根据《中共民权县委办公室 民权县人民政府办公室关于印发民权县推进移风易俗倡树文明殡葬新风实施方案的通知》（民办〔2020〕2号）文件精神，对具有民权县户籍且在民权县万福殡仪馆火化的居民和其他符合减免条件的实施惠民殡葬政策减免服务，现将服务流程、减免标准、服务内容、规章制度、举报电话公示如下：

民权县万福殡仪馆服务流程图

惠民殡葬免费项目

一、殡仪馆的运营规范

1.殡仪馆应按照相关法律法规和行业规范进行运营，确保服务质量和安全。

2.殡仪馆应建立健全的管理制度，包括人员管理制度、设施设备管理制度、卫生安全管理制度等。

3.殡仪馆应进行定期的设施设备维护和保养，确保安全可靠。

4.殡仪馆应保持良好的环境卫生，定时清洁和消毒各个区。域。

5.殡仪馆应严格遵守殡葬礼仪，不得违反社会公德和风俗习惯。

6.殡仪馆应保护逝者及家属的隐私权和人格尊严，不得泄露逝者的个人信息。

7.殡仪馆应遵守价格公示制度，公开宣传服务项目和收费标准。

二、殡仪馆员工的工作规范

1、殡仪馆员工应严格遵守工作纪律，服从管理，不得违反相关规定。

2、殡仪馆员工应尊重逝者及家属，对待逝者及家属要友善、尊重。

3、殡仪馆员工应保持良好的职业操守和道德标准，不得接受贿赂或从事违法违规的活动。

4.殡仪馆员工应熟悉殡葬礼仪，严格按照规定组织和进行各项仪式活动。

5.殡仪馆员工应具备专业技能和知识，提供专业化的服务。

6.殡仪馆员工应保护逝者及家属的权益，对待逝者遗体及家属要保密、敬业。

7.殡仪馆员工应随时做好自我心理调节和压力释放的工作，确保工作质量和服务水平。

举报电话：0370-*******

举报邮箱：mqmzb@126.com

通信地址：民权县民主路南段（民政事业园）（邮政编码：******）