在“十四五”规划的指导下，传统菜市场已经向数字化经济发展迈出了一大步，不再止步于移动支付的普及，越来越多的农贸菜场尝试引入智慧系统，充分发挥海量数据和提升商户服务的优势，促进数字技术与实体经济深度融合。望城区市场监督管理局选取润城生鲜农贸大市场、东马农贸市场进行智慧农贸市场试点，积极探索运用智慧监管新技术、新手段、新模式，用信息化推动市场监管现代化。

执行国家、省、市相关标准以及采购人要求。

具体详见附件：采购需求及工程量清单。

1、服务期限：合同签订后6个月内完成服务相关系统及设备部署与调试并线上运行。

2、服务地点：采购人指定地点。

1、产品运输、保管及保险

1.1中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

1.2中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.3中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。

3、质量保证

3.1中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3.2整体项目质保期 一 年。超出厂家正常保修范围的，中标人需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

3.3质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

4、售后服务

4.1系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2技术支持

1）提供7×24小时的技术咨询服务。

2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交人应及时优惠提供所需的备品备件。

5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

1、验收：按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5号）的规定执行，该项目采用简易程序验收。

2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4、项目验收不合格，由成交商返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交商承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交商承担。

5、验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、成交供应商的投标文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范等。

1、结算方式

1.1 付款人：长沙市望城区市场监督管理局

1.2 付款方式：合同签订后，采购人向中标人支付合同总金额的30%作为预付款；项目终验后，采购人向中标人支付合同总金额的95%；质保期（为一年，终验结束后开始计算）结束后无质量问题，采购人向中标人支付合同总金额的5%。

2、本项目采用费用包干方式，供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。