投诉转办反馈系统开发及运维服务竞价公告
投诉转办反馈系统开发及运维服务竞价公告
一、项目信息
项目名称：投诉转办反馈系统开发及运维服务
项目编号：620*****927******
项目联系人及联系方式： 叶斯波 135*****520
报价起止时间：2024-10-08 10:53 - 2024-10-11 20:00
采购单位：新疆维吾尔自治区工业和信息化厅
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 系统开发:开发投诉转办反馈系统，要求可将现有投诉线索按照地州市派发至相应地州市账号;系统维护:平台日常维护;系统维护:平台数据备份及数据管理;系统维护:系统安全维护;PC端界面:管理员界面，地州市用户界面;数据导入方式:支持xlsx格式文件数据导入，支持用户录入相关业务数据，接口方式从第三方平台获取数据;功能权限:系统管理员对管理用户进行权限分配，针对不同用户展示不同的菜单功能，减少用户系统操作难度;数据权限:登录平台人员数据权限要与当前用户的归属机构部门挂钩，只能查看当前用户归属机构部门及其下级的相关业务数据;业务数据流转:数据进入系统后，管理人员对线索数据进行派发操作，将线索数据派发至相应的地州市；地州市用户收到线索数据后，将线索数据通知当地具体负责办理业务的行政部门；地州市用户将反馈结果同步到系统中，上传处理结果和相关附件，并提交审核，审核不通过在系统中驳回，直至业务最终得到审核通过;统计分析:平台提供多口径数据分析功能，并以表格和图形形式展示;系统用户规模:200个用户以上;数据存储要求:业务数据至少存储3年以上，并能在系统中实时查询；归档数据长期保存;开发时效:自合同签订之日起20日内完成测试运营工作;采购人需求描述:-; 次要参数要求: | 1项 | *****.00 | - |
附件： 采购需求.docx
响应附件要求：1、法定代表人证明书原件PDF格式、授权委托书、被授权人身份证原件证明书PDF格式加盖公章。2、营业执照副本原件PDF格式加盖公章。3、参加政府采购活动3年内（包含2024年新成立的企业）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明PDF格式加盖公章；4、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。提供网页截图打印件PDF格式加盖公章。5、盖章报价单
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐市 沙依巴克区 友好南路街道 友好南路179号新疆维吾尔自治区工业和信息化厅物流处
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
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