关于中心手术室（桃源院区）的达芬奇手术机器人维保采购院内议价比选公告（第三次）

按医院《广西壮族自治区人民医院招标采购管理暂行办法》要求，拟在近期对以下项目进行院内议价比选

科室

项目名称

设备数量

维护期限

预算

中心手术室（桃源院区）

达芬奇手术机器人维保

1台

3年

199万元/台/年

（具体需求以科室实际需求为准）

请各品牌厂家、代理商见本公告后，可将加盖公章的报名材料（包括有效证件及产品资料）扫描件发送至邮箱qrmyyqxk@163.com，望相互转告。

报名咨询电话:0771-******* 韦老师

报名必备证件（需加盖公章）：

1.（首页）报名公司所报项目名称、项目联系人、联系电话、电子邮箱；

2.相关报价单

3.医疗器械类：

3.1 代理公司营业执照、医疗器械经营许可证；

3.2法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件；

3.3（非必备）生产厂家授权书、生产企业营业执照、生产企业医疗器械经营许可证、医疗器械注册证；

非医疗类：

3.1《营业执照》、《资质证书》等相关证件；

3.2法定代表人授权书、法定代表人及授权代表人身份证复印件；

医疗器械科

2024/9/30

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）

维保服务参数需求如下：

• 基本功能要求

1. 维保类型：全保服务。

2. 维保期内，设备进行维修，保养和更换配件，承担配件、劳务和差旅等费用，不再收取除合同款外的其他费用。

3. 每年4次预防性维护，包括设备的安全检查、除尘保养及运行状态检查、定期更换设备易损部件等。

4. 提供原厂系统免费软件版本升级。

5. 服务期内，根据用户需求提供设备使用咨询及必要的现场技术交流服务。

二、具体参数要求

1 服务提供方具备800或400客户服务专线电话

2 提供即时远程系统运行状态监测，提供实时远程诊断和维修

3 无限次紧急维修服务，院方享有在第一时间获得服务和维修备件使用优先权。

4 保修合同期间，移机免人工差旅费（不包含运输及运输保险费用），免费进行新场地勘查。

5 服务提供方有远程支持专职工程师>=2人，需提供原厂培训证书。

6 服务提供方有现场服务工程师>=3人，需提供原厂培训证书。

7 能够随时按需要取得设备制造商和工厂的技术、物力支持。

8 服务提供方具备da Vinci设备维修保养需使用的特殊精密专业工具，并可提供年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告。

9 服务提供方每位工程师具有静电防护工具，保证服务过程的安全性。

10 零备件供应：维修服务中更换的任何设备零配件，均来自原厂，且符合原厂技术标准并获得原厂合格认证，通过合法途径报关进口后未在其他设备上使用过的零配件，并保证设备经维修后的技术参数与原机数据相同。

11 响应时间要求：服务提供方在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施；

12 每年响应时间为全年（含节假日）

13 响应时间<1小时

14 在交通条件允许的情况下，到达现场时间<24小时

15 服务提供方提供原厂系统免费软件版本升级。

16 每年提供设备保养4次，并能提供保养服务报告。包含但不限于如下项目：设备清洁、性能测试及校准、必要的电气环境检测等。

17 保修合同期间，服务提供方保证设备开机率达到95%以上（按一年365日计算，每超过一天，顺延保修两天）。

18 服务提供方每年能按医院的要求，提供一次da Vinci设备器械和附件消毒培训。

19 保修合同期间，服务提供方负责免费提供修复设备所需的维修备件。《达芬奇Xi手术系统专用器械、附件和内窥镜》中列出的器械、附件和内窥镜均不属维修备件。

三、配置清单

1 设备名称：达芬奇手术机器人

2 设备型号：IS4000

3 设备系列号：SK3998

（参数仅供参考，以科室实际需求为准）