各相关单位：

成都市商务局因工作需要，拟公开比选服务商提供消费品以旧换新咨询解答服务，现将有关事项公告如下：

一、服务内容及时间要求

（一）服务内容。

1.提供话务员接听服务。通过座机电话，向市民提供消费品以旧换新政策或活动（包括但不限于国家汽车以旧换新补贴、四川省乘用车置换更新补贴、成都市报废置换补贴、成都市汽车消费奖励活动，以及四川省家电以旧换新、电动自行车以旧换新、家居家装以旧换新等）政策咨询和答疑服务。

2.提供话务系统搭建服务。系统包括但不限于支持多路语音同时呼入呼出、多路通话不占线、来话转接、来话记录、来话查询等功能。

（二）服务周期。

委托协议签订之日起4个月。

（三）服务时间

服务周期内每天上午09:00—12:00，每天下午13:00—18:00，含周末和节假日。

二、经费报价

本服务项目最高限价为30.4万元人民币，超过最高限价的报价为无效报价。

三、资质条件

（一）比选单位应为具有相关经验的企业。

（二）比选单位应满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（三）本项目不接受联合体参加。

四、比选方式

拟参加比选且满足资质条件的单位，向市商务局提交申请材料。由市商务局对申请单位进行资格审查，通过资格审查的申请单位进入比选环节。比选采用“综合评分法”，由现场评审专家根据申请人提交的申请材料进行综合评分确定中选单位，比选结果将在市商务局网站公示。

五、所需材料

报名参与比选的单位需提交以下材料一式三份（正本一份，副本两份）：

（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件复印件或扫描件：

1.营业执照副本复印件/扫描件或事业单位法人证书（注：在有效期内）；

2.组织机构代码证副本复印件/扫描件（注：①发证机关有年检要求的，应按规定通过年检；②在有效期内）；

3.税务登记证副本复印件/扫描件（注：在有效期内）。

以上三款要求：已实行三证合一的只须提供具有统一社会信用代码的营业执照复印件或扫描件，即具有以上三点效力。比选单位企业法人营业执照（事业单位法人证书）副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本复印件（已实行多证合一的只需提供营业执照副本复印件）。

（二）公司或单位情况简介；

（三）法定代表人或授权代表身份证复印件；

（四）如授权参加比选的，须提供法定代表人授权书原件；

（五）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的相应证明材料及其他相关资质证明材料（可提供承诺函）；

（六）根据采购内容制定的工作方案等材料；

（七）投标人相关类似业绩证明；

（八）投标项目总报价及费用明细。

六、其它要求

（一）提交比选申请书正本一份、副本两份。正本和副本的封面上应清楚的标记“正本”和“副本”字样。正副本内容应完全一致，如内容不一致，以正本为准。

（二）比选申请单位必须在比选前30分钟将比选文件带至现场并提交。未按时到达比选现场取消参加比选资格。本次比选不接受邮寄送达的比选申请文件。

七、比选时间及地点

（一）比选时间：2024年10月10日10:30（星期四）；

（二）比选地点：市商务局701会议室（成都市天府大道北段蜀锦路68号市政府第四办公区C栋）。

八、比选申请书递交地点及截止时间

（一）递交地点：成都市商务局。

（二）截止时间：2024年10月10日10:00（星期四）前

九、联系电话

樊老师，028-********，134*****512

附件：评分表

成都市商务局

2024年9月29日

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com