上海市保健医疗中心根据业务需要，现公开发布人工智能阅片数据处理服务项目的招标采购信息，欢迎符合条件的单位积极参与。投标书请于2024年10月11日前密封并加盖单位公章后送达（或寄送）上海市保健医疗中心信息中心（无锡市滨湖区大箕山67号），咨询电话：0510-********、********，院纪委监督电话：0510-********、********。

一、项目基本情况

项目名称：人工智能阅片数据处理服务项目

预算金额：12万元

评标方法：综合评分法

服务周期：一年（2024年11月16日至2025年11月15日）

付款方式：合同生效且收到发票后两周内支付合同总价的50%，余款在合同结束且收到发票后两周内按约定条件支付

二、运维服务项目

1.项目概述

通过人工智能阅片系统对影像数据进行处理，辅助阅片，提高工作效率。对人工智能阅片系统进行软硬件维护和升级。

2.服务内容

三、运维服务要求

（1）提供7×24（每周7天，每天24小时）电话或者微信远程技术支持服务，须保证提供技术支持服务的工作人员态度良好、技术娴熟。我中心将不定期进行满意度调查，跟踪产品使用状况和技术人员服务情况。

（2）定期进行上门巡检和预防性维护，并做好巡检记录。每季度一次对软硬件系统（包括但不限于硬件、操作系统、数据库、中间件、应用软件及其运行环境等）进行全面预防性维护，保证系统稳定运行。每月安排两次日常巡检，日常巡检形式（现场或远程）由双方根据工作需要协商确定。

（3）整个服务过程均需有完善的文档记录，便于跟踪、分析问题；对各项服务提供详细的书面报告，包括故障处理报告、健康巡检报告、系统性能检测调优报告、维护总表报告、服务年度报告等。

（4）积极配合我中心根据自身业务规则的变化进行各项软件优化升级。持续优化系统，及时修复系统BUG，对系统进行优化，保证现有软件功能符合日常使用需求。

（5）持续提升网络安全防护能力，包括但不限于漏洞扫描、漏洞修复等。配合我中心完成等保测评、安全测评、渗透测试等网络安全防护工作，对发现的问题及时整改。

（6）当系统遇到故障，须积极响应、配合解决。若远程不能解决，须及时安排经验丰富的人员至现场。

四、投标单位须知

1.投标单位应具有相关专业资格、具有相应专业技术能力、设备维护及安装调试的能力；

2.投标单位应向招标方提供经密封包装的书面投标材料一式二份（加盖单位公章）和投标文件的电子扫描文档（刻录光盘）一份；

3.投标材料包括企业营业执照、税务登记证、机构代码证（如新版三证合一只需提供新版营业执照）和相应专业资格证书，计划维护人员身份及技术资质证书、详细报价书（单包形式，乙方提供服务，涉及材料费由甲方承担，甲方有权根据自行采购）；

4.投标单位承诺中标后必须做到系统无故障运行时间大于99%（全年故障停运天数不超过4天，累计）、局部单一建筑/线路区域无故障运行时间大于97%（全年故障停运天数不超过11.5天，累计）、非关键性单一设备无故障运行时间大于95%（全年故障停运天数不超过18天，累计），维护保养服务工作每月不少于1次，突发性故障服务响应时间在1小时内、小修不超过4小时。若发生系统一月或以上无到场维护记录，维保期限自动相应延长，全年累计超过3月无维护记录，甲方可以终止合同并对前期维护费用不予支付。

5.无效报价文件的确认，报价供应商有下列情况之一者，其报价文件无效：

（1）报价文件未按规定的期限、地点送达的；

（2）报价文件未按要求密封、签署、盖章的；

（3）报价供应商的法定代表人授权代表无法定代表人授权委托书的；

（4）报价文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写的；

（5）报价文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；

（6）不同报价供应商报价细目呈明显规律性变化，或恶意串通其他报价供应商，故意哄抬价格或压价的；

（7）提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；

（8）报价文件未加盖报价供应商公章及法定代表人或授权代表签字或盖章的；

（9）报价文件内容不全或不符合法律法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。

（10）超出预算金额投标为无效投标文件。

五、评分标准

本次评标采用综合评分法，得分最高者中标。