附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》，由乙方和甲方协商完成项目变更协议，并作为本合同的补充内容，对于项目变更，无论协商结果如何，都不应影响本合同的执行，否则乙方将承担由此造成的损失。

（二）付款计划

付款比例：25/25/25/25，每季度运维结束且验收后，乙方开具合同总金额25%的增值税专用发票(税率为*%)，甲方在收到增值税专用发票后30日内，支付合同总额的25%，即***元人民币（大写：***）。

单笔支付金额大于4万元，银行电子承兑汇票支付

三、有效期

本合同有效期从2023年***月***日开始至2025年***月***日终止，双方签字盖章之日起生效。

四、合同实施内容

本合同实施内容见本合同附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》。

五、项目协作和管理

1.乙方应指定固定的项目负责人，并成立项目实施小组，全程负责项目的实施并对项目实施的质量、进度、结果负责。甲方指定专门的项目联系人负责和乙方沟通，并有权在项目的任何时候对项目进展情况、项目质量、项目风险等进行检查，发现问题及时告知乙方进行整改。如乙方整改不到位，甲方有权暂停合作直至取消合同。经甲方书面授权的甲方项目协调人及项目管理人员有权对项目阶段性成果和最终成果进行验收，验收结果须经甲方加盖公章后方能有效。

2.乙方作为本项目的实施方，需按合同事先确认的时间进度和内容及质量标准完成项目实施工作。

六、双方责任和义务

（一）乙方责任和义务

乙方应尽一切努力，高效又经济地按照本合同的要求，并遵守正确的管理和项目惯例，使用适当的先进技术、先进管理方法。乙方进行项目实施，并提供满足功能需求的技术服务、培训、调试等工作并提供相应的交付文档。

（二）甲方责任和义务

1.组建甲方项目小组，确定联系人，与乙方共同开展运维工作；

2.为乙方运维工作及时提供运维资料和信息；

3.为乙方各阶段成果提出建议性要求，并在审定通过后及时给与书面确认；

4.按照项目实施计划和付款计划，按时向乙方支付报酬；

5.如果就项目内容、期限做出原则性改变，应及时通知乙方，并采取适当措施，便于乙方及时调整工作；

6.各阶段成果归甲方所有。

7.甲方应提供相应的办公区域及相应的办公设备等。

七、保密条款

1.乙方和乙方参与本项目的人员不得泄露、披露甲方提供的技术资料\企业机密以及项目相关信息等可能危及甲方信息系统安全的任何信息。

2.乙方承诺保守在完成本合同的运维过程中及网络运维期间所知晓、掌握的甲方的商业秘密。乙方不得擅自使用该商业秘密，也不得将该商业秘密披露、泄露给第三方或允许第三方使用。否则，乙方将承担相应法律责任。

3.甲方承诺保守在完成本合同的运维过程中所知晓、掌握的乙方的商业秘密。甲方不得擅自使用该商业秘密，也不得将该商业秘密披露、泄露给第三方或允许第三方使用。否则，甲方将承担相应法律责任。

4.除非得到甲方的书面授权，乙方不应向第三方销售、处置、转让或根据合同供应甲方的并且加有甲方商标、专利发明、著作权、工业设计或其他包含甲方知识产权的货物。

八、项目验收标准和方式

项目验收标准和方式按照本合同的附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》中所规定的内容进行。每季度运维结束后，乙方发起季度运维报告，甲方进行验收确认

九、违约责任

（一）乙方违约责任

如因乙方运维顾问能力、更换运维人员等乙方责任，未按合同规定完成相关工作，甲方有权取消本合同，乙方赔偿给甲方造成的相关经济损失，具体赔偿金额由甲乙双方商定，但此项违约金额和经济赔偿最高不超甲方已支付款项。

（二）甲方违约责任

如因甲方不能按合同约定付款并造成损失的，甲方赔偿给乙方造成的相关经济损失，具体赔偿金额由甲乙双方商定，但此项违约金额和经济赔偿最高不超过剩余未付金额。

十、不可抗力

1.合同生效后，合同任何一方由于火灾、水灾、台风、地震、战争等不可抗力事故而影响到本合同履行时，则延长履行合同的期限，这一期限应相当于事故所影响的时间确定。

2.受事故影响方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以书面形式通知其他一方，在事故结束后十天内以书面形式将有关部门出具的证明文件交其他方确认。

3.当不抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快以传真形式通知其他方。

4.如不可抗力事故的影响连续120天以上，合同各方应通过友好协商解决本合同履行问题，并尽快达成协议。

十一、争议解决

双方如发生争议，应协商解决；如协商不成，可向甲方所在地法院提起诉讼。

十二、合同的完整性和有效性

1.附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，本合同包括：

(1)本合同；

(2)附件一：《四川建安ERP系统应用及数据库运维方案》

2.只有在本合同书面签署并且在生效日期以后，才构成双方对本合同条款的接受。任何一方在本合同书面签署并且生效之前和合同终止后的履行行为不发生任何法律效力。

十三、其它

1.本合同由双方授权代表签字盖章后生效。双方权利义务履行完毕后，合同终止。

2.本合同的更改和补充协议须经双方授权代表另行签署书面文件。

3.本合同未尽事宜双方友好协商解决。

4.本合同及附件壹式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等的法律效力。

双方确认对本合同和所有附件均已全部阅读、正确理解并接受其中所有的条款，特此签字盖章：

第四部分廉政协议

廉洁共建协议书

甲方：四川建安工业有限责任公司

乙方：

为维护双方的合法权益，规范双方单位及业务人员廉洁从业行为，实现诚信合规经营，践行公平公正，推进共享共赢，防止违纪违法行为的发生，经甲乙双方协商一致，达成如下廉洁共建协议：

第一条 甲乙双方共同义务

（一）严格遵守国家有关法律法规及廉洁从业的有关规定；

（二）严格遵守诚实信用原则，遵守商业道德和市场规则，不营私舞弊，共同营造公平公正的商务交易环境；

（三）严格廉洁从业要求，加强员工的管理和廉洁从业教育，自觉抵制不廉洁行为。

第二条 甲方义务

甲方有义务督促并监督自己的员工做到：

（一）不索要或接受乙方提供的回扣、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品、电子红包等；

（二）不在乙方报销任何应由个人支付的费用或接受其它变相资助；

（三）不在乙方或乙方的关联单位入股或变相入股分红和兼职取酬；

（四）不得参加乙方安排的旅游、高档宴请、高消费娱乐及打牌等活动；

（五）不得向乙方单位及人员借款；

（六）不利用职权通过乙方为个人及其配偶、子女和特定关系人谋取其他不正当利益。

对乙方举报反映的问题，甲方要进行认真调查，严肃处理，并及时给予回复。甲方确保对乙方举报行为不进行打击报复。

甲方举报受理部门：四川建安工业有限责任公司纪检部，地址：雅安市经开区滨河东路6号，邮编：******，电子邮箱：jajsb2009@163.com, 举报电话：（0835）*******、*******。

第三条 乙方义务

（一）不得向甲方人员提供回扣、礼品礼金、有价证券、支付凭证、提货卡（券）、电子红包等；

（二）不得为甲方人员报销应由其个人支付的费用，包括日常业务活动中发生的交通费和住宿费；

（三）不得为甲方人员安排旅游、高档宴请、高消费娱乐等活动；

（四）不得通过打牌等带彩娱乐活动，变相贿赂甲方人员；

（五）不得为甲方人员在乙方投资入股提供方便；

（六）不得安排甲方人员在乙方兼职取酬；

（七）不得为甲方人员及配偶、子女及其他特定关系人谋取不正当利益提供方便；

（八）不得利用非法手段向甲方人员打探有关商业秘密；

（九）对甲方人员在业务交往中出现的不廉洁行为及违纪违法问题，应及时向甲方监督部门举报，并积极配合甲方调查取证工作。

第四条 违约责任

（一）甲方人员违反本协议的，按照管理权限，依据有关法律法规给予党纪、政纪处分或组织处理，涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其法律责任。

（二）乙方违反本协议的，甲方有权根据情况做出如下处理（单处或并处）：

1.甲方有权向乙方收取违纪违规金额5至10倍的违约金，且乙方通过违纪违规方式获得的不正当得益应全部退还甲方。

2.取消乙方在甲方的新增业务（新增业务量及新的业务种类）资格。

3.情节严重者，立即终止与乙方的合同履行，并将乙方列入黑名单，取消乙方供应商资格。

4.涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其法律责任。

第五条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，经双方授权代表签署并加盖双方印章后生效。

甲方：四川建安工业有限责任公司 乙方：

（盖章） （盖章）

授权代表： 授权代表：

第五部分附件一

四川建安ERP系统应用及数据库

运维方案

一、背景

为了提高客户ERP系统可用性，提升系统用户使用体验，充分发挥EBS的应用价值，本次主要提供ERP运行平台运维：

1.保障企业ERP系统安全高效稳定运行：

2系统使用安全稳定：解决系统运行过程中出现的各种问题；

2程序运行安全稳定：降低系统的潜在的风险隐患，例如系统崩溃、数据库突然停机、业务不能正常处理等；

2数据安全稳定：解决系统数据的备份与恢复，降低数据丢失给企业带来的风险；

2帮助企业培养团队：

2在运维过程中，提升企业内部信息人员团队人员素质，在日常工作，进行知识转移消化。

二、运维形式

1.主动式服务：

2每半年到客户现场，为客户提供巡检服务（例如服务器性能侦测与优化、数据库性能优化、系统健康检查等）并提供系统巡检报告及优化建议。

2需要主动向客户提供的相关服务（例如产品有新的关键补丁升级程序发布需要安装，巡检中发现中的关键优化建议实施）；

2.被动式服务：客户主动通过运维服务商问题提报平台或者服务台电话，向运维服务商提出服务请求，运维服务商的服务工程师进行服务响应；

2运维电话：*********** 微信号：*************

2特别说明：当遇到问题的优先级为“高”以上，需快速响应解决且客户当时无法登录问题提报平台时，可以通过服务台电话先提报问题；通过此方式提报的问题；

三、投标人总体要求

1.具有独立法人资格，具有 ORACLE ERP及相关IT系统的管理咨询、实施、运维及开发能力。

2.投标人注册资金不少于200万元（包括200万元），具备5年以上的Oracle ERP实施及运维经验（以公司注册时间开始计算）。

3.投标人必须具备售后服务机构；

4.投标厂商需提供项目运维人员名单，运维成员中需包含项目经理一名，Oracle从业经验丰富，且具备丰富的项目管理经验和沟通能力；其他成员至少有2年以上条码系统实施及运维经验。

四、运维内容详细描述 1.1ERP系统和Oracle数据库 2、问题响应分级及服务响应方式 2.1问题响应分级 2.2服务交互方式

1.平台交互；

2.电话交流；

对于客户自己处理问题时简单的问题交流使用电话沟通。

3.远程登入支持；远程登入支持需有以下前提：

2客户相关人员许可服务工程师通过远程登入方式进入系统进行操作；

2客户需具备远程登入支持的条件，例如VPN工具等；

2服务工程师在进行远程登入解决问题时，客户现场需有人员配合远程服务工程师。

3.服务的提供方式及明细报价