某部数字化病案应用系统维保服务采购项目采购公告

一、 项目名称：数字化病案应用系统维保服务采购项目

二、 项目编号：2024-JQXWGX-F9058

三、 项目内容

四、项目要求

（一）服务时间及地点

服务期限：自合同签订之日起一年负责我院数字化病案系统维保工作。

服务地点：甘肃兰州，具体地点由需求科室指定。

服务方式：由中标方负责上门或远程进行维保工作。

（二）服务要求

1 .咨询服务：软件功能的应用咨询。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

2 .故障排除：数字化制作软件，应用软件，使用过程中出现功能错误时，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

3.日常维护：保障软件正常使用，协助甲方建立日常维护记录，定期与甲方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

4 .数据调整：因操作不当或其它原因造成数据出现部分或全部错误（包括但不限于查找不到患者信息、不能编辑病历信息等），协助甲方系统维护人员进行数据调整。如因电脑主机、服务器、存储设备需要更换，配合将系统或数据迁至甲方提供的服务器或存储设备中。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

5 .特殊服务：系统灾难发生时，乙方承诺立即响应，配合甲方减少数据损失，降低灾难对整个系统正常运行的影响。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

6.系统培训：根据甲方实际需要开展培训，对甲方管理人员或相关负责人进行系统的使用、管理思想、管理流程统一培训。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

7 .维护培训：甲方系统维护人员的简单培训。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

8 .巡检服务：乙方到甲方现场检查系统模块运行情况，与甲方维护人员沟通，提供常见问题的解决办法，巡检结束后给甲方提供巡检报告。每年巡检2-4次，服务方式包括远程、现场等。

9 .问题解答：解答系统及数据库疑难问题。服务方式包括现场、电话、电子邮箱网络远程、QQ等。

（三）专利权和保密要求

投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时，不受第三方侵权指控。同时，投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件。

（四）付款方式

供应商报价即为成交价。包含服务费、利润、税金、装卸载费、运杂费、安装费、人员培训费、售后服务费及相应费用。本项目不付预付款，待所有服务内容完成后一次性支付成交价的100%。

五、供应商遴选方式

请有意愿参与供应商填写附件2.docx，按规定时间到指定地点报价,该项目采用最低价法组织，通过资格性审查（详见资格性审查要求），且服务要求完全响应（填写服务要求响应偏离表）的供应商为合格供应商，报价最低的供应商作为预成交供应商。

六、提交时间和地点

（一）提交资料时间及地点：

1.时间：2024年10月9日9时（北京时间）；

2.地点：甘肃省兰州市七里河区南滨河中路333号科技办公楼7楼会议室。

（二）需提供以下资料：

资格性审查要求：

1.营业执照或事业单位法人证书 (提供加盖企业鲜章的影印件)；

2.报价截止时间，供应商成立时间不少于3年；

3.法定代表人资格证明书；

4.法定代表人授权书（除法定代表人参加之外，须提供法定代表人和被授权人身份证复印件）；

5.非外资企业或外资控股企业的书面声明（企业提供，事业单位、军队单位不需要提供）；

6.投标供应商主要股东或出资人信息；

7.未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重失信行为记录名单，未被列入军队供应商暂停名单，未在军队采购供应商失信名单禁入处罚期内的承诺书；

8.服务承诺书；

9.报名登记表。

10.报价单（单独封装）

（三） 审核方式及地点

1.审核方式：供应商现场递交装订的资料，我方统一审核，通过审核且报价最低为中标供应商。

2.地点：甘肃省兰州市七里河区南滨河中路333号科技办公楼7楼会议室。

七、本采购项目相关信息在《甘肃经济信息网》发布。

八、联系方式

联 系 人：冯助理

联系电话：0931-*******