项目简介：我院机房部分存储及交换机等设备需购置维保服务，现诚邀具备信息化设备运维服务能力的供应商参与报价，本次询价结果仅作为我院对该项目采购预算的参考，相关事项如下：

一、服务名称：存储及交换机等设备维保服务。

二、服务地点：福建医科大学附属协和医院于山院区、旗山院区。

三、服务周期： 1年。

四、服务范围

五、服务内容（包含但不限于以下要求）

1、 对服务范围内所有设备提供1年维保服务，服务期自合同签订之日起计算。服务期间，设备非因人为与不可抗力原因造成的设备损坏由中标方负责包修、包换。

2、 维保服务期内，中标人应该提供7*24小时电话支持服务，中标人在接到采购人电话报修后1个小时内派工程师到达现场排除故障，24小时内修复设备。否则中标人应提供同档次备用设备以保证采购人业务正常运行。

3、 要求提供充足的备件服务（4小时内配件现场供货服务），对设备的故障件均给予现场维修及换件服务，所提供的备件确保能迅速使参保设备恢复正常工作，保证业务可持续性。

4、 序号11提供10台服务器硬件运维服务外，还需提供相关设备涉及的云桌面软件运维服务。

5、 维保期间内提供4次设备巡检服务（原则每3个月一次），每次巡检结束后中标人出具巡检报告给于采购人验收确认。

六、报价材料要求

1、报名表（附件1）。

2、公司营业执照复印件。

3、供应商代表的个人授权函、身份证复印件。

4、针对本项目建设内容、服务、周期、报价等出具报价函。

5、上述材料需加盖公章（报名表除外），并在2024年10月12日 12:00前提交电子材料或纸质材料。

（1）电子材料发送至uploadxh@qq.com

（2）纸质材料于工作日提交至：福建省福州市鼓楼区新权路29号福建医科大学附属协和医院门诊楼7层信息管理处（联系人:陈彬，联系电话：0591-********）。

2024年9月29日

附件1：报名表